Rozwiązanie SAP dla telekomunikacji łączy obszerną funkcjonalność dostosowaną do specyfiki branży telekomunikacyjnej z wszystkimi głównymi funkcjami platformy biznesowej SAP. Dzięki temu umożliwia prowadzenie działalności przedsiębiorstwa telekomunikacyjnego z lepszym skutkiem - zarówno dziś, jak i w przyszłości. Do kluczowych funkcji należą:

• Zarządzanie relacjami z klientami - SAP dla telekomunikacji umożliwia sprawniejsze zarządzanie wszelkimi działaniami związanymi z klientami - od marketingu, poprzez sprzedaż, po oferowanie usług.
• Rozliczanie umów - zawiera obszerne funkcjonalności zarządzania rozrachunkami i windykacją klientów opracowane specjalnie na potrzeby branży telekomunikacyjnej.
• Fakturowanie zbiorcze (konwergentne) - ułatwia rozszerzenie istniejących systemów rozliczeniowych o funkcjonalności fakturowania zbiorczego.
• Zintegrowane rozwiązania międzybranżowe z platformy SAP Business Suite - wśród których znajdują się:
  • SAP Supply Chain Management (SAP SCM - Zarządzanie łańcuchem dostaw),
  • SAP Supplier Relationship Management (SAP SRM - Zarządzanie relacjami z dostawcami),
  • SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM - Zarządzanie kapitałem ludzkim),
  • SAP ERP Financials (Finanse),
  • SAP Product Lifecycle Management (SAP PLM - Zarządzanie cyklem życia produktu).