Warszawa, 4 października 2005 r. - Firma SAP Polska poinformowała o podpisaniu umowy na sprzedaż rozwiązania mySAP CRM w firmie Novitus. Novitus jest największym na polskim rynku dostawcą urządzeń fiskalnych, w tym kas i drukarek. W ramach umowy z SAP Polska Novitus skorzysta z oferowanej przez mySAP CRM funkcjonalności stałej obsługi klienta za pomocą internetowego systemu samoobsługi klientów. mySAP CRM ułatwi sprzedaż elektroniczną za pomocą portalu internetowego ok. 700 dystrybutorom.

Inwestycja w mySAP CRM jest kontynuacją doskonalenia procesu zarządzania firmą za pomocą zintegrowanego systemu zarządzania SAP. Start produktywny systemu mySAP CRM nastąpi w grudniu br. Wdrożenie poprowadzi poznańska firma BCC, z którą Novitus współpracuje w pracach nad aplikacjami do obsługi swoich urządzeń fiskalnych.

"Oczekujemy, że mySAP CRM pozwoli na stworzenie nowego kanału wymiany informacji między naszą firmą a Partnerami. Jest też inwestycją w większą dostępność sprzedaży poprzez internet" - powiedział Krzysztof Mituś, Kierownik Działu Administracji Siecią Komputerową w firmie Novitus.

Rozwiązanie mySAP™ Customer Relationship Management (Zarządzanie relacjami z klientami - mySAP CRM) dostarcza najbardziej rozbudowaną funkcjonalność dostępną na rynku - oferuje ponad 280 kompleksowych, branżowych procesów spełniających potrzeby biznesowe specyficzne dla ponad 25 sektorów. mySAP CRM opiera się na otwartej, internetowej platformie technologicznej SAP NetWeaver. mySAP CRM jest rozwiązaniem, które umożliwia kontrolę dostępności w czasie rzeczywistym, zarządzanie kontraktami, ułatwia proces realizacji zleceń oraz ich monitorowanie, posiada funkcje niezbędne do planowania marketingowego, zarządzania kampaniami, zarządzania potencjalnymi szansami, segmentacji klientów oraz oferuje stałą obsługę klienta z wykorzystaniem wszystkich kanałów kontaktów. Pomaga firmom wykorzystać dotychczasowe inwestycje informatyczne, obniżyć całkowite koszty eksploatacji, osiągnąć szybszy zwrot z inwestycji i stale rozwijać procesy biznesowe.

O firmie Novitus
Novitus S.A. (dawniej Optimus IC) - to wiodący producent i dostawca nowoczesnych i kompleksowych rozwiązań wspomagających handel, usługi i logistykę. Wysoka jakość produktów oraz doskonałe dopasowanie oferty do potrzeb klientów uplasowały Spółkę NOVITUS na pozycji lidera rynku fiskalnego w Polsce. Produkty pod marką NOVITUS znalazły również wysokie uznanie poza granicami Polski. Spółka opierając produkty o własne rozwiązania technologiczne została największym polskim eksporterem urządzeń fiskalnych. W 2004 roku Spółka Novitus spośród 20 firm dostarczających na polski rynek urządzenia fiskalne, uzyskała największy, bo 25% udział w sprzedaży drukarek i kas fiskalnych.
Spółka NOVITUS oraz jej oferta cieszą się uznaniem specjalistów, co potwierdzają przyznane jej liczne nagrody i wyróżnienia: Lider Rynku i Euro Leader, Godło Promocyjne "Teraz Polska", Złoty Laur Konsumenta, Złoty Medal Międzynarodowych Targów Poznańskich, Solidna Firma, Przedsiębiorstwo Fair Play, Europrodukt i inne. Więcej informacji: www.novitus.pl

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: ewa.kwiecien@sap.com