Analizy i doświadczenia
HP Adaptive Enterprise: Wyższe stadium ewolucji
Nowa strategia informatyzacji HP Adaptive Enterprise ułatwia korporacjom twórczą adaptację do zmiennych warunków otoczenia rynkowego. Umożliwia to środowisko pracy aplikacji, zbudowane zgodnie z zasadami Darwin Reference Architecture.
Na naszych oczach dokonuje się dziś głęboka zmiana wymagań stawianych przez korporacje technologiom informatycznym. Dotyczy ona fundamentów systemu informacyjnego - jego architektury, zarządzania i obsługi - i ma swe źródło w bezwzględnej dziś potrzebie zapewnienia przedsiębiorstwu wysokiej zdolności adaptacji do zmiennego środowiska biznesowego, łącznie z umiejętnością czerpania korzyści z tych zmian.
Rysunek 1: W latach osiemdziesiątych, w ramach wysiłków związanych z automatyzacją wewnętrznych operacji firmy, główny nacisk kładziono na absolutną niezawodność i stabilność technologii informatycznych. W latach dziewięćdziesiątych punkt ciężkości przesunął się na aspekt szybkości działania, kiedy to przedsiębiorstwa rozpoczęły automatyzowanie wszystkich zewnętrznych działań firmy - aż po kontakty z partnerami i klientami. Obecnie firmy zmuszone są budować elastyczne przedsiębiorstwo, cechujące się zarówno stabilnością i niezawodnością, jak i szybkością i elastycznością pracy, a jednocześnie zapewniające wysoki zwrot z inwestycji w technologie informatyczne.Korporacja XXI wieku.
Korporacje wykazują dziś wiele determinacji, by rozwijać infrastrukturę informatyczną w stronę niezawodności, stabilności, szybkości działania i elastyczności, bynajmniej nie zapominając o szybkim zwrocie z inwestycji. Fakt ten zmusza dostawców technologii informatycznych do opracowywania rozwiązań umożliwiających budowanie bardzo ścisłych związków między procesami biznesowymi i wspomagającą ich realizację infrastrukturą IT.
Truizmem byłoby wykazywanie wzajemnej zależności między sukcesem rynkowym i wydajnością systemu informatycznego przedsiębiorstwa. Istotnym aspektem tej zależności jest zdolność systemu do szybkiej i łatwej adaptacji do zmian panujących na rynku warunków, czyli szybkiego dostosowywania się do zmian przepisów, zmian organizacyjnych czy przebudowy łańcuchów dostaw. Zmiany te powinny być wprowadzane z zachowaniem ciągłości usług, tzn. bez zatrzymywania systemu i bez kompromisów wobec bezpieczeństwa oraz integralności danych i aplikacji.
Śladami Karola Darwina.
Proponowaną przez Hewlett-Packard metodologią budowy korporacyjnego systemu informatycznego, zdolnego sprostać wyzwaniom stwarzanym przez zmienność warunków otoczenia biznesowego, jest Adaptive Enterprise. Jest to strategia informatyzacji stawiająca sobie za cel zapewnienie przedsiębiorstwu prężności (agility), czyli szeroko rozumianej zdolności do szybkiej i twórczej adaptacji.
Platformą realizacyjną strategii HP Adaptive Enterprise jest Darwin Reference Architecture (Darwinowska Architektura Referencyjna) - fundamentalna, szczegółowo opracowana koncepcja zasad budowy systemu informatycznego. Koncepcja ta nie bez podstaw odwołuje się do teorii ewolucji. Zakłada ona bowiem zdolność systemu do ewolucyjnego przystosowywania się do zmian organizacji i strategii, podyktowanych zmianami środowiska biznesowego.
Koncepcja Adaptive Enterprise kładzie nacisk na automatyzację procesów zarządzania, konsolidację złożonych struktur informatycznych (w tym integrację środowisk heterogenicznych) i zapewnienie ciągłości ich działania, jak również na tworzenie elastycznej i w miarę możliwości standardowej architektury rozwiązań informatycznych, ściśle zorientowanych na realizację wytyczonych celów biznesowych.
