Sukces wdrożenia to suma sukcesów uzyskanych w ośmiu obszarach:

1. Architektura/Strategia IT
Czy strategia biznesowa jest dopasowana do środowiska aplikacji i architektury systemu?

2. Zarządzanie programem/projektem
Czy opracowano plany wdrożenia, pracy (łącznie z czyszczeniem danych), zasobów i budżetu?

3. Gotowość funkcjonalna/w zakresie integracji
Czy test funkcjonalny zakończył się sukcesem? Czy przetestowano całościowe procesy oraz jakość danych?

4. Zarządzanie zmianami organizacyjnymi
Czy kluczowi użytkownicy są zintegrowani z zespołem wdrożeniowym? Czy test akceptacji zakończył się sukcesem? Czy użytkownicy końcowi są dobrze przygotowani? Czy jakość danych została sprawdzona?

5. Gotowość do wsparcia
Czy działanie rozwiązania jest zoptymalizowane (koszty i jakość)? Czy dział wsparcia jest przygotowany na zmiany oprogramowania i aktualizacje wersji?

Sukces techniczny

6. Wykonalność rozwiązania
Czy cele procesów biznesowych zostaną zrealizowane za pomocą nowego rozwiązania? Czy harmonogram dostawy jest dostosowany do planu projektu?

7. Gotowość techniczna
Czy kamienie milowe projektu są wykonalne i dostosowane do planu startu produktywnego? Czy została opracowana strategia działania na okres przed startem produktywnym i po nim? Czy dokonano integracji technicznej podstawowych procesów biznesowych, środowiska rozwiązania i krytycznych interfejsów?

8. Gotowość operacyjna
Czy została sfinalizowana strategia tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych? Czy określono techniczną elastyczność środowiska produktywnego (zoptymalizowana efektywność, dostępność i spójność podstawowych procesów biznesowych)?