Por forma a garantir a correcta elaboração dos conteúdos formativos, relevantes para o tipo de transmissão de conhecimento, para o público alvo e para o formato de transmissão do conhecimento (formação em sala, à distância, auto-aprendizagem ou misto), deverão ser utilizadas as ferramentas adequadas.

Quer se trate de elaborar unidades de auto-aprendizagem (tutoriais); documentação de processos, com indicação de transacções de sistema, com os respectivos exemplos dos écrans e ajudas ao preenchimento de campos; ajudas que serão acedidas, quando o colaborador se encontra no sistema e necessita de apoio para completar uma determinada tarefa (context-sensitive help); ou ainda a disponibilização rápida e fácil dos conteúdos formativos em websites, o objectivo da utilização destas ferramentas será sempre mesmo: o de produzir, com qualidade, um vasto conjunto de:

• Slides
• Fluxos de Processos
• Instruções de Trabalho
• Referências Rápidas
• Cue Cards/Context-Sensitive Help
• Exercícios
• Dados em Sistema
• Guias de Formador
• Cursos / Train-the Trainer
• Avaliação e Certificação
• Transferência de Conhecimentos
• Plano de Projecto
• Curriculum Maps
• Protótipos

Consulte-nos, porque temos seguramente a solução adequada às suas necessidades. O Departamento de Formação ou seu Gestor de Conta SAP encontram-se ao seu dispor para os esclarecimentos que julgar necessários ou para lhe apresentar em detalhe qualquer um dos pontos acima referidos.