Actualmente, la cantidad y diversidad de soportes publicitarios, hace que la competencia en sector Media sea cada vez mayor. Como consecuencia, se produce una reducción de los ingresos publicitarios y un incremento en los costes / tiempos asociados a estos ingresos. Para sobrevivir, las empresas de Media deben retener a sus clientes a la vez que añadir nuevas fuentes de ingresos, tales como utilizar nuevos canales de distribución así como nuevos productos y servicios. Las empresas de Media pueden y deben incrementar sus ingresos con el uso de más y mejor información consolidada del cliente que lleve a una gestión más personalizada todos los contactos con el cliente y una mejora de la satisfacción y la retención de los mismos.

Con objeto de darle a conocer las principales características y funcionalidades de SAP CRM for Media, tenemos el placer de invitarle el próximo día 7 de junio a la jornada "Optimización de los procesos de Negocio con SAP CRM” que tendrá lugar en las oficinas de SAP España, c/ Torrelaguna, 77, Bloque SAP, Sala Cibeles, 5ª planta.

Durante la jornada se expondrá como SAP CRM puede ayudar a alcanzar estos objetivos mientras se rediseñan sus procesos de negocio de una forma más eficiente y orientada al cliente. La solución incluye funcionalidades de ventas, marketing, y atención al cliente a través de los distintos canales de comunicación aportando los siguientes beneficios:

• Visión 360º de sus clientes.
• Funciones de marketing integradas.
• Venta de otros productos, tanto media como no media.
• Funciones de atención al cliente para incrementar su satisfacción.
• Distintos canales de comunicación para clientes, partners, y empleados – en entorno móvil y conectado.
• Herramientas analíticas de soporte de decisión.

Asimismo, le ofreceremos la oportunidad de compartir experiencias de proyectos de implementación de SAP CRM for Media en varios de nuestros clientes, así como una visión sobre la inversión que puede suponer para su compañía el iniciar un proyecto de estas características.

Para inscribirse a esta jornada, llame al 902 52 54 56 o rellene el formulario de inscripción que le proponemos.