Darwin Reference Architecture realizuje cztery postulaty:
- prostota - automatyzacja procesów wykrywania i usuwania problemów w systemach, sieciach i aplikacjach, redukcja do niezbędnego minimum liczby elementów składowych systemu,
- standaryzacja - ujednolicenie architektury logicznej, procesów i interfejsów,
- integracja - ujednolicone zarządzanie (np. poprzez HP Open View) rozwiązaniami różnych producentów pracujących w różnych środowiskach, zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz systemu korporacji,
- wirtualizacja - uniezależnienie zarządzania zasobami od warstwy fizycznej: mocy obliczeniowej, przepustowości, pamięci masowej itp.
Prężność nie jest tylko hasłem ilustrującym istotę koncepcji Adaptive Enterprise. Darwin Reference Architecture definiuje współczynnik stopnia prężności osiągniętej przez dane przedsiębiorstwo, który można określić za pomocą usługi HP Agility Assessment Service. Współczynnik ten uwzględnia szybkość dokonywania zmian procesów biznesowych i rekonfiguracji systemu, głębokość wprowadzanych zmian, nakłady pracy i kosztów oraz podjęte ryzyko.
HP 4 SAP.
Systemy oferowane przez HP tworzą kompletne środowisko pracy aplikacji o parametrach spełniających kryteria najbardziej wymagających użytkowników mySAP Business Suite. W skład rozwiązań HP dla SAP wchodzą m.in. następujące produkty:
- serwery dla środowisk HP-UX i Windows,
- oprogramowanie zarządzające OpenView,
- oprogramowanie MC Service Guard, służące do wznowienia pracy serwera bazy danych SAP R/3 po awarii komputera (dostępność 99,95%).
Wśród oferowanych przez HP usług wsparcia dla systemów SAP można wyróżnić cztery grupy.
Programy całodobowego wsparcia systemów o krytycznym znaczeniu z gwarancją dostępności systemu (Proactive24 for SAP, Critical Service for SAP i Mission Critical Partnership for SAP), obejmują usługi proaktywne oraz reaktywne, na które w różnych zakresach składają się m.in. analizy wydajnościowe i wychwytywanie trendów, planowanie zasobów, wykrywanie "wąskich gardeł", wykrywanie nieoptymalnych zapytań do bazy danych, automatyczne wykonywanie replik systemu, monitoring klastrów, kontrolę parametrów krytycznych dla poprawnego działania aplikacji SAP itp.
Zarządzanie systemami SAP można powierzyć HP w pełny outsourcing. Obejmuje on monitoring, utrzymanie, odtwarzanie po awarii oraz zarządzanie zasobami, wydajnością, jakością, zabezpieczeniami, backupem, aplikacjami, bazami danych, zmianami technologicznymi i wydrukami. Można zdecydować się też na outsourcing selektywny, obejmujący tylko niektóre z wymienionych zadań.
Wykupienie w HP usługi zabezpieczania systemów informatycznych (Business Continuity and Recovery Services) gwarantuje odtwarzanie środowiska informatycznego po awarii oraz zapewnienie systemowi pełnej ciągłości pracy dzięki dostępowi do Zapasowego Ośrodka Przetwarzania Danych HP, wyposażonego w kompletną infrastrukturę systemową i telekomunikacyjną wraz z całkowicie wyposażonymi stanowiskami roboczymi,
Czwartą grupę usług wsparcia dla SAP stanowią usługi konsultingowe i integracyjne:
Dlaczego HP?
Historia współpracy HP i SAP sięga początków systemu R/3, który powstał w latach 80., zaś już roku 1990 HP otworzył pierwsze centrum kompetencyjne SAP R/3. Dysponując dziś ogromnym doświadczeniem oraz jednym z największych na świecie zespołów inżynierskich wyspecjalizowanych w rozwiązaniach SAP, HP jest wiarygodnym gwarantem jakości produktów i usług dedykowanych systemowi SAP R/3. Stephan Rossius, wiceprezes SAP ds. sojuszy strategicznych, miał więc pełne prawo stwierdzić, że: "...HP jest jednym z najlepszych wykonawców usług korporacyjnych dla klientów SAP. Sami również utrzymujemy dużą część infrastruktury o znaczeniu krytycznym na platformach HP".
Certyfikaty i odznaczenia:
- SAP Global Technology Partner,
- SAP Global Alliance Support Partner,
- SAP Global Services Partner,
- SAP Global Outsourcing and Hosting Partner,
- SAP Global Software Partner,
- SAP Most Valuable Player
- 1. miejsce w kategorii zadowolenia klientów outsourcingu w rankingu InformationWeek 2002,
- światowy lider outsourcingu SAP R/3 (Aberdeen Group, 1999).