Cap Gemini Ernst & Young wzmacnia swoją pozycję na szybko rosnącym rynku BPO (business process outsourcing). Do listy centrów usługowych w Ameryce Północnej, Europie i Azji dołączają dwa strategiczne ośrodki w Polsce i w Chinach.

International Paper, największa na świecie firma papiernicza, przekazała Cap Gemini Ernst & Young krakowskie centrum outsourcingu procesów finansowo-księgowych. Kontrakt obejmuje wieloletnią obsługę oddziałów klienta ulokowanych na całym świecie.

Centrum w Guangzhou, niedaleko Hongkongu, należało wcześniej do przedsiębiorstwa joint-venture pomiędzy OneResource Group oraz Dairy Farm - liderem azjatyckiego rynku handlu detalicznego.

Hubert Giraud, szef globalnego działu usług outsourcing'owych w Cap Gemini Ernst & Young, ocenia, że przyszłe członkostwo Polski w Unii Europejskiej oraz dynamiczny rozwój rynków azjatyckich jeszcze bardziej zwiększą znaczenie nowo przejętych centrów.

Według raportu firmy Gartner, rynek outsourcingu procesów biznesowych na świecie notuje dwucyfrowy wzrost, osiągając w tym roku wartość 121 mld dolarów (głównie w oparciu o usługi finansowo-księgowe, płacowe, kadrowe oraz administracyjne).