Num contexto de mercado onde os clientes são cada vez mais exigentes e poderosos é imperativo utilizar uma ferramenta de CRM flexível e que seja capaz de abrir novos cenários de desenvolvimento de relações.

A nova solução CRM da SAP, designada SAP CRM 7.0, reúne um conjunto de atributos que a tornam incomparável e que potenciam relações de qualidade com os clientes.

Este evento online já teve lugar, no entanto, poderá aceder à documentação do evento e à gravação da sessão, aqui.