SAP dla ochrony zdrowia zapewnia następujące cechy i funkcje:

• Aplikacje e-biznesowe dla ochrony zdrowia: Umożliwiają zarządzanie obsługą pacjentów, leczeniem, harmonogramowaniem, rozliczeniem, rachunkowością, zleceniami lekarskimi oraz dokumentacją medyczną i kliniczną.
• Portale specyficzne dla ochrony zdrowia: Dostarczają informacje i aplikacje skierowane do pracowników ochrony zdrowia.
• Współpraca biznesowa za pośrednictwem Internetu: Zapewniono kanały komunikacyjne działające w trybie rzeczywistym (online) oraz sieci dostaw pomiędzy placówkami ochrony zdrowia a lekarzami, klinikami, płatnikami oraz dostawcami materiałów i sprzętu, co umożliwia integrację procesów łańcucha logistycznego z procesami klinicznymi.
• Hurtownia danych: Umożliwia dostęp do danych gospodarczych specyficznych dla służby zdrowia, począwszy od wyników badań medycznych i skończywszy na danych laboratoryjnych i dotyczących fakturowania, które można wykorzystać do planowania strategicznego oraz przy podejmowaniu decyzji.
• Skoncentrowanie na kliencie: Rozwiązanie pozwala na skoordynowanie relacji z klientem i zorientowanie wszystkich procesów biznesowych na pacjentów, lekarzy zewnętrznych, pracowników, dawców, itp.
• Wsparcie biznesowe i zarządzanie organizacją: Zapewniono kompleksowe narzędzia i procesy do zarządzania rachunkowością finansową, kadrami, zaopatrzeniem i zapasami, a także konserwacją obiektów i gospodarką remontową.
• Zdalny dostęp: Umożliwiono bezprzewodowe połączenie z aplikacjami o znaczeniu krytycznym oraz pozyskanie informacji z urządzeń przenośnych - niezależnie od miejsca dostępu i w dowolnym czasie.
• Integracja z innymi rozwiązaniami SAP Business Suite oraz IS-H*MED: Oferowana jest pełna funkcjonalność pakietu SAP Business Suite wraz z wiodącą aplikacją medyczną IS-H*MED, które stanowią całościowe rozwiązanie.