mySAP™ ERP:

Marzec 2005

Wprowadzenie

Systemy informatyczne były do niedawna często postrzegane jako przyczyna spowalniania procesu wprowadzania innowacji w ramach organizacji. Teraz potrzeba jednak takich technologii informacyjnych, które nie będą wstrzymywały działań biznesowych, ale zapewnią im tempo i elastyczność. Firmy muszą przewidywać wymagania klientów i reagować na nie w czasie rzeczywistym, gromadzić wiedzę o rynku poprzez rozszerzanie swoich procesów biznesowych poza obręb firmy, szybko dostosowywać się do zmian oraz wprowadzać nowe modele działalności. Na drodze do osiągnięcia wymaganej dziś elastyczności kluczową rolę odgrywa oprogramowanie do planowania zasobów organizacji (ERP): jeżeli firma jest wydajna, ma wyższą efektywność kosztową, lepiej zarządza kadrami i innymi zasobami, to wygospodaruje środki na inwestycje w innowacje i rozwój.

Mając świadomość wszystkich tych potrzeb i okoliczności, SAP wprowadził mySAP™ ERP - rozwiązanie ERP nowej generacji, następcę uznanego na świecie systemu SAP® R/3®, które bazuje na platformie SAP NetWeaver. mySAP™ ERP jest kompleksowym rozwiązaniem, które zawiera pełną gamę funkcji: od wszechstronnych analiz poprzez finanse, zarządzanie kadrami, działalność operacyjną po obsługę organizacji. Nowe rozwiązanie spełnia wymogi stawiane podstawowemu i rozszerzonemu oprogramowaniu biznesowemu dla dużych i średnich organizacji z dowolnej branży, na całym świecie.

Zastosowanie mySAP ERP umożliwia organizacjom ewolucyjny postęp na drodze do Architektury Usług Dla Przedsiębiorstw (Enterprise Service Architecture) - koncepcji opartej na wykorzystaniu usług internetowych (web services), które jest podstawą rozwoju wszystkich produktów SAP. Dzięki temu dotychczasowe inwestycje Klientów w SAP R/3 będą w pełni wykorzystane. W wyniku zastosowania wielu technologii, które są elementami Architektury Usług Dla Przedsiębiorstw, mySAP ERP umożliwi organizacjom zwiekszenie wydajności pracy dzięki takim narzędziom jak: nowe interfejsy i role użytkownika, zintegrowane funkcje analityczne dla wszystkich procesów biznesowych, elastyczność w tworzeniu różnorodnych procesów biznesowych, zgodnych z oczekiwaniami klientów.

Korzyści biznesowe z zastosowania mySAP ERP

mySAP ERP pomaga organizacjom w osiągnięciu następujących korzyści:

Większa produktywność i w konsekwencji lepszy wynik finansowy. Rozszerzenie zasięgu procesów biznesowych realizowanych w czasie rzeczywistym na większą liczbę użytkowników - zarówno wewnątrz organizacji, jak i poza nią (klienci, dostawy i partnerzy) - pozwala organizacjom zwiększyć wydajność. Intuicyjny, oparty na rolach portal internetowy zapewnia prosty dostęp do skonsolidowanego i spójnego wglądu do danych procesów biznesowych w całym systemie. Dzięki temu rozwiązanie ułatwia współpracę oraz wpływa na wzrost produktywności, a także jest w coraz większym stopniu akceptowane przez użytkowników. mySAP ERP zapewnia pracownikom dostęp do potrzebnych informacji, co umożliwia odpowiednią reakcję na zmiany na rynku oraz zmiany biznesowe.
Wiedza strategiczna, która wspomaga podejmowanie trafnych decyzji. Lepsze zrozumienie działań biznesowych pozwala na podejmowanie optymalnych decyzji. mySAP ERP zapewnia odpowiednie informacje w czasie rzeczywistym, umożliwiając wgląd w poszczególne obszary działalności oraz wykorzystanie pojawiających się możliwości.
Elastyczność w adaptowaniu się do zmian. mySAP ERP bazuje na SAP NetWeaver, więc zapewnia organizacji elastyczność, która jest konieczna do modyfikacji oraz wprowadzania procesów pozwalających na dostosowanie i przyspieszenie realizacji strategii biznesowych. Umożliwiono opracowywanie procesów biznesowych za pomocą standardowych usług SAP lub poprzez definiowanie własnych. Zgodnie z mapą wdrożenia Architektury usług dla przedsiębiorstw firma SAP stopniowo umożliwia realizację usług w ramach aplikacji biznesowych, zapewniając tym samym elastyczność. Udostępnia także narzędzia do opracowywania usług i zarządzania nimi oraz procesami przez nie wspieranymi. Integracja istniejących rozwiązań za pomocą usług umożliwia szybkie dostosowanie do zmian przy jednoczesnym utrzymaniu niskich kosztów.

