Semortrade - Importação e Exportação, S.A.
Caso de Sucesso.
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O SAP Business One aumentou a capacidade e a rapidez no diálogo com os clientes e tornou a empresa globalmente mais eficiente. |
J. Sequeira de Morais
Administrador, Semortrade |
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A performance do SAP Business One ultrapassou claramente as expectativas iniciais. |
J. Sequeira de Morais
Administrador, Semortrade |
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Fundada em 1978, a Semortrade - Importação e Exportação, S.A. é uma empresa que se dedica à representação e comercialização de uma vasta gama de equipamentos, componentes e peças para as indústrias de base. Actualmente emprega cinco pessoas, factura cerca de 2 milhões de euros/ano e na carteira de clientes conta com empresas como a EDP, a Tejo Energia e a Turbogás, na área energética; a Portucel Soporcel e o Grupo Altri, no sector da pasta e do papel; e a Petrogal e a Repsol em Sines, na refinação e petroquímicos.
Com a implementação do SAP Business One, a Semortrade conseguiu maior flexibilidade no acesso à informação, maior segurança no registo e tratamento de dados e maior rigor na informação que obtém e que é essencial para a gestão do negócio e para a melhoria da relação com os clientes.
Objectivos do Projecto
- Aumentar a eficiência no tratamento e no acesso à informação;
- Aumentar a segurança no registo e no tratamento da informação, por forma a melhorar a detecção e a correcção de erros;
- Melhorar a qualidade da informação essencial para a gestão do negócio.
Principais desafios
- Conseguir ultrapassar todas as dificuldades de integração de processos na gestão de stocks que nunca tinham sido resolvidas pelos sistemas informáticos anteriores;
- Ter uma ferramenta que permitisse a gestão dos contratos ‘chave-na-mão’, uma componente muito importante do negócio e determinante para a qualidade do serviço prestado aos clientes.
Razões da escolha SAP
- Solução base que corresponde 100% às necessidades da empresa;
- Capacidade para adicionalmente integrar uma ferramenta de gestão de contratos;
- Grande flexibilidade, funcionalidade e de muito fácil utilização por parte dos operadores.
Principais Benefícios
- Rapidez na acessibilidade e no tratamento da informação, aspectos cruciais para a tomada de decisões;
- Aumento da capacidade e da velocidade de resposta e de diálogo com o cliente;
- Aumento da eficiência global da empresa.
Solução
Hardware
- 2 NET Intel SR1530 UAHLXz
Parceiro de implementação
Sistema Operativo
- Microsoft Server 2003, R2
Website: www.semortrade.pt