Nowy Orlean, Luizjana i Armonk, Nowy Jork - 12 maja 2004 r. - Firmy IBM i SAP AG (NYSE: SAP) ogłosiły rozszerzenie globalnej współpracy. Jej celem jest umożliwienie liderom handlu detalicznego strategicznego przekształcania swojego biznesu, Transformacja ta pozwoli sprostać szybko zmieniającym się potrzebom klientów oraz globalnej konkurencji. Firmy SAP i IBM uzgodniły, że będą promować całościową ofertę dla handlu detalicznego, składającą się z zestawu rozwiązań SAP oraz technologii i rozwiązań dla handlowców firmy IBM. Obie firmy zwróciły szczególną uwagę na funkcjonalności rozwiązań do archiwizacji oferowanych przez IBM oraz na aplikacje dla handlu detalicznego firmy SAP. Dzięki tej współpracy handlowcy będą mogli maksymalnie zwiększyć efektywność procesów biznesowych oraz zapewnić swoim klientom obsługę na niespotykanym dotąd poziomie. Informacje te zostały ogłoszone podczas SAPPHIRE® '04 - międzynarodowej konferencji dla klientów SAP, która odbyła się w Nowym Orleanie, w Luizjanie, w dniach 11-13 maja.

Handlowcy na całym świecie stają przed ogromnymi wyzwaniami i możliwościami związanymi z szybkim postępem technologicznym, wzmożoną konkurencją w skali światowej oraz wzrostem wymagań konsumentów, którzy oczekują bardzo różnorodnej oferty oraz dogodniejszego sposobu realizacji zakupów. Wdrożenie nowych technologii oraz modeli biznesowych wprowadzanych w ramach elastycznego i sprawnego środowiska pracy (umożliwiającego przetwarzanie w czasie rzeczywistym) - od najwyższego poziomu zarządzania aż po punkty sprzedaży - jest konieczne by w pełni wykorzystać pojawiające się możliwości handlowe. Dzięki transformacji procesów biznesowych, pozwalającej na lepszą integrację oraz szybszą reakcję na potrzeby rynku, przedsiębiorstwa uzyskają możliwość podjęcia natychmiastowych działań w odpowiedzi na potrzeby konsumentów oraz zmieniające się warunki na rynku.

Wspólna oferta IBM i SAP umożliwi firmom handlowym wykorzystanie dotychczasowych aplikacji oraz modyfikację swojej infrastruktury IT, co z kolei pozwoli na obniżenie kosztów oraz wprowadzenie nowych technologii- takich jak identyfikacja radiowa (RFID - Radio Frequency Identification).

"Handlowcy znaleźli się teraz w sytuacji wymagającej podjęcia strategicznych decyzji - stwierdził Christian Nivoix, Generalny Menedżer w IBM Worldwide Distribution Sector. - Dobrze rozwijać się będą te firmy, które wybiorą drogę realizacji działań na żądanie, przeprowadzą integrację technologii z nowymi procesami biznesowymi i wyznaczą sobie takie cele, jak: maksymalizacja wzrostu, zwiększenie efektywności działań oraz podniesienie jakości obsługi klientów. Rezultatem współpracy SAP i IBM będzie połączenie wiodących rozwiązań, technologii, usług, innowacji, najlepszych praktyk oraz infrastruktury w celu zapewnienia firmom handlowym niepowtarzalnych korzyści w ramach całej organizacji."

Produkty, platformy i usługi oferowane wspólnie przez obie firmy pomogą ich klientom w redukcji całkowitego kosztu eksploatacji rozwiązań IT dedykowanych handlowcom oraz w zwiększeniu przychodu. W zależności od potrzeb i możliwości danej organizacji, można wybrać wdrożenie etapowe. Firmy SAP i IBM uzgodniły, że wykorzystywana będzie połączona infrastruktura (na przykład SAP for Retail (Handel), SAP NetWeaver, IBM Store Integration Framework i IBM WebSphere) - zgodnie z potrzebami klientów z branży handlowej. Współpraca obejmuje także rozwiązania i usługi przeznaczone dla handlu detalicznego, zarządzanie danymi z punktów sprzedaży oraz rozmieszczaniem pracowników za pośrednictwem Internetu, planowanie artykułów i asortymentu, uzupełnianie zapasów oraz zaawansowane prognozy handlowe. Obie firmy będą także pomagać swoim klientom w zwiększeniu efektywności w punktach sprzedaży dzięki migracji do najnowocześniejszych, opartych na otwartych standardach rozwiązań do zarządzania danymi podstawowymi i wprowadzenie technologii identyfikacji radiowej (RFID).

"Konsumenci oczekują dziś najwyższej jakości, szerokiego wyboru oraz znakomitej obsługi. By sprostać tym wymaganiom, handlowcy muszą odpowiednio dostosować swoje procesy biznesowe oraz wprowadzić nowe technologie - stwierdził Léo Apotheker, Członek Zarządu SAP. - SAP i IBM to dwóch wiodących, najbardziej doświadczonych dostawców dla branży handlowej. Dlatego gwarantujemy najnowocześniejszą technologię, najlepsze praktyki oraz procesy biznesowe konieczne, aby efektywnie zarządzać łańcuchem wartości, a co więcej przewyższać oczekiwania klientów i rozwijać się zgodnie ze zmianami na rynku."

Firmy IBM i SAP - liderzy rynku - postanowiły nie tylko połączyć swój potencjał w dziedzinie innowacji i integracji, lecz także podjąć współpracę mającą na celu dzielenie się wiedzą w zakresie konsultingu. Ponadto obie firmy rozszerzą ofertę dotyczącą analizy procesów biznesowych oraz najlepszych praktyk. Przedsiębiorstwa handlowe będą mogły korzystać z nowych możliwości w zakresie łańcucha logistycznego, zarządzania kadrami, działań realizowanych w punktach sprzedaży, zarządzania relacjami z klientami, finansów oraz rozwijania technologii.

Firma IBM - największe na świecie przedsiębiorstwo z branży technologii informatycznej - jest liderem dostarczającym branży detalicznej pełen zakres rozwiązań e-biznesowych, w tym: systemy do obsługi punktów sprzedaży, zautomatyzowane systemy do samodzielnej weryfikacji, technologię zarówno w zakresie sprzętu, jak i oprogramowania, usługi konsultingowe w celu transformacji biznesu, planowanie i strategię IT, optymalizację operacji realizowanych w punktach sprzedaży oraz łańcucha logistycznego, a także usługi w zakresie outsourcingu, zarządzania operacjami