No próximo dia 26 de Maio, a SAP Portugal irá realizar um SAP Conference Day para a Administração Pública dedicado ao tema “Apostar na excelência nos Serviços Públicos em Portugal”. Pretendemos reservar este dia para o debate dos desafios que se colocam para a modernização dos serviços públicos e apresentar soluções concretas para enfrentar as dificuldades e apostar na modernização e aumento da eficiência na Administração Pública.
A prestação de serviços públicos nunca foi tão exigente para os governos e organizações públicas. A alteração das condições económicas e sociais exige que as administrações públicas reorganizem os serviços públicos, nomeadamente através da simplificação administrativa e eliminação de processos tendo em conta a crescente exigência dos cidadãos e a redução de custos desnecessários.

A modernização da administração pública requer uma nova abordagem à tecnologia. Já não é possível depender de sistemas de serviços inflexíveis e monolíticos. É necessária uma tecnologia que aumente a eficácia, melhore a viabilidade económica, aperfeiçoe a transparência dos processos e auxilie a comunicação com o público. É essencial uma solução para a Administração Pública que suporte processos integrados, simplifique a administração e gestão de custos orientadas para serviços e distribua as informações necessárias para a tomada de decisões e planeamento criteriosos.