Kolejne Spotkania Logistyczne były okazją do dyskusji, kiedy i pod jakimi warunkami technologie IT użyte w logistyce mogą być źródłem przewagi konkurencyjnej firmy.

Spotkania Logistyczne wymyślił Wojciech Gąsiorowski, dyrektor handlowy FM Logistic. Od dwóch lat ich współorganizatorem jest SAP Polska. Obie firmy łączy, jak mówią organizatorzy Spotkań, profesjonalne i pełne innowacyjności podejście do logistyki.

W tym roku Spotkania odbyły się na początku kwietnia w Jachrance, a ich osią tematyczną były innowacje w logistyce i jej zdolność do adaptacji do zmiennych warunków rynkowych.

Uczestnicy wysłuchali kilku wykładów, m.in. prof. Krzysztofa Rutkowskiego (Innowacyjność procesów i rozwiązań czynnikiem przewagi konkurencyjnej), Piotra Celmera (Zarządzanie magazynem XXI wieku), Tadeusza Komicza (Jaki rodzaj outsourcingu działalności logistycznej może najlepiej zapewnić elastyczną obsługę klienta).

Stałym punktem programu Spotkań jest gra symulacyjna. W tym roku miała ona postać łańcucha dostaw, a jej celem było praktyczne pokazanie procesów, o których dyskutowano. Ważne było też przełamywanie barier pomiędzy uczestnikami z różnych firm i środowisk oraz integracja.

Nowym elementem Spotkań były dyskusje panelowe. Czy technologie informatyczne nadal są źródłem przewag konkurencyjnych - takie pytanie postawił Paweł Rabiej (Harvard Business Review), prowadzący panel na temat roli IT w logistyce. W ślad za Nicholasem Carrem powtórzył tezę, że IT jako zasób powszechnie dostępny przewagi nie daje. Należy zatem inwestować w informatykę tylko tyle, ile jest niezbędnie konieczne. Jakie wynikają z tego wskazówki dla logistyków?

Tezy Carra (ograniczać wydatki na IT, inwestować tylko w sprawdzone rozwiązania, skupić się na ograniczaniu ryzyka związanego ze stosowaniem IT) za czystą prowokacją uznał prof. Wojciech Cellary (informatyk z AE z Poznaniu). Według niego na poziomie operacyjnym IT w logistyce jest koniecznością, a na poziomie strukturalnym jest wyzwaniem i czynnikiem innowacyjności. Profesor Cellary uważa, że przyszłość to przechodzenie od łańcucha dostaw do łańcucha współpracy. Jest też zdania, że w przyszłości informacja logistyczna przesyłana przez Internet wyprze pośredników z łańcucha dostaw.

- Informatyka w łańcuchu dostaw ma służyć ograniczaniu ryzyka i liczby błędów - stwierdziła Małgorzata Piekarska, dyrektor ds. zaopatrzenia w Auchan. Jej zdaniem należy analizować rentowność inwestowania w informatykę i dopasowywać do kosztów.

Według Leszka Szelerskiego (Coty Polska) odpowiedź na pytanie, czy IT daje przewagę konkurencyjną, zależy od definicji przewagi. Stwierdził także, iż w Polsce nie ma standardu IT w logistyce. Można znaleźć firmy na każdym etapie rozwoju, od magazyniera z drukami wypełnianymi kopiowym ołówkiem do w pełni zinformatyzowanych magazynów XXI wieku.

- W sektorze FMCG nie wyobrażam sobie działania bez nowoczesnej logistyki opartej na systemie informatycznym - powiedział Leszek Szelerski. - Muszę wiedzieć, czy towar jest na półkach sklepowych, bo jeśli nie, to jak najszybciej muszę uzupełnić braki. Ta szybkość to moja przewaga konkurencyjna.

- Nie da się zrezygnować z IT w logistyce - wnioskował prof. Wojciech Cellary - ale sednem sprawy jest model biznesowy w firmie, a technologia informatyczna to tylko narzędzie. Problemem jest natomiast brak umiejętności wykorzystywania możliwości, jakie ono daje.

Główny wniosek z panelowej dyskusji jest następujący: to logistycy muszą mówić informatykom, jakich narzędzi potrzebują. Niestety, często sami nie wiedzą, czego chcieć.

- Głównym celem "Spotkań Logistycznych" jest edukacja oparta na wymianie doświadczeń. Spotykają się tu logistycy z przedsiębiorstw z pracownikami FM Logistic i SAP, a także z naukowcami - podsumowuje Dariusz Samól, menedżer ds. rozwiązań biznesowych SAP Polska. - My chcemy dowiedzieć się przede wszystkim, czego potrzebują od nas ludzie odpowiedzialni w swoich firmach za logistykę.

Mamy też cele handlowe; w gronie 200 osób zawsze znajdzie się spora grupa zainteresowana prezentacjami naszych produktów i rozwiązań.

JBL