SAP-jeva programska oprema vodjem oddelkov za podporo strankam, ki morajo zadovoljevati zahteve strank in hkrati povečevati prihodke, nudi široko paleto zahtev in scenarijev ter jim s tem zagotavlja vrhunske storitve in skrajšuje čas reševanja zahtev.
Če želite:
- Storitve z visokimi stroški spremeniti v donosne ter hkrati povečati zadovoljstvo in lojalnost strank.
- Skrajšati čas in zmanjšati stroške za izvajanje storitev, hkrati pa zagotoviti, da bodo opravljene kakovostno in pravočasno.
- Zmanjšati stroške z zmanjšanim obsegom nadomestnih delov ter zunanjim centrom za pomoč strankam.
|
|
|
|
SAP-jeva programska oprema vam lahko pomaga:
- Vzdrževati informacije o izdelkih in pravicah, ki omogočajo zagotavljanje kakovostnih storitev.
- Dodeljevati ustrezna sredstva storitvam in skrajšati pretočne čase z integriranimi procesi.
- Izvajati celovite storitvene procese, prerazporejati določene storitve na zunanje izvajalce in racionalizirati sisteme.
|
Lahko vam pomagamo
SAP nudi programsko opremo za upravljanje poslovanja in za poslovno inteligenco, s katero boste lahko uresničili svoje načrte:
 Oglejte si preglednico naših rešitev za upravljanje in poslovno inteligenco (935 KB).
|