NÁVRATNOSŤ INVESTÍCIÍ

Zdieľať Uložiť

Výpočet návratnosti investície do SAP Business One

Akú návratnosť by ste mali očakávať od investície svojej spoločnosti do aplikácie SAP Business One? Návratnosť investícií (ROI) je metódou, ktorá Vám pomôže porozumieť prínosom, ktoré Vaša spoločnosť získa z obstarania špecifickej technológie – tzn. za akú dobu začne Vaša spoločnosť na investícii do technológie zarábať.

Pozrite si príklady z odvetví: veľkoobchodná distribúcia, maloobchod, odborné služby, výroba.

Ak chcete získať jasný obraz o prínosoch, ktoré Vaša spoločnosť môže očakávať od implementácie SAP Business One ako riešenia na riadenie podniku, musíte najskôr porozumieť dopadu aktuálnych problémov na vaše výsledky, ako aj stanoviť ciele implementácie SAP Business One. Vaša spoločnosť môže napríklad chcieť obmedziť chybovosť vo fakturácii a urýchliť spracovanie pohľadávok, alebo usmerniť predaj, aby sa zvýšili príjmy na zákazníka. Vyčíslením týchto prínosov získate lepšiu predstavu o svojej návratnosti.

Niektoré typické oblasti prínosov zahŕňajú:

• Produktivitu – optimalizované podnikové procesy môžu Vašim zamestnancom odviesť viac práce za kratší čas.
• Mzdové náklady – Automatizácia istých aplikácií môže znížiť počet ľudí, ktorí sú potrební na fungovanie Vášho podniku.
• Finančná výkonnosť – Presnejšie finančné výkazy môžu urýchliť spracovanie pohľadávok alebo poskytnúť presnejší obraz o krátkodobej a dlhodobej súvahe.
• Riadenie zásob – Dôkladnejší prehľad o zásobách môže zrýchliť obrat tovaru a znížiť sumu, ktorú musíte minúť na výrobky s pomalým obratom.
• Tvorba cien – Finančné reporty v reálnom čase Vám ponúknu jasnejší obraz o celkových nákladoch a pomôžu Vám vylepšiť marže na svojich produktoch alebo službách.
• Príjem na zákazníka – S využitím CRM na identifikáciu potrieb zákazníkov môžete zvýšiť výnosy na zákazníka alebo znížiť koeficient obratu zákazníka.
• Údržba technológie a podpora – míňa sa menej prostriedkov na údržbu zastaraných alternatívnych systémov, čím sa zlepší celkový výsledok.
• Zlepšenie procesov – prostredníctvom automatizácie budete môcť vynechať určité náklady; napríklad, elektronická fakturácia môže znížiť počet papierových faktúr, nákladov na poštovné a dokonca aj niektoré bankové poplatky.

Vaša analýza prínosov závisí na konkrétnych potrebách Vášho podniku. V ďalšom texte uvádzame niekoľko typických možností vývoja v odvetví:

Veľkoobchodná distribúcia: Tvorba efektívnosti na zvýšenie marže

Spoločnosť, ktorá sa zaoberá distribúciou kníh a periodík do reťazcov supermarketov zaznamenala organický rast, no neuvažovala strategicky nad svojimi operačnými systémami. Kvôli tomu stratila schopnosť jasne analyzovať súvislosti medzi objednávkami zákazníkov a zásielkami, čo spôsobilo stratu marže a zbytočné investície do zásob. Táto spoločnosť potrebuje SAP Business One, aby získala prehľad o svojom podnikaní – konkrétne o trendoch v spotrebiteľskom dopyte a ponuke – čo jej pomôže zlepšiť obrátku zásob, zlepšiť maržu a zvýšiť celkový príjem na zákazníka. Prínosy, ktoré bude analyzovať, zahŕňajú:

• Prehľadnosť marže – Získanie jasnejšieho obrazu o nákladoch na skladovanie v porovnaní s predajnou cenou môže zvýšiť maržu.
• Vyššie výnosy na zákazníka – Presnejšie skladové výkazy môžu pomôcť pri identifikácii zásob, ktoré sa nenachádzajú na správnom mieste a iných problematických oblastí, ktoré znižujú príjem.
• Úspory mzdových nákladov – Presnejšie zásielky môžu obmedziť vrátený tovar, čo umožňuje spoločnosti zamestnávať menej osôb na oddelení vráteného tovaru.
• Znížený objem zásob – Zlepšenia v oblasti zásob môžu urýchliť obrat, eventuálne umožniť spoločnosti obslúžiť viac zákazníkov.

