Em tempos de mudança, estou em crer que o projecto informático SAP constituiu para a RES, talvez, uma das maiores revoluções internas, em termos de alteração de hábitos e mentalidades, num ambiente em que o ritmo de trabalho chega a atingir os limites da nossa imaginação. A plataforma disponibilizada pela SAP, revelou-se um trunfo importante a partir do momento em que, utilizadores, clientes e fornecedores reconhecem uma melhoria qualitativa da nossa operacionalidade, maior fluidez de informação, maior flexibilidade de mapas e, ainda, um controlo integrado de gestão, que reflectem um melhor aproveitamento do tempo e, consequente, melhoria da produtividade.
Nuno Belmar da Costa Presidente do Conselho de Administração

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A RES – Prestação de Serviços Comerciais, S. A., foi criada em 1990 e dedica-se ao Comércio Internacional de produtos na área da Saúde. Com uma forte incidência em medicamentos genéricos e de marca, a RES tem como principais clientes os mercados de África, América Central e União Europeia. Complementando a sua actividade comercial, a RES tem se envolvido também em programas de ajuda humanitária ou projectos de solidariedade em situações de emergência.

Desde a sua criação, a RES tem assistido a um crescimento notório da sua actividade; crescimento este, sustentado com estratégias de curto prazo, adequadas à realidade do mercado em que se insere. Para acompanhar esse crescimento, também ele em matéria de Recursos Humanos, a RES sentiu a necessidade de substituir o seu sistema informático tradicional por um sistema integrado, mais moderno e eficaz.

A competitividade do mercado, a globalização da Economia, as novas tecnologias associadas a tempos de resposta ou a sensibilidade de alguns mercados em que actua, ao nível de perturbações políticas e sociais, obrigaram a RES a encontrar uma solução de gestão que se adaptasse às novas exigências do mercado. Por outro lado, o sistema informático anteriormente utilizado, não se compadecia com uma prestação de serviços de qualidade, onde a informação e as tomadas de decisão constituem dois factores críticos na actividade do Comércio Internacional.

Foi assim que a RES, em conjunto com a Tracy IT, optou por implementar um sistema SAP. Tal escolha teve em linha de conta, não só a relação custo/benefício para uma solução considerada adequada e bastante equilibrada, mas também, a notoriedade, versatilidade e escalabilidade que caracterizam as soluções SAP. O projecto contemplou as áreas: Financeira, Logística e Recursos Humanos, e trouxe à RES a solução para inúmeras dificuldades que o sistema anterior apresentava.

A RES pretende continuar a responder e satisfazer as necessidades do seu negócio, através da reestruturação de processos, e da própria flexibilidade das soluções colaborativas que a plataforma mySAP Business Suite oferece.