WROCŁAW, 12 grudnia 2003 r. - IMG Polska i SAP Polska poinformowały o uruchomieniu systemu SAP for Utilites, rozwiązania branżowego SAP dla firm użyteczności publicznej, w Zakładzie Energetycznym Wrocław SA. Wdrożenie nowego, zintegrowanego systemu informatycznego ma na celu usprawnienie zarządzania spółką, poprawę jakości obsługi klienta i obniżenie jej kosztów oraz prowadzi do zwiększenia konkurencyjności ZE Wrocław na rynku polskim i unijnym. Nowa, jednorodna platforma informatyczna zastąpi 17 różnorodnych systemów działających dotychczas w spółce. Kluczowe funkcje systemu zostały uruchomione już w sierpniu i wrześniu br.

Wdrożenie systemu informatycznego to jeden z kluczowych elementów długofalowego planu rozwoju przyjętego przez Zakład Energetyczny Wrocław S.A. Zakłada on szybki wzrost efektywności spółki poprzez rozszerzenie oferty, obniżenie kosztów, unowocześnienie i usprawnienie procesów biznesowych. W efekcie ZE Wrocław zapewni swoim klientom oraz partnerom biznesowym z terenu całej Europy wyższy poziom świadczonych usług.

Spośród wielu dostępnych na rynku rozwiązań informatycznych ZE Wrocław wybrał rozwiązanie branżowe SAP for Utilities (dla przedsiębiorstw użyteczności publicznej). Generalnym wykonawcą projektu jest IMG Polska, jeden z największych partnerów SAP w Polsce, wyspecjalizowany w branży energetycznej.

"Wybrany system będzie narzędziem ułatwiającym zarządzanie na każdym szczeblu funkcjonowania przedsiębiorstwa oraz umożliwi pełny dostęp do informacji niezbędnej do obsługi klienta zarówno indywidualnego jak i korporacyjnego. Cieszę się, że dwie wrocławskie firmy ZEW i IMG Polska, współpracując ze sobą stworzą dla mieszkańców Wrocławia i Regionu nowoczesne rozwiązanie pozwalające na podniesienie jakości usług ZEW z jednoczesnym obniżeniem kosztów" - powiedział Krzysztof Lubański, prezes ZE Wrocław S.A.

W ramach jednej platformy systemowej wdrożono rozwiązanie typu ERP, które integruje komponenty: SAP for Utilites (moduły: billing, finansowy, środków trwałych, gospodarki zapasami, kadry i płace, zarządzanie inwestycjami, treasury, zarządzanie majątkiem sieciowym, kontroling, CRM operacyjny) oraz Hurtownię Danych. Dzięki pełnej integracji rozwiązania informacje pochodzące z systemu billingowego SAP są natychmiast uwzględniane i widoczne w pozostałych rozwiązaniach, bez potrzeby tworzenia dodatkowych interfejsów.

Od wielu lat Zakład Energetyczny Wrocław SA korzystał z różnorodnych systemów informatycznych, co utrudniało sprawne zarządzanie przedsiębiorstwem. Rozproszone informacje, różnorodne procedury postępowania, brak dostępu do aktualnych danych spowodowały, iż Zarząd spółki podjął decyzję o zakupie zintegrowanego systemu informatycznego. Podstawowym zadaniem nowego rozwiązania jest integracja i optymalizacja procesów biznesowych w obrębie całego przedsiębiorstwa, obniżenie kosztów funkcjonowania, a także podniesienie poziomu jakości usług i obsługi klientów.

Podczas wdrożenia IMG Polska uruchomi w ZE Wrocław SA rozwiązania obejmujące kompleksowo zagadnienia sprzedaży energii, w tym sprzedaż dla klientów wielkiego odbioru (start rozliczeń zaplanowano do końca 2003 roku). Wdrożenie obejmuje również dostosowanie systemu do potrzeb ZE Wrocław i uwzględnienie specyfiki polskiego rynku energii, z uwzględnieniem takich funkcjonalności jak np.: system rozliczeń w ramach taryfy pracowniczej, obsługę przedpłatowej sprzedaży energii wraz z elementami windykacyjnymi, rozszerzenie windykacji o windykację przedsądową, prognozowy system sprzedaży energii uwzględniający nierówne raty kwot i ilości.

"Ważne jest, że Zakład Energetyczny Wrocław wybrał rozwiązanie przyszłościowe, spełniające na wiele lat wymagania polskie i unijne, dostosowane do liberalizującego się rynku energii, a zarazem dające silne podstawy do ciągłego rozwoju firmy. Cieszę się, że właśnie takie rozwiązania tworzą nasi eksperci właśnie tu na Dolnym Śląsku we Wrocławiu, gdzie IMG Polska ma siedzibę." - powiedział Robert Boreczek, prezes IMG Polska.

IMG Polska posiada unikalne na polskim rynku kompetencje związane z budową i wdrażaniem dedykowanych rozwiązań SAP w branży energetycznej. W ciągu ostatnich 3 lat IMG zbudowało zespół konsultantów specjalizujących się w realizacji projektów SAP for Utilities. IMG współpracuje obecnie z trzema zakładami energetycznymi, a są to: Zakład Energetyczny Wrocław SA, Zamojska Korporacja Energetyczna SA oraz Energetyka Kaliska SA.

