Narzędzie Segment Builder, w pełni zintegrowane z SAP CRM, służy do tworzenia grup docelowych klientów, umożliwiając przez to zwiększenie skuteczności działań marketingowych.

Funkcjonalności Zarządzania Marketingiem w SAP CRM

• Zarządzanie zasobami marketingowymi
• Segmentacja (Segment Builder)
• Zarządzanie danymi zewnętrznymi (External List Management)
• Zarządzanie kampaniami (Marketing Planning & Campaign Management)
• Propozycje produktów (Product Proposals)
• Narzędzie do modelowania kampanii
• Zarządzanie promocją handlową (Trade Promotion Management)
• Zarządzanie potencjalnymi szansami
• Marketing analityczny