SAP Customer Services Network (SAP CSN) prinaša orodja, tehnologijo in metodologije, ki znižujejo skupne stroške lastništva in povečujejo povrnitev vaših investicij v SAP-jeve storitve.

Orodja, tehnologije in metodologije temeljijo na naših izkušnjah z nekaj tisoč projekti v različnih panogah in vseh vrstah ter velikostih podjetij, od majhnih do velikih svetovnih korporacij. Do želenih rezultatov boste prišli kadarkoli in pravočasno, predvsem pa za sprejemljivo ceno.

Preizkušene metode vpeljave vam dopuščajo nadzor pri tveganih procesih in zagotavljajo zanesljive rezultate. Najboljši primeri iz prakse pomagajo prilagoditi vaše poslovanje vašim potrebam, znižati stroške in zmanjšati odvisnost vašega informacijskega sistema od zunanjih svetovalcev. Informacijski "on-line" portal je vaše neposredno vstopno mesto do SAP-jevih storitev.

SAP CSN vključuje tudi podporo pri naslednjih orodjih in tehnologiji:

• SAP Business Maps and Engagement Tools ponuja čvrsto platformo za učinkovit pretok znanja;
• SAP Customer Services Network Solution Map ponazarja, kako SAP CSN nudi podporo SAP-jevim rešitvam prek njihovega celotnega življenjskega cikla;
• SAP Service Marketplace je vsestranska "online" platforma, ki omogoča enkratno dostopanje do storitev SAP-ja in partnerjev ter njihovo vodenje.
• SAP Best Practices ponuja celovito dokumentacijo in uporabne prototipe rešitev, ki jih lahko hitro uporabite v svojem podjetju.