A Gestão da Informação, considerada pela SOFAL, SA como o verdadeiro elemento diferenciador entre empresas, levou-nos a optar pelas soluções SAP - a rapidez de articulação com os nossos parceiros de negócio, a fluidez de informação, a ligeireza e lógica dos sistemas desenvolvidos, traduzem-se em mais valias para a empresa com o desenvolvimento do seu negócio em todas as suas vertentes.
Manuel Cruz Administrador Executivo
	Sabíamos há muito que a SAP era fornecedora de grandes sistemas. Com o surgimento desta versão mais light – [a solução para pequenas e médias empresas SAP Business One] –, com possibilidades de migração para outras soluções, verificámos que os custos não eram tão altos como pareciam.
Manuel Cruz Administrador Executivo
	Quando decidimos optar pela solução SAP fizemo-lo numa perspectiva de futuro e não imediatista.
Manuel Cruz Administrador Executivo

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“A nossa empresa começou por ser uma fábrica, hoje é um sistema de criação e de venda de produtos que fabricamos. Não vou dizer que é uma fábrica, já que damos primazia à criação, à criatividade.” É nestes termos que é definida a Sofal, uma empresa localizada perto de Alcobaça, dedicada à produção de faiança decorativa e utilitária. Quem o faz é o seu Administrador Executivo, Manuel Cruz. Segundo este responsável, a Sofal – que factura cerca de cinco milhões de euros anuais e emprega 165 pessoas, exportando a quase totalidade da sua produção – “trabalha com clientes”, o que pressupõe decisões e investimentos não só na área do design, mas também nas áreas do marketing e do relacionamento com os clientes. Assim se entende que “o factor produção comece a não ser o mais importante”, salienta Manuel Cruz.

Desde a sua fundação, há 18 anos, que a gestão da empresa, em termos informáticos, tem vindo a ser assegurada por um sistema baseado em DOS, a que se juntaram entretanto alguns ambientes Windows e folhas de cálculo. Em meados de 2004, refere Manuel Cruz “começámos a pensar seriamente num software que fosse mais universal e que, além disso, nos permitisse dialogar com clientes de outros países e outras culturas.”

Os passos seguintes foram rápidos. Segundo o nosso interlocutor, “ Sabíamos há muito que a SAP era fornecedora de grandes sistemas. Com o surgimento desta versão mais light – [a solução para pequenas e médias empresas SAP Business One] –, com possibilidades de migração para outras soluções, verificámos que os custos não eram tão altos como pareciam.”

Dois outros factores pesaram na opção da Sofal: a garantia de assistência em caso de dificuldades de operação – “com a SAP há sempre assistência” – e a difusão alargada de sistemas SAP a nível mundial – “é enorme a probabilidade de eu ter um cliente na Austrália com um sistema SAP que consiga falar com o meu, algo que não acontecerá com um sistema local ou mesmo nacional”, nas palavras de Manuel Cruz.

Website: www.sofal.pt.