Korzyści z SAP for Utilities
SAP for Utilites to zintegrowane rozwiązanie informatyczne, stworzone specjalnie na potrzeby sektora energetycznego i przedsiębiorstw użyteczności publicznej. SAP for Utilities w pełni odzwierciedla potrzeby i oczekiwania tej branży. Z rozwiązania tego korzysta obecnie ponad 350 przedsiębiorstw na całym świecie. Ogółem w branży przedsiębiorstw użyteczności publicznej SAP ma ok. 820 klientów, którzy rozliczają ponad 190 milionów umów z odbiorcami na całym świecie.

Implementacja systemu pozwoli Zakładowi Energetycznemu Wrocław na uzyskanie wymiernych korzyści biznesowych poprzez:

• integrację i optymalizację podejmowanych działań,
• stały dostęp do kluczowych danych dotyczących firmy oraz klientów,
• weryfikację danych i ich pełną integrację w obszarze całej spółki,
• stworzenie centralnej bazy o klientach dostępnej na każdym szczeblu zarządzania,
• stworzenie jednakowych dla całego przedsiębiorstwa modeli biznesowych,
• usprawnienie procesu rozliczeń,
• poprawę jakości obsługi klientów,
• obniżenie kosztów związanych z obsługą klientów,
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klientów,
• usprawnienie procedur windykacyjnych,
• możliwość szybkiego reagowania na oczekiwania klientów oraz partnerów biznesowych,
• znaczne skrócenie czasu wprowadzania nowej oferty usług

"SAP for Utilites to rozwiązanie sprawdzone na europejskim rynku i jednocześnie doskonale spełniające wymogi polskiego rynku energetycznego" - powiedział Grzegorz Jałowiec, Dyrektor ds. Sektora Usług SAP Polska. "Jego implementacja pozwoli Zakładowi Energetycznemu Wrocław w przygotowaniach do funkcjonowania i konkurowania na otwartym rynku unijnym. Jesteśmy przekonani, iż w przypadku firm z sektora branży elektroenergetycznej sprawnie działające systemy informatyczne staną się istotnym elementem przewagi konkurencyjnej, decydującym o pozycji rynkowej danego przedsiębiorstwa."

---

Zakład Energetyczny Wrocław SA to jednoosobowa spółka akcyjna Skarbu Państwa. Firma posiada koncesję na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie przesyłania i dystrybucji energii elektrycznej na obszarze swego działania oraz obrotu energią elektryczną na potrzeby odbiorców na obszarze terenu całej Polski. Decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki została przyznana Spółce także koncesja na prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie wytwarzania energii elektrycznej.
Przedmiotem działania przedsiębiorstwa Spółki w zakresie podstawowym jest: wytwarzanie, przesyłanie, oraz dystrybucja energii elektrycznej. ZEW SA prowadzi także działalność w zakresie: budowy, rozbudowy, modernizacji oraz remontów sieci i urządzeń energetycznych, eksploatacji urządzeń energetycznych, usług transportowych, usług remontowo -budowlanych, pomiarów i prób urządzeń elektroenergetycznych, projektowania I realizacji przyłączy. Aktualnie firma zatrudnia ok. 2000 pracowników.

IMG Information Management Polska (IMG Polska) działa od 1995 roku w Polsce i jest największym pod względem udziału w rynku partnerem SAP. Podstawowe kompetencje IMG Polska to doradztwo informatyczne i wdrożenia rozwiązań wspomagających zarządzanie. W szczególności obejmują one budowę strategii informatyzacji i optymalizację procesów, wdrożenie mySAP Business Suite, w tym SAP for Utilites, wdrożenie hurtowni danych i budowę rozwiązań w oparciu o nowoczesne technologie internetowe. Posiada szerokie międzynarodowe doświadczenie. IMG Polska jest jednym z największych oddziałów holdingu The Information Management Group (IMG) mającego swą siedzibę w St. Gallen w Szwajcarii. 600 konsultantów IMG jest dziś ekspertami znającymi doskonale rozwiązania firmy SAP obejmujące wersje branżowe. W Polsce zatrudnia 110 konsultantów. Dzięki ścisłej współpracy z korporacją realizuje szereg dużych, innowacyjnych projektów również na Zachodzie Europy, głównie w Niemczech i Szwajcarii. Wiedzę i doświadczenie IMG docenia 300 Klientów w Polsce i na świecie. W Szwajcarii IMG otrzymało cztery razy z rzędu nagrodę SAP Partner Quality Award przyznawaną przez użytkowników systemu SAP - SAP User Group Switzerland. W Polsce IMG została uhonorowana przez SAP Polska nagrodą za największą sprzedaż rozwiązań SAP. Według rankingów Computerworld TOP200 z 2003 roku IMG Polska zajmuje czołowe miejsce we wdrożeniach systemów ERP oraz eksporcie usług informatycznych. (Więcej informacji: www.img.pl i www.img.com)

Informacji dla prasy udzielają:

Marek Szewczyk
Zakład Energetyczny Wrocław SA
Pl. Powstańców Śląskich 20
53 -314 Wrocław
tel. (71) 33 22 111

Renata Tomczak
IMG Polska
ul. Domaniewska 41, bud. Syriusz
02-672 Warszawa
tel. (22) 87 44 794
e-mail: renata.tomczak@img.com

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: ewa.kwiecien@sap.com