Fakty i cyfry dotyczące mySAP ERP

SAP jest niekwestionowanym liderem na światowym rynku oprogramowania ERP. Według raportów firm analitycznych Gartner oraz IDC z roku 2004 osiąga coraz wyższy udział w rynku w obszarach ERP związanych z zarządzaniem kadrami oraz finansami.
Rośnie popularność mySAP ERP na rynku. W roku 2004 podpisano 1 335 umów na zakup licencji mySAP ERP, z czego 70% z firmami średniej wielkości (w ujęciu międzynarodowym - czyli osiągającymi przychód roczny nie większy niż 1 mld EUR oraz zatrudniającymi do 2 500 pracowników.)
W roku 2004 40% całkowitego przychodu SAP było związane z ERP.
Ponad 20 000 organizacji z całego świata realizuje procesy ERP z wykorzystaniem oprogramowania SAP - w tym przeszło 200 obecnych klientów biorących udział w pilotażowym programie "Ramp Up", takich jak Saudi Aramco, HDI Hanover Versicherung (ubezpieczenia), SEB Immobilien-Investment (nieruchomości) czy Colgate-Palmolive.
Obecna wersja - mySAP ERP 2004 - oferuje wiele nowych i rozszerzonych funkcjonalności, w tym:
- narzędzia do przeprowadzania analiz, prognozowania i sprawozdawczości
- role użytkowników oraz opcje samoobsługi
- narzędzia do zapewnienia nadzoru korporacyjnego oraz nową Księgę Główną
- funkcjonalność do zarządzania finansami w ramach łańcucha dostaw
- sprzedaż przez Internet
- zintegrowane przetwarzanie zleceń z wykorzystaniem identyfikacji radiowej (RFID)

Kluczowe funkcjonalności mySAP ERP

Samoobsługa i role w mySAP ERP. mySAP ERP znacznie poprawia skuteczność działań organizacji oraz wydajność użytkowników dzięki funkcjonalnościom samoobsługi i udostępnieniu ról.

System samoobsługi menedżerów. Oferuje kadrze kierowniczej możliwość łatwiejszej identyfikacji, zatrzymania i nagradzania najlepszych specjalistów, rekrutacji odpowiednich pracowników oraz podejmowania trafniejszych decyzji biznesowych bez angażowania działu HR.
System samoobsługi pracowników. Oferuje pracownikom możliwość tworzenia, przeglądania i modyfikacji własnych danych osobowych za pomocą różnorodnych technologii. Ponadto umożliwia im zarządzanie zadaniami, za których realizację odpowiedzialne były wcześniej inne działy - takimi jak aktualizacja danych osobowych.
Centrum obsługi pracowników. Stanowi centralny punkt kontaktowy, który umożliwia pracownikom sprawniejszą komunikację z pracodawcą. Personel ma dostęp do jednego źródła spójnych informacji, a dział kadr może w prosty sposób korzystać z danych i narzędzi w celu przetwarzania wniosków.
Obsługa ról. Funkcjonalność systemów samoobsługi w mySAP ERP została znacznie wzbogacona dzięki różnorodnym rolom w zakresie zarządzania kadrami, finansów, działalności operacyjnej i analiz.

Analizy w mySAP ERP. mySAP ERP oferuje kompleksowe narzędzia do analizy, prognozy i raportowania, które wspierają zarządzanie kadrami oraz procesy finansowe i operacyjne:

Strategiczne zarządzanie organizacją. Umożliwia szybkie i pomyślne wdrażanie strategii, a także zarządzanie efektywnością biznesową w całej organizacji. Wspiera również zintegrowane planowanie biznesowe, monitorowanie wydajności, konsolidację oraz sprawną komunikację z właścicielami kapitału.
Analizy finansowe. Pomagają w definiowaniu docelowych wartości finansowych, rozwijaniu odpowiedniego planu biznesowego oraz monitorowaniu kosztów i przychodów wynikających z jego realizacji.
Analizy operacyjne. Ułatwiają opracowywanie szczegółowych raportów z działalności operacyjnej, a także podejmowanie uzasadnionych decyzji.
Analizy pracownicze. Analiza danych i narzędzia do raportowania umożliwiają ocenę i optymalizację wydajności pracowników, wdrażanie i monitorowanie strategii korporacyjnej oraz analizę oddziaływania różnych scenariuszy na cele biznesowe.

