Dzięki niemieckim korzeniom wszystkie elementy mySAP ERP 2004 wykonane są w spójnej technologii, serwisowane w jednolity sposób i w jednolitym czasie oraz - co bardzo ważne - z zsynchronizowanymi terminami dostarczania nowych wersji. Dzięki temu składają się one w jedną, tanią w utrzymaniu całość.

Często robiąc zakupy analizuję cechy oferowanego towaru i staram się odgadnąć, jaka nacja go wymyśliła i wyprodukowała (choć coraz częściej te procesy przebiegają w dwóch różnych częściach świata). Każdy dorosły Polak miał przecież w ubiegłych latach niejeden raz okazję doświadczyć różnicy między towarem "z zachodu", "tajwańskim" czy tym kupionym na pobliskim bazarku od przyjaciół zza wschodniej granicy. Asocjacje dotyczące kraju pochodzenia produktu są w nas tak silne, że nawet dzisiaj wiele polskich mocnych marek ukrywa swoje "pochodzenie" pod zachodnio brzmiącą nazwą.

Cykl życia ERP

Zintegrowany system informatyczny klasy ERP też jest produktem bardzo złożonym, zawierającym w sobie setki komponentów, który można analizować wielopłaszczyznowo, jednak jest produktem - szczególnie gdy patrzy się na niego od strony producenta, w moim przypadku firmy SAP.

Mamy obecnie okazję obserwować wejście na światowy rynek (światowy to także polski - bo czasy zapóźnienia technologicznego mamy już ewidentnie za sobą) nowej wersji flagowego rozwiązania SAP. Jego nazwa handlowa to mySAP ERP 2004, a centralny komponent, system transakcyjny, ochrzczono skrótem ECC, który w pełnym brzmieniu oznacza ERP Central Component.

Wciąż jeszcze rześki staruszek, system SAP R/3, odchodzi powoli do lamusa, a narodziny jego następcy są doskonałą okazją do sprawdzenia też dotyczących "narodowości" produktów. Odchodzi "powoli", bo jako produkt niemiecki system SAP R/3 może bez większych przeróbek działać a w firmie jeszcze przez kilkanaście lat, co w przypadku cyklu życia rozwiązań informatycznych bliskie jest wieczności.

Jakie są produkty niemieckie? Moje osobiste doświadczenia jako przeciętnego konsumenta podpowiada, że są one niezawodne i bardzo praktyczne (tak jak cały naród...). Kupno produktów "Made in Germany" wymaga jednak od nabywcy pewnej wyobraźni. Dlaczego? Popatrzmy na te ascetyczne opakowania, na skromne opisy ukrywające połowę zawartych w produkcie funkcji. Niemieccy sprzedawcy, zamiast zachwalać produkt pod niebiosa, często zaczynają od omówienia wszystkich wymagań i ograniczeń, jakie mogą dotknąć kupującego. Jest to podejście bardzo uczciwe, ale jak porównać je z działalnością innych oferentów, gotowych sprzedać nam prawie wszystko, co mają w ofercie?

Dealer jednego ze znanych niemieckich producentów aut zdobył się chyba na szczyt swoich możliwości, zawierając cały opis auta w jednym zdaniu "Proszę pana. To naprawdę dobry samochód jest." I już.

Nowe funkcje produktu

Firma SAP narodziła się w Niemczech. Do dzisiaj centrala mieści się w Walldorf, niewielkim miasteczku położonym sto kilometrów od Frankfurtu. Trzydzieści lat ekspansji światowej zaowocowało jednak powstaniem kilkudziesięciu biur SAP na całym świecie i dwóch kolejnych, po Walldorf, ośrodków rozwojowych, w Palo Alto w Stanach Zjednoczonych oraz SAP Labs w Indiach.

W tej samej firmie pracują obecnie ludzie z różnych kontynentów, o odmiennym sposobie myślenia i działania. Kultura organizacyjna zmienia się i ewoluuje. Kolejne wersje oprogramowania SAP powstają głównie w oparciu o zgłaszane przez naszych klientów oczekiwania i uwagi. Co to oznacza, gdy ma się klientów w ponad 100 państwach na świecie?

