AMSTERDAM, Holandia - 17 października 2006 - Firma SAP AG (NYSE:SAP) przedstawiła dziś plany połączenia różnorodnych działań partnerskich w ramach jednego programu. Świadczy to o zaangażowaniu firmy w tworzenie, wzbogacanie i wspieranie szerokiej sieci partnerów w celu obsługi klientów z sektora MŚP. Rozszerzony program, znany jako SAP® PartnerEdge™, obejmie tysiące partnerów zajmujących się sprzedażą pośrednią, tworzeniem, implementacją lub oferowaniem usług związanych z produktami i rozwiązaniami SAP. Dostępne będą także rozszerzone funkcje pakietu SAP Partner Service Benefits Package - na przykład dodatkowe szkolenia lub wsparcie marketingowe, pomocne w spełnianiu potrzeb klientów. Niniejsza informacja została podana do wiadomości na konferencji EMEA Enterprise Services Partner Summit, która odbyła się w Amsterdamie 17 października br.

Jeden program, różne ścieżki
Obecnie SAP PartnerEdge obsługuje niezależnych dostawców oprogramowania (ISV) skoncentrowanych na doskonaleniu funkcjonalności SAP Business One i mySAP All-in-One oraz partnerów VAR (Value Added Reseller), którzy te aplikacje sprzedają i wdrażają. W czasie przyszłych 12-18 miesięcy SAP zamierza rozwinąć ten program. W efekcie powstanie jedna stabilna struktura do obsługi ISV, integratorów systemu (SI) i partnerów IT, którzy tworzą rozwiązania z zastosowaniem technologii SAP, przeznaczone nie tylko dla klientów z sektora MŚP. Udoskonalony SAP PartnerEdge zapewni wsparcie oraz kompleksowe środowisko biznesowe dla wszystkich partnerów - zarówno tych, którzy obsługują rynek MŚP, jak i sprzedawców oraz dostawców aplikacji, a także firm wykorzystujących i usprawniających technologię SAP.

"Z uwagi na fakt, że SAP chce zainwestować w rozwój sieci firm partnerskich, śledzimy informacje zwrotne od naszych partnerów - powiedział Rami Branitzky, wiceprezes ds. globalnego programu dla partnerów w zakresie oprogramowania w SAP. - Przez długie lata dostawcy oprogramowania, tworząc koncepcje współpracy partnerów, opierali się głównie na informacji, kim ci partnerzy są i co robią. Zamiarem SAP jest takie rozwinięcie programu dla firm partnerskich, by spełniał zmieniające się potrzeby globalnej społeczności partnerów, a jednocześnie stwarzał możliwość rozwoju nowych modeli wprowadzania innowacji opartych na współpracy."

Globalne usprawnienie działań partnerów
Program SAP PartnerEdge oferuje partnerom SAP szereg szereg istotnych usprawnień. Należą do nich między innymi ścieżki szkoleń e-learningowych, udostępniane w dziewięciu językach ponad 2000 firmom partnerskim, a także sieć współpracy obejmująca 3000 użytkowników i przeszło 300 rozwiązań oraz stałe programy edukacyjne oferowane partnerom obsługującym rynek MŚP. SAP PartnerEdge jest konsekwentnie wdrażany na całym świecie, działa w większości państw regionu Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki oraz Azji i Pacyfiku. Na początku 2007 roku planowana jest jego implementacja w Ameryce Północnej i Południowej.

Partnerzy w zakresie sprzedaży pośredniej, których liczba stale się zwiększa, czerpią korzyści z programu edukacyjnego. Od momentu udostępnienia nowej ścieżki szkoleń ponad 1300 nowych przedstawicieli zdobyło certyfikaty uprawniające do sprzedaży i świadczenia usług konsultingowych dotyczących rozwiązań SAP. Zakres i szybkość procesu certyfikacji unaocznia zaangażowanie SAP w tworzenie sprawnie działającej sieci partnerów sprzedaży pośredniej. Pozwoli ona zabezpieczyć się przed utworzeniem nadmiernej liczby pośredników w poszczególnych rejonach geograficznych oraz sektorach branżowych.

"Sprawdzone modele współpracy z partnerami zależą od wzajemnego zaufania, wsparcia oraz zdolności do realizacji zobowiązań - powiedział Peter Geelen, dyrektor generalny mYuice, firmy partnerskiej zajmującej się sprzedażą, implementacją oraz wspieraniem oferty SAP dla rynku MŚP, z siedzibą w Den Bosch, w Holandii. - Narzędzia i stale wzbogacane funkcje, które otrzymujemy w ramach programu SAP PartnerEdge, zapewniają nam możliwość szybszej reakcji, lepszego skoncentrowania się na naszej działalności oraz ogólnego zaangażowania. Efektem jest znaczne uproszczenie relacji z SAP i usprawnienie naszej zdolności do obsługi klientów."