mySAP ERP Financials (Finanse). mySAP ERP oferuje pełne rozwiązanie do zarządzania finansami w całej organizacji:

Rachunkowość finansowa i zarządcza. Umożliwia rejestrację wskaźników i danych, które dotyczą finansowych operacji związanych z procesami tworzenia wartości. W rachunkowości rozwiązanie może być wykorzystywane do opracowywania spójnych, uzgodnionych i możliwych do kontroli ksiąg na potrzeby sprawozdawczości ustawowej i wsparcia kadry zarządzającej, a także do generowania danych dla aplikacji analitycznych.
Zarządzanie finansami w ramach łańcucha dostaw. Zwiększa przejrzystość danych dotyczących kapitału pracującego, pomagając usprawnić przepływ środków pieniężnych, zredukować koszty związane z fakturowaniem i płatnością, a także zoptymalizować transakcje przeprowadzane z klientami i dostawcami.
Nadzór korporacyjny. Umożliwia organizacjom zachowanie zgodności z lokalnymi i międzynarodowymi przepisami prawnymi, takimi jak regulacje Nowej Bazylejskiej Umowy Kapitałowej i ustawy Sarbanes-Oxley. Rozwiązanie to wspiera przeprowadzanie audytów zewnętrznych i wewnętrznych, a także biznesowych, systemowych i podatkowych. Ponadto pozwala osobom zarządzającym kontrolami wewnętrznymi sprawniej wykonywać zadania, a menedżerom ds. ryzyka - ocenić wpływ ewentualnych ryzyk na realizację celów organizacji.

mySAP ERP Human Capital Management (Zarządzanie kadrami). mySAP ERP oferuje kompleksowe rozwiązanie do zarządzania kadrami:

Zarządzanie kadrą pracowniczą. Wspiera obsługę pracowników w każdej fazie ich zatrudnienia. Pomaga kadrze zarządzającej zidentyfikować i zatrzymać najlepszych specjalistów, wykorzystać ich umiejętności, uzgodnić cele indywidualne z korporacyjnymi oraz umożliwić czerpanie maksymalnych korzyści ze szkoleń.
Funkcje operacyjne. Pozwalają usprawnić i zintegrować procesy kadrowe, obejmujące administrację, rozliczanie listy płac, zarządzanie czasem i sprawozdawczość ustawową. Rozwiązanie to wspiera realizację procesów związanych z rozliczaniem listy płac oraz zachowaniem zgodności z aktualnymi regulacjami prawnymi w ponad 50 krajach.
Rozdział prac i zasobów. Funkcjonalność ta pomaga przypisać odpowiednich pracowników do określonych zadań, umożliwiając tworzenie zespołów realizujących konkretny projekt na podstawie uzdolnień i dostępności pracowników, a także monitorowanie postępu projektu oraz śledzenie czasu i analizę wyników. Pozwala również wyeliminować niewydajne projekty i uniknąć angażowania zasobów w ich realizację, a w efekcie pomaga zwiększyć zyskowność dzięki sprawniejszemu zarządzaniu kadrą.

Generowanie wartości z wykorzystaniem mySAP ERP Operations (Działalności operacyjnej). mySAP ERP zapewnia całościowe rozwiązania do realizacji działań logistycznych, umożliwiające generowanie wartości.

Zaopatrzenie. Wspomagane są nie tylko procesy tradycyjne (zgłoszenie zapotrzebowania, zarządzanie zamówieniami czy sprawdzanie faktury), lecz także samoobsługa podczas zgłaszania zapotrzebowania na materiały z katalogu, potrzebne do remontów, napraw i utrzymania w ruchu. Integracja z elektronicznymi katalogami została rozszerzona na działania związane z remontami oraz zarządzanie projektem.
Gospodarka zapasami i gospodarka magazynowa. Zapewniono obsługę wszystkich głównych obszarów związanych z gospodarką zapasami oraz magazynowaniem - takich jak przetwarzanie danych podczas przyjęcia i wydania materiałów, przeładunek kompletacyjny, strategie w zakresie z optymalizacji przestrzeni magazynowej oraz koncepcje elastycznej wyceny.
Produkcja. Możliwe jest wspomaganie strategii oraz procesów produkcyjnych w przedsiębiorstwach działających w branży produkcji dyskretnej, procesowej oraz dóbr konsumpcyjnych.
Transport. Udostępniono kluczowe funkcjonalności do realizacji transportu oraz funkcje wspomagające sprawozdawczość i procesy biznesowe związane z handlem zagranicznym.
Zarządzanie zleceniami klientów. Zapewniono wsparcie podczas tradycyjnego zarządzania zleceniami klientów - w tym zarządzania ofertami, zleceniami i umowami oraz rozliczania.
Obsługa klientów. Spełnia podstawowe wymagania związane z obsługą klientów - takie jak zarządzanie instalacją i jej konfiguracją, umowy serwisowe, zarządzanie gwarancjami, zgłoszenia serwisowe oraz zlecenia.

