MIDLAND, Michigan - 15 września 2003 r. - Firma SAP AG (NYSE: SAP) poinformowała o wynikach niezależnego badania, które przeprowadzono w firmie Dow Corning i które opisuje sukces wdrożenia rozwiązania mySAP Human Resources (mySAP HR - Zarządzanie zasobami ludzkimi) w tej firmie. Dow Corning jest światowym liderem w branży materiałów silikonowych. Jego udziałowcami są dwa koncerny: The Dow Chemical Company (NYSE: DOW) i Corning Incorporated (NYSE: GLW).

Analizy wykazały, że organizacja Dow Corning - dzięki wdrożeniu rozwiązania mySAP HR - osiągnęła 163-procentowy zwrot z inwestycji w ciągu 3 lat i 10 miesięcy. Oszczędności w ujęciu rocznym - kalkulowane na podstawie dziesięcioletniego okresu - wyniosły 53,7 milionów dolarów. Wyniki te świadczą o ogromnych możliwościach rozwiązania mySAP HR, które pomaga klientom zrealizować cele biznesowe dzięki przyspieszeniu operacji, usprawnieniu zarządzania zasobami ludzkimi w całej firmie oraz zwiększeniu efektywności i produktywności pracowników. Badania zostały przeprowadzone przez Gartner Consulting i opierały się na metodzie oceny zwrotu z inwestycji firmy Gartner.¹

"Firma SAP pomogła nam zintegrować wszystkie rozproszone operacje i dostosować je do głównych celów firmy, umożliwiając tym samym osiągnięcie dużego zwrotu z inwestycji - powiedział Kent Philpot, Menedżer Centrum Obsługi HR w Dow Corning, zajmujący się procesami biznesowymi dotyczącymi zasobów ludzkich. - Dzięki wykorzystaniu funkcjonalności rozwiązania mySAP HR znacznie obniżyliśmy koszty operacyjne, bez konieczności zmiany specyfiki działań wykonywanych w różnych krajach. W efekcie nasza firma zachowała swą konkurencyjną pozycję w branży produktów silikonowych i zminimalizowała bariery organizacyjne poprzez zmniejszenie zatrudnienia i redukcję zbędnych operacji, a także skrócenie czasu przebiegu kluczowych procesów biznesowych. Rozwiązanie firmy SAP pomogło nam obniżyć koszty w wielu obszarach, pozwalając również skrócić cykl realizacji procesów administracyjnych związanych z zarządzaniem zasobami ludzkimi z 10 do 3 dni."

Dow Corning to światowy lider w zakresie technologii i innowacyjności produkcji wyrobów silikonowych. Firma wdrożyła rozwiązanie mySAP HR w 1998 roku. Od tego czasu udało się wyeliminować zbędne działania organizacyjne i technologiczne, usprawnić procesy biznesowe z zakresu obsługi kadr, osiągnąć zdolność do przejrzystego zarządzania operacjami. Podsumowując, implementacja rozwiązania umożliwiła wykorzystanie HR do strategicznego rozwoju handlowego firmy oraz redukcji kosztów. System informatyczny scentralizował procesy HR, które zwykle wykazują tendencję do rozpraszania się na grupy, specyficzne dla poszczególnych krajów. W efekcie zostały one ujednolicone i połączone w globalnej bazie danych. Oferowane w ramach mySAP HR wielojęzyczne środowisko uwzględnia różnorodne waluty i wymogi prawne poszczególnych państw. Obecnie rozwiązanie mySAP HR - wdrożone w firmie Dow Corning - funkcjonuje w ponad 40 zakładach produkcyjnych i usługowych, dostępne w dziewięciu wersjach językowych, jest wykorzystywane przez 7 500 użytkowników oraz obsługuje 50 000 podmiotów.

Strategiczną korzyścią implementacji mySAP HR było zmniejszenie globalnych barier organizacyjnych. Dzięki integracji procesów zarządzania w skali międzynarodowej rozwiązanie pomogło firmie Dow Corning wyeliminować wiele zbędnych działań administracyjnych. Zastosowana w przypadku mySAP HR koncepcja tak zwanej "pojedynczej instalacji globalnej" pozwoliła przedsiębiorstwu na efektywniejszą realizację celów strategicznych związanych z działalnością operacyjną. Było to możliwe dzięki usprawnieniu przebiegających w całej organizacji procesów związanych z HR, zapewnieniu przejrzystości zarządzania oraz ułatwieniu działowi kadr działań w zakresie strategicznego rozwoju handlowego firmy i realizacji celów biznesowych. Dzięki SAP, spółka Dow Corning umocniła swoją pozycję rynkową w konkurencyjnej branży produktów silikonowych.

