BOSTON, Massachusetts - 17 października 2005 - Zarząd firmy SAP AG (NYSE: SAP) ogłosił dzisiaj rozszerzenie programu bezpiecznej migracji "Safe Passage", obejmującego aplikacje, technologię oraz usługi wsparcia SAP, o specjalną ofertę dla firm wykorzystujących oprogramowanie CRM firmy Siebel. Rozszerzenie programu "Safe Passage" ma na celu dalsze wzmocnienie wiodącej pozycji SAP wśród dostawców rozwiązań CRM. Nowa oferta SAP zapewnia bezpieczną migrację firmom, które muszą poradzić sobie z niepewnością spowodowaną trwającym przejęciem firmy Siebel przez Oracle Corporation oraz z wyzwaniami, które ten proces może spowodować.

W wyniku ogłoszonego ostatnio planowanego przejęcia firmy Siebel przez Oracle Corporation, klienci korzystający z oprogramowania firmy Siebel mogą doświadczyć podobnych niepewności i obaw, co firmy używający m.in. rozwiązań PeopleSoft, JD Edwards i Retek. Niepewność tych klientów może wynikać z działań konsolidacyjnych prowadzonych przez Oracle, a także potencjalnych problemów wokół projektu Fusion. Jako wiodący na świecie dostawca rozwiązań dla biznesu oraz uznany lider w branży CRM, SAP oferuje stabilną, sprawdzoną, godną zaufania alternatywną ofertę dla klientów szukających jasnej wizji na przyszłość.

Program bezpiecznej migracji "Safe Passage" dla klientów korzystających z rozwiązań firmy Siebel oferuje korzyści biznesowe teraz i w przyszłości
Zarówno liderzy w branży CRM, jak i klienci uznali, że pojedyncze rozwiązania nie spełniają dzisiejszych potrzeb biznesowych, a firmy potrzebują zintegrowanej rodziny aplikacji. Poprzez przejście na mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM - Zarządzanie relacjami z klientami) firmy mogą rozszerzyć swoje procesy biznesowe ukierunkowane na klienta w ramach całego przedsiębiorstwa. Wspierane przez platformę SAP NetWeaver, rozwiązania mySAP CRM oferują klientom elastyczność pozwalającą na szybką adaptację procesów biznesowych do zmiennych potrzeb rynku oraz wymagań klientów przy jednoczesnym wykorzystaniu dotychczasowych inwestycji w IT w celu redukcji złożoności i obniżenia kosztów. SAP NetWeaver pomaga także uwzględnić problemy klientów firmy Siebel w przyszłych planach dotyczących ich rozwiązań Oracle, a to poprzez dostarczenie jasno zdefiniowanej koncepcji biznesowej mającej na celu adaptację usług CRM nowej generacji dzięki architekturze zorientowanej na usługi (SOA).

Program bezpiecznej migracji SAP dla klientów używających rozwiązań firmy Siebel to oferta opracowana, by pomóc w zapewnieniu, że projekty będą realizowane na czas w ramach ustalonego budżetu i wartości:

• Ochrona inwestycji poprzez uznanie do 75 procent wcześniejszych opłat licencyjnych firmy Siebel w stosunku do licencjonowania porównywalnych rozwiązań CRM z SAP.
• Analiza kosztów i rozwiązań projektowych, zapewniająca klientom pełen obraz całkowitego kosztu eksploatacji (TCO) oraz plan, jak przekształcić nowe korzyści biznesowe wynikające z integracji procesów biznesowych oraz zarządzania procesami, by zagwarantować sukces projektu.
• Narzędzia do konwersji, metodyki implementacji oraz usługi firmy SAP i jej partnerów, a by pomóc w zapewnieniu płynnego przejścia na mySAP CRM, rozwiązanie zapewniające całościowe, specyficzne dla branży procesy.
• Szkolenia dla zespołu wdrożeniowego i użytkowników końcowych w celu zwiększenia sukcesu projektu i maksymalizacji zwrotu z inwestycji (ROI).

Aby pomóc w spełnieniu potrzeb klientów używających rozwiązań CRM, niezależnie od wielkości firmy, program bezpiecznej migracji SAP zapewnia klientom wykorzystującym oprogramowanie Siebel środowiska rozwojowe udostępniane w hostingu, stworzone, by pomóc w rozpoczęciu realizacji projektów CRM, a także w długotrwałym hostingu obejmującym wszystkie usługi techniczne oraz systemy potrzebne do wsparcia automatyzacji procesów w zakresie handlu elektronicznego, centrów obsługi lub sprzedaży.

