Rozwiązanie SAP CRM jest zintegrowanym narzędziem wspierającym całość procesów biznesowych związanych z szeroko pojętą obsługą klienta. Dzięki SAP CRM, firmy wszystkich branż mogą w sposób kompleksowy planować, realizować i analizować skuteczność wszelkich realizowanych przez siebie działań marketingowych i sprzedażowych.

Najnowsza wersja tego rozwiązania – SAP CRM 2007 – posiada nowy, w pełni personalizowany i intuicyjny interfejs użytkownika, oparty na technologii WWW. Dzięki niemu, możliwe jest elastyczne dostosowanie zakresu prezentowanych informacji do indywidualnych potrzeb użytkownika, a otwarta technologia (XML, Webservices) umożliwia łatwą integrację systemu z aplikacjami firm trzecich.

Zapraszamy do zapoznania się z pełną funkcjonalnością systemu SAP CRM 2007:

• Zarządzanie Marketingiem
• Zarządzanie Sprzedażą
• Zarządzanie Serwisem
• Centrum obsługi klienta
• Analityka CRM
• Personalizacja