Firma doradcza Plaut przeprowadziła analizę rynku średniej wielkości przedsiębiorstw w Austrii, Czechach i w Polsce. Okazało się, że co najmniej dwie trzecie z nich ma już systemy ERP. Najczęściej dostarcza je SAP.

Powszechne jest przekonanie, że systemy klasy ERP są głównie domeną wielkich przedsiębiorstw. Jak wygląda w takim razie sytuacja w średniej wielkości przedsiębiorstwach? Czy firmy te inwestują w systemy ERP, czy może preferują indywidualne rozwiązania? Które systemy ERP są najpopularniejsze na rynku? Które funkcje działalności przedsiębiorstwa są najczęściej wspomagane za pomocą systemów? Jakie dodatkowe rozwiązania IT są stosowane? Czy administrują systemy we własnym zakresie czy też korzystają z usług outsourcingowych? Czy zainteresowane są prekonfigurowanymi branżowymi rozwiązaniami? Na te pytania szukano odpowiedzi w badaniach.

Analiza przeprowadzona przez Plaut wykazała, że 62% średniej wielkości przedsiębiorstw w Polsce, 83% w Czechach i 62% w Austrii ma już wdrożony system ERP. Wiodące miejsce na wszystkich trzech rynkach zajmuje system SAP, innymi znaczącymi dostawcami tych systemów są Oracle, Navision i Baan.

Średniej wielkości przedsiębiorstwa wszystkich trzech krajów oczekują od wdrożenia systemu ERP lepszej jakości danych, wyższej przejrzystości i kontroli oraz optymalizacji procesów w przedsiębiorstwie. Rozwiązania takie jak: CRM, SCM, MIS, eCommerce jeszcze nie osiągnęły na żadnym z analizowanych rynków dużego zastosowania. Jednak plany inwestycyjne na następne 12 miesięcy dotyczące tych rozwiązań wyglądają bardzo obiecująco. Moduły archiwizacji z kolei są już w średniej wielkości przedsiębiorstwach rozpowszechnione. Planowany jest także ich ciągły rozwój.

W Polsce z outsourcingu korzysta 28% średniej wielkości przedsiębiorstw, 32 % w Czechach i 34% w Austrii. Z tego ponad dwie trzecie korzysta z usług Remote Support.

Prekonfigurowane branżowe rozwiązania, dla których charakterystyczny jest krótszy czas wdrożenia oraz predefiniowane procesy zachodzące w finansach oraz logistyce, uzyskały już bardzo dobrą pozycję w Austrii (34%). Na polskim i czeskim rynku są jeszcze mało znane.

Pomimo, że trzy analizowane rynki mają sporo wspólnego, należy podchodzić do nich indywidualnie. Każdy kraj jest na innym stopniu rozwoju, dlatego zauważalne są różnice w planowanych inwestycjach. Dostawcy rozwiązań i usług IT powinni o tym pamiętać, aby uniknąć nietrafionych inwestycji.