Dla mySAP ERP oznacza to przede wszystkim kolosalną liczbę funkcji, jakie zawiera ten produkt. W porównaniu z SAP R/3 nowe ERP to pakiet oprogramowania, który w ramach podstawowej licencji użytkownika daje mu prawo do użytkowania pełnego spektrum rozwiązań informatycznych, a więc nie tylko systemu transakcyjnego, w którym przeprowadzane są wszystkie operacje gospodarcze, ale także hurtowni danych, portalu korporacyjnego, rozwiązań dla urządzeń mobilnych (palmtopy, terminale radiowe) i narzędzi integracyjnych.

To, co SAP zawdzięcza niemieckim korzeniom, to fakt, że w przypadku mySAP ERP 2004 wszystkie te elementy wykonane są w spójnej technologii, serwisowane w jednolity sposób i w jednolitym okresie czasu oraz - co bardzo ważne - z zsynchronizowanymi terminami dostarczania nowych wersji, tak aby składały się w jedną, tanią w utrzymaniu, całość.

Dla całego świata

Produkty wchodzące w skład nowego ERP mają także na nowo zaprojektowany interfejs użytkownika. To, co wielu z nas zna z systemu SAP R/3, a więc raczej powściągliwe, szare ekrany i nieintuicyjny interfejs - w konfrontacji z oczekiwaniami użytkowników z różnych stron świata zaowocowało przeprojektowaniem algorytmów pracy użytkownika z systemem i przygotowaniem dużej ilości transakcji realizowanych przez przeglądarkę internetową. Ich wygląd i sposób działania jest uporządkowany i wyważony, tak by mogły być z powodzeniem stosowane przez ludzi żyjących w bardzo różnych zakątkach świata.

mySAP ERP 2004 dostępne będzie powszechnie dopiero w pierwszym kwartale 2005 roku. Dlaczego tak późno, skoro w SAP systemy treningowe i demonstracyjne oparte o ECC 5.0 działają już od kilku miesięcy, a programiści pracują już nad kolejną wersją? Wszystko przebiega zgodnie z planem, a plan ten, stworzony w Niemczech, zakłada rygorystyczną fazę testów. W tym przypadku jest to 200 wdrożeń pilotażowych u wybranych klientów. To ogromne przedsięwzięcie, zważywszy że na przykład w Polsce z systemu SAP R/3 korzysta jak dotąd około 250 firm.

Czekając więc ze spokojem na moment, gdy mySAP ERP 2004 pojawi się w Polsce jako produkt powszechnie dostępny, mogę Państwa już dzisiaj zachęcić do zaplanowania instalacji tego rozwiązania w Waszej organizacji. Dlaczego? Bo to naprawdę dobry produkt jest.

Tomasz Domański
Autor jest wicedyrektorem Działu Rozwoju Produktu w SAP Polska

P. S. I znów zabrakło listy super nowoczesnych mechanizmów i rozwiązań zawartych w produkcie. To dlatego, że już ich pobieżny opis zajmuje ponad 30 stron. Nasi klienci i partnerzy mogą go pobrać ze stron http://service.sap.com/erp i http://service.sap.com/erppl. Pozostałych z Państwa zachęcam do kontaktu za pomocą poczty elektronicznej na adres: info.poland@sap.com

---

W skład mySAP ERP 2004 wchodzą:

• SAP ERP Central Component
• SAP Business Warehouse (jako część SAP NetWeaver)
• SAP Enterprise Portal (jako część SAP NetWeaver)
• SAP Exchange Infrastructure (jako część SAP NetWeaver)
• SAP Supplier Relationship Management (tylko scenariusz zamówień samoobsługowych)
• SAP Strategic Enterprise Management
• SAP E-Recruitment
• SAP Learning Solution
• SAP Financial Supply Chain Management
• Employee Self-Services/Manager Self-Services
• SAP cProject Suite
• SAP Internet Sales Web Application Component.