Nowy pakiet korzyści - SAP Partner Service Benefits Package
Kluczową kwestią partnerów SAP w zakresie sprzedaży pośredniej jest wsparcie klientów z sektora MŚP. Aby spełnić to wymaganie, firma SAP rozszerzyła swój produkt SAP Partner Service Benefits Package - czyli obszerny pakiet usług wsparcia technicznego i edukacyjnego. Korzyści obejmują:

• Proaktywne porady techniczne - jeden punkt kontaktowy o nazwie Partner Services Advisor (PSA) ułatwia zdobywanie informacji o SAP PartnerEdge, przeglądanie danych oraz stanowi "przewodnik" do realizacji działań organizacyjnych. PSA z wyprzedzeniem kontaktuje się z partnerami w celu zdefiniowania planu usług odpowiadającego ich indywidualnym wymogom.
• Usługi techniczne - umożliwiają one partnerom kontakt z różnymi ekspertami SAP w zakresie rozwoju, implementacji i funkcjonowania rozwiązań SAP.
• Uproszczenie działań - dostępne są praktyczne informacje ("how to") o usługach integracji i certyfikacji, strategii wersji oraz tzw. "mapach drogowych" rozwiązań i programu partnerów.
• Transfer wiedzy - użytkownicy mają dostęp online przez całą dobę i 7 dni w tygodniu do wstępnie zdefiniowanego zestawu ofert. Dotyczą one samoobsługi biznesowej i edukacji technicznej. Wśród nich znajdują się na przykład oparte na rolach ścieżki szkoleń, które umożliwiają partnerom rozwój umiejętności i przygotowanie się do programów certyfikacji.

"W celu stałego zwiększania doświadczenia partnerów rozwijamy program SAP PartnerEdge. Pozwala on uzyskać całościowy wgląd w relacje i zaangażowanie partnerów we współpracę - powiedziała Donna Troy, wiceprezes globalnej jednostki ds. MŚP i sprzedaży pośredniej (Global SME Indirect Channels) SAP AG. - W ramach SAP PartnerEdge oferujemy społeczności naszych partnerów różnorodne opcje, rozbudowujemy dostępne programy, narzędzia i zasoby. Zapewniamy im w ten sposób najlepsze możliwe wsparcie, a nasi partnerzy mogą się skoncentrować na najważniejszej kwestii - obsłudze naszych wspólnych klientów."

EMEA Enterprise Services Partner Summit
EMEA Enterprise Services Partner Summit to zdarzenie otwierające SAP® TechEd '06 w Amsterdamie. Jest to szansa dla dostawców oraz partnerów zajmujących się implementacją oprogramowania SAP na zdobycie dokładnych informacji na temat usług, zasobów i programów dostępnych w ekosystemie SAP. Więcej informacji dotyczących EMEA Enterprise Services Partner Summit można znaleźć na stronie http://www.enterpriseservicesforum.com/

Konferencja SAP® TechEd' 06 w Las Vegas, Tokio, Amsterdamie i BangaloreSAP®
W sumie ponad 15 000 klientów SAP, partnerów i osób ze społeczności "technologicznej" spotka się na konferencjach SAP® TechEd w 2006 roku. Ich celem jest zapoznanie się z możliwościami transformacji procesów biznesowych oraz środowiska IT w projekt rozwiązania biznesowego SOA. To największe tegoroczne wydarzenie z zakresu technologii, organizowane już po raz dziesiąty przez firmę SAP i związane z edukacją dotyczącą produktu, oferuje ponad 900 godzin sesji wykładowych i warsztatowych w każdej z lokalizacji. Po zakończonych sukcesem konferencjach w Las Vegas, w stanie Nevada, w dniach 12 - 15 września, i Tokio, w Japonii, w dniach 5 - 6 października, następna konferencja SAP TechEd odbędzie się w Amsterdamie, w dniach 18 - 20 października, oraz w Bangalore, w Indiach, w dniach 8 - 10 listopada 2006. Więcej informacji na temat konferencji SAP TechEd' 06 odbywającej się w Amsterdamie znajduje się na stronach: http://www.sapteched.com/emea/ oraz http://www.sapteched.com.

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: Ewa.Kwiecien@sap.com