Ponadto Dow Corning zawdzięcza zastosowaniu rozwiązania SAP efektywniejszą realizację procesów automatycznych, dzięki czemu może teraz samodzielnie rozliczać listę płac - czas poświęcany przez pracowników na związane z tym działania uległ bowiem skróceniu z czterech dni do półtora dnia (dane pochodzą z USA).

"Firma Dow Corning poprzez wykorzystanie rozwiązania mySAP HR, stała się w pełni zintegrowaną, globalną organizacją - powiedziała Deborah Schmidt, Wiceprezes ds. Zarządzania Kapitałem Ludzkim w SAP AG. - Aplikacje SAP umożliwiły spółce Dow Corning osiągnięcie jednego z ważniejszych celów: uzyskanie pełnej sprawności operacyjnej poprzez pokonanie barier organizacyjnych, eliminację zbędnych działań oraz skrócenie cyklu realizacji kluczowych procesów biznesowych."

Metody badań
Do obliczania wysokości zwrotu z inwestycji wykorzystano metodę badań firmy Gartner Consulting uwzględniającą analizę danych z ostatnich 10 lat. Celem była ocena rzeczywistych oszczędności lub korzyści wynikających ze zwiększenia przychodu w powiązaniu z odnośnymi procesami biznesowymi, realizowanymi w różnych obszarach - od sfery zarządzania czasem do zarządzania organizacją. Analizowano dane dotyczące jakości, aby zidentyfikować nadrzędne, niewymierne korzyści osiągnięte dzięki zastosowaniu mySAP HR. W następnej kolejności oceniano dane ilościowe w celu ustalenia zmian przychodów oraz kosztów po wdrożeniu tego rozwiązania.

O rozwiązaniu mySAP HR
SAP oferuje najlepsze oprogramowanie pomagające klientom poszerzać swoje kwalifikacje, a przez to umocnić pozycję w warunkach globalnej konkurencji. Rozwiązanie to ułatwia również przestrzeganie wszelkich wymogów prawnych i nakazów ustawowych oraz dostosowuje się do specyficznych potrzeb językowych. Przekraczająca 8 000 liczba klientów wykorzystujących mySAP HR w ponad 50 krajach świadczy o tym, że SAP jest dziś światowym liderem na rynku systemów do zarządzania zasobami ludzkimi. Więcej informacji o rozwiązaniu mySAP Human Resources można znaleźć na stronie: http://www.sap.pl/rozwiazania/hr/.

Dodatkowe wyjaśnienia
Grupy wykwalifikowanych analityków AMR Research, Gartner Dataquest i IDC umieściły SAP na pierwszym miejscu wśród światowych dostawców rozwiązań do zarządzania kapitałem ludzkim. Ranking ten opierał się na przychodach osiągniętych ze sprzedaży licencji na oprogramowanie w roku 2002.

¹ Badania poszczególnych przypadków są oparte na metodach oceny zwrotu z inwestycji, które zostały zaprojektowane przez firmę Gartner. Metody te oraz ich wykorzystanie przez SAP nie powinno być traktowane jako wspieranie jakichkolwiek produktów, usług bądź technik sprzedaży SAP. Firma Gartner wyraźnie zaznacza, że nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wyrażone lub sugerowane gwarancje skuteczności tych metod w określonych przypadkach. Rezultaty tych analiz nie są zatwierdzane przez firmę Gartner, a wzorcowe wyniki badań mogą się różnić od publikowanych.

---

Dow Corning (www.dowcorning.com) oferuje wpływające na zwiększenie efektywności rozwiązania, które odpowiadają różnorodnym potrzebom ponad 25 000 klientów na całym świecie. Dow Corning - jako światowy lider w zakresie technologii i innowacyjności wyrobów silikonowych, dostarczający ponad 7 000 produktów i usług - należy do spółek The Dow Chemical Company i Corning Incorporated. Więcej niż połowa wolumenu sprzedaży Dow Corning pochodzi z USA.

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: ewa.kwiecien@sap.com