"Klienci muszą dziś rozwijać swoje firmy - mówi Billy McDermott, Prezes SAP America. - Nie stać ich na to, by czekać do 2008 albo 2010 lub też 2013, aby przekonać się, czy połączone oprogramowanie całej rzeszy przejętych przez Oracle firm tworzy wartościowy produkt. Program bezpiecznej migracji SAP oferuje firmom po przystępnej cenie sprawdzony plan gwarantujący ochronę ich bieżących inwestycji oraz rozpoczęcie wprowadzania innowacji w ich procesach już dziś. Jesteśmy obecnie całkowicie skoncentrowani na zapewnianiu naszym klientom korzyści i nie rozprasza nas konieczność integracji licznych kodów podstawowych, firm i odmiennych korporacyjnych kultur."

Program bezpiecznej migracji SAP dla klientów używających rozwiązań Siebel jest w pierwszej kolejności dostępny w Stanach Zjednoczonych, a także we wszystkich krajach, według lokalnych ustaleń. Klienci wykorzystujący oprogramowanie Siebel, którzy chcą uzyskać dodatkowe informacje, powinni odwiedzić stronę www.sap.com/usa/safepassagesiebel. Aby dowiedzieć się więcej o mySAP CRM, wielokrotnie nagradzanym rozwiązaniu CRM firmy SAP, proszę przejść na stronę www.sap.com/crm.

O SAP Safe Passage
Program Safe Passage to kompleksowa oferta firmy SAP stanowiąca odpowiedź na obawy klientów Oracle w związku z niepewną przyszłością rozwiązań ORCL, PSFT, JDE oraz Retek. Elementy programu Safe Passage obejmują dostęp do najlepszego w swojej klasie oprogramowania ERP firmy SAP oraz innych wiodących na rynku rozwiązań, zabezpieczenie wcześniejszych inwestycji klientów w rozwiązania ORCL, PSFT, JDE oraz Retek, natychmiastowe korzyści wynikające z integracji za pomocą platformy SAP NetWeaver, a także usługi wsparcia podczas migracji, w tym wsparcie przez spółkę zależną SAP - TomorrowNow - oraz sieć partnerów SAP specjalizujących się w obsłudze małych i średnich przedsiębiorstw. Program Safe Passage został najpierw wprowadzony przez SAP dla klientów wykorzystujących rozwiązania SAP oraz PeopleSoft/J.D. Edwards. Program ten został następnie rozszerzony o ofertę dla klientów firmy Retek oraz o ofertę dla małych i średnich firm, a także dla klientów firmy Oracle używających rozwiązań w ramach outsoursingu procesów biznesowych. Wiecej informacji znajduje się na stronie www.sap.com/safepassage lub w informacjach prasowych na ten temat:
"SAP oferuje klientom wykorzystującym rozwiązania PeopleSoft i JD Edwards program 'Safe Passage' - bezpieczną migrację do systemu SAP", 19 stycznia 2005
"SAP Extends Safe Passage Program to All PeopleSoft and JD Edwards Customers in United States", 4 kwietnia 2005
"SAP Declares Definitive Leadership in Retail Industry; Announces Safe Passage Program for Retailers", 25 maja 2005
"SAP rozszerza program 'Safe Passage' na małe i średnie przedsiębiorstwa", 29 czerwca 2005
"SAP Extends Safe Passage Program with Business Process Outsourcing Offer", 15 września 2005

O mySAP™ Customer Relationship Management (mySAP CRM)
Innowacje i niezrównana specjalistyczna wiedza branżowa SAP, wykraczając poza tradycyjną funkcjonalność CRM, ustalają nowe standardy dla sposobów komunikowania się firm z klientami i partnerami. Pozwalają w ten sposób wykreować skoncentrowane na klientach procesy biznesowe, realizowane w całej organizacji i obejmujące wszystkie aplikacje biznesowe.

Rozwiązanie mySAP™ Customer Relationship Management (mySAP CRM - Zarządzanie relacjami z klientami) oferuje najszerszą i najbardziej szczegółową funkcjonalność, zapewniając obsługę przeszło 280 całościowych procesów specyficznych dla poszczególnych dziedzin, które zaspokajają wyjątkowe potrzeby ponad dwudziestu pięciu branż. Rozwiązanie mySAP CRM, oparte na otwartej, bazującej na usługach internetowych architekturze platformy technologicznej SAP NetWeaver™, pomaga firmom w pełni wykorzystać poczynione inwestycje w infrastrukturę IT, obniżyć całkowity koszt eksploatacji, przyśpieszyć zwrot z inwestycji i stale rozwijać procesy biznesowe - czyli mieć maksymalny wpływ na sukces.
(Więcej informacji znajduje się na stronie: http://www.sap.com/crm)

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: ewa.kwiecien@sap.com