Maloobchod: Zladenie zásob s potrebami zákazníkov

Drobný maloobchodník so zariadením pre domácnosť prevádzkuje tri obchody a internetový obchod. Nemá žiaden komplexný firemný prehľad a má záujem o inštaláciu komplexného systému, akým je SAP Business One, aby mohol zladiť zásoby vo svojich prevádzkach s zásobami svojho internetového obchodu. Potrebuje takisto rýchlejšie identifikovať zastarané položky, aby nebolo treba veľmi znížiť ceny starého tovaru. Nakoniec má záujem o jasnejší obraz nákupného správania zákazníkov, aby mohol vyberať výnosnejšie zásoby, ktoré budú viac zodpovedať potrebám zákazníkov a pomôžu mu rozšíriť klientelu. Jeho analýza prínosov môže obsahovať:

• Vyšší počet zákazníkov – Koľko ďalších zákazníkov mesačne si spoločnosť získa alebo udrží prostredníctvom zlepšených služieb?
• Náklady na údržbu IT – Prepojenie internetového obchodu s zásobami v prevádzkach môže znížiť náklady na pravidelnú aktualizáciu internetovej stránky.
• Znížené zásoby – Lepší nákup môže obmedziť množstvo „zastaraného“ tovaru, ktorý sa predáva so zľavou.
• Vyššie výnosy na zákazníka – Dostupnosť tovaru požadovaného zo strany zákazníkov môže pomôcť zvýšiť celkovú maržu.
• Administratívne úspory – Utráca sa menej peňazí za zadávanie údajov, odosielanie faxov a skladové prestoje.

Odborné služby: Urýchlenie príjmu platieb s efektívnejšou fakturáciou

Pre poradenskú spoločnosť je potrebný lepší spôsob dokumentácie fakturovaných hodín, zlepšenie spracovania pohľadávok a zaistenie vyšších výnosov na zákazníka. Od SAP Business One očakáva pomoc pri lepšej správe zmlúv organizácie, zdokonalení presnosti vystavovaných faktúr a celkovom zlepšení v oblasti udržania si zákazníkov lepšími službami. K možným prínosom implementácie patria:

• Vyššie výnosy na konzultanta – Z dôvodu neúplnej fakturácie práce, ktorú vykonávajú konzultanti, je možná strata možného príjmu vo výške až do 5%. Automatizácia procesu môže tento podiel znížiť o viac než 0,25%.
• Zlepšenie v oblasti udržania si zákazníkov – Zdokonalená evidencia a správa zmlúv so zákazníkmi zlepší ponúkané služby.
• Efektívnejšie inkaso – Dôsledné sledovanie projektov a zabezpečenie presnejších faktúr môže znížiť počet fakturačných nezrovnalostí a urýchliť vybavenie pohľadávok.
• Úspory mzdových nákladov – Zdokonalené procesy môžu znížiť potrebu podporného personálu o jedného zamestnanca na plný úväzok.

Výroba: Náhrada alternatívnych systémov s cieľom integrácie dodávateľského reťazca

Výrobca malých priemyselných chladiacich jednotiek prevádzkuje viaceré systémy vyvinuté podľa požiadaviek na mieru. Uvedomuje si, že rast v podnikaní nie je možný bez komplexného systému. Chce využiť komplexné riešenie na riadenie podniku s cieľom zdokonalenia toku informácií medzi rôznymi aspektmi podnikania. Očakáva zníženie zásob, zlepšenie produktivity zamestnancov a verí, že naplno využije všetky príležitosti príjmu zo svojej klientely, vrátane príjmov z opravy, ktoré nevykazuje, vzhľadom na to, že nie je schopný identifikovať zákazníkov, ktorých zariadenie nepodlieha záruke. Jeho analýza prínosov môže obsahovať:

• Úspory mzdových nákladov – lepšia efektívnosť môže pomôcť znížiť počet zamestnancov potrebných vo výrobe.
• Nižšie zásoby – Presnejší reporting napomáha pri znižovaní zásob.
• Zdokonalené obstarávanie – Možnosť prezrieť si predchádzajúce nákupy a sledovať výkon dodávateľov pomôže znižovať obstarávacie náklady.
• Zlepšený príjem na zákazníka – Predajom ďalších zmluvných služieb o poskytovaní servisu si tento výrobca zvýši celkový príjem.
• Znížené náklady na spotrebu papiera – Lepšia komunikácia medzi systémami odstraňuje potrebu tlače a doručovanie pracovných objednávok.