Wsparcie z wykorzystaniem mySAP ERP Operations (Działalności operacyjnej). mySAP ERP umożliwia przyspieszenie i optymalizację całościowych procesów logistycznych dzięki zastosowaniu odpowiednich funkcjonalności.

Zarządzanie danymi produktów i dokumentami. Ułatwia wykorzystanie funkcji do zarządzania dokumentami, zmianami i konfiguracją oraz integrację z systemami zewnętrznymi, takimi jak systemy komputerowego wspomagania projektowania (CAD) czy Systemy informacji geograficznej (GIS).
Zarządzanie programem i projektem. Umożliwia wymianę dokumentów oraz informacji o statusie projektu, co ma istotne znaczenie dla organizacji, w których zarządzanie innowacjami w zakresie produktów przejmują grupy projektowe obejmujące także zewnętrznych partnerów projektowych czy firmy świadczące usługi inżynieryjne.
Zarządzanie jakością. Wspomaga inżynierię jakości, zapewnienie i kontrolę jakości oraz ulepszenie jakości, gdyż obejmuje integrację z procesami logistycznymi oraz produkcyjnymi.
Zarządzanie aktywami trwałymi organizacji. Zapewniono wsparcie pełnego cyklu obsługi aktywów trwałych - począwszy od opracowania projektu i dokumentacji, poprzez fazę rozwoju (działania związane z nabyciem) i fazę operacyjną (działania związane z remontami), aż po wycofanie danych aktywów trwałych.

mySAP ERP Corporate Services (Obsługa organizacji). Rozwiązanie mySAP ERP pomaga organizacjom zredukować koszty oraz zoptymalizować procesy wewnętrzne.

Zarządzanie podróżami służbowymi. Oferowane jest w pełni zintegrowane, całościowe rozwiązanie do zarządzania danymi związanymi z podróżą służbową. Usprawnia ono realizację procesów wstępnego zatwierdzania wniosku, rezerwacji online, sprawozdawczości dotyczącej wydatków oraz przechowywania danych.
Ochrona środowiska i przepisy BHP. Umożliwia uwzględnienie kwestii związanych z ochroną środowiska i przepisami BHP oraz wspomaga zachowanie zgodności z przepisami.
Zarządzanie nieruchomościami. Zapewnia optymalizację procesów związanych z nieruchomościami oraz zarządzanie nimi.
Premie i prowizje. Zagwarantowano wspomaganie podczas opracowywania programów motywacyjnych - w tym prowizji od sprzedaży, udziału w zyskach i planów związanych z premiami.

Architektura usług dla przedsiębiorstw i mySAP ERP

mySAP ERP umożliwia wprowadzenie architektury oprogramowania zorientowanej na usługi. Jest to możliwe, gdyż rozwiązanie to bazuje na platformie technologicznej SAP NetWeaver. Platforma ta stanowi podstawę nowych procesów biznesowych obejmujących wiele funkcjonalności, zapewniając możliwość przewidywania oraz elastycznej reakcji na zmiany na rynku, a także ciągłego dostosowywania operacji przeprowadzanych przez organizację do nowych wymogów rynku. SAP NetWeaver to podstawa "Architektury usług dla przedsiębiorstw" - koncepcji procesów biznesowych opartych na usługach - łączącej aplikacje z infrastrukturą oprogramowania. Dzięki niej klienci mogą wykorzystać usługi internetowe w celu uzyskania maksymalnej elastyczności.

mySAP ERP dostarcza funkcjonalności umożliwiające realizację usług dla przedsiębiorstw - takie jak elektroniczne fakturowanie i płatności, nabór pracowników, szkolenia, integracja informacji dotyczących produkcji, współpraca podczas realizacji procesów (z wykorzystaniem tzw. cFolders), identyfikacja radiowa (RFID) w ramach gospodarki zapasami oraz gospodarki magazynowej, wymiana dokumentów w zakresie zaopatrzenia oraz zgłaszania zapotrzebowania z zastosowaniem opcji samoobsługi, współpraca podczas zarządzania projektem czy kooperacja z dostawcami w ramach zaopatrzenia.

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Dominika Krzyżanowska
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Domaniewska 41, bud. Taurus
02-672 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: dominika.krzyzanowska@sap.com