Ecossistema e Parceiros SAP
Ecossistema SAP centrado no cliente: Uma nova abordagem para a obtenção de resultados inéditos
O ecossistema SAP responde à crescente necessidade de uma abordagem comercial mais colaborativa, criada especificamente para resultar no aumento sem paralelo do valor atribuído ao cliente. O ecossistema SAP coloca os clientes no centro de um universo dinâmico que inclui igualmente a SAP, outros clientes, parceiros e indivíduos.
A vantagem do ecossistema SAP: ligar clientes, parceiros e indivíduos
Através de um conjunto organizado de actividades e iniciativas, os clientes obtêm acesso a uma vasta gama de relacionamentos e recursos que incluem, por exemplo, soluções e serviços oferecidos por parceiros e as comunidades SAP para a Inovação. Qual será a vantagem? Os clientes conseguem resultados inéditos que aceleram a inovação e melhoram o ROI. Para saber mais, leia os nossos casos de sucesso.
A nossa abordagem ao ecossistema inclui várias inovações líderes de sector. Um exemplo é o SAP EcoHub – um mercado online de soluções, onde os clientes podem encontrar, avaliar e comprar soluções comprovadas da SAP e dos nossos parceiros.
Ecossistema SAP em pleno funcionamento: fornecer valor através de três capacidades fundamentais
O ecossistema SAP fornece valor aos nossos clientes através de excelência centrada no sector, comunidades para a inovação e inovação organizada com vários recursos.
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O ecossistema SAP fornece aos clientes uma abordagem de alta qualidade para lidarem com os desafios específicos do seu sector de actividade. Ele promove soluções verticais e planos de produto, juntando, para isso, clientes, fornecedores independentes de software, integradores de sistemas, fornecedores de tecnologias e a SAP, para criarem uma rede de grupos apostados em satisfazerem necessidades empresariais e tecnológicas prioritárias e de valor acrescentado.
Entre os exemplos das capacidades centradas no sector de actividade conta-se a nossa Industry Value Network, onde os clientes e parceiros trabalham em conjunto para desenvolver soluções que sejam líderes nos seus sectores de actividade. Também temos mais de 500.000 membros na nossa Business Process Expert Community (Comunidade de Especialistas em Processos Empresariais), que partilham melhores práticas, e mais de 2.000 parceiros de serviços, que ajudam a implementar soluções SAP em sectores de actividade específicos.
A SAP ajuda as empresas a prosperarem graças à força das suas comunidades. Essas comunidades atribuem à SAP o papel de líder na coordenação e aproveitamento do conhecimento colectivo fornecido por todos os participantes no ecossistema, para que sejam alcançados resultados, de preferência rápidos, através da interacção com outras entidades que se dediquem a funções e tarefas semelhantes.
Os programadores podem, por exemplo, interagir com mais de 1,2 milhões de programadores na SAP Developer Network (SDN). Esta comunidade tem mais de 6.000 mensagens diárias em mais de 200 tópicos. Os clientes e os parceiros interagem na nossa Enterprise Services Community, para criarem novas definições de serviços que satisfaçam necessidades empresariais. Os clientes e parceiros SAP BusinessObjects partilham informações e melhores práticas na sua própria comunidade. Para conhecer pessoalmente muitas destas e outras pessoas, para trocar ideias e melhores práticas, pode participar nas conferências SAP TechEd.
O ecossistema SAP junta relacionamentos e recursos diversos para ajudar a fomentar a próxima geração de soluções através dos esforços de desenvolvimento da SAP. A rede do ecossistema e parceiros SAP tem proporcionado, ao longo de mais de 30 anos e em 25 sectores de actividade diferentes, novas perspectivas e soluções competitivas aos clientes.
Os parceiros desempenham um papel fundamental na criação da vantagem proporcionada pelo ecossistema SAP. Através de aplicações como as SAP Solution Extensions, os clientes podem ter acesso a ofertas valiosas que se integram facilmente com o software da SAP, permitindo, assim, funcionalidades válidas para todas as soluções e todos os sectores, que ajudam a complementar as soluções SAP. Os parceiros de todas as categorias podem interagir com o ecossistema através do nosso programa SAP PartnerEdge, que reconhece e premeia os parceiros com base no valor fornecido aos clientes.
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O ecossistema SAP centrado no cliente representa um universo de possibilidades para clientes e parceiros que estejam apostados em alcançar mais com as suas empresas. Saiba mais sobre como pode aplicar o valor empresarial do ecossistema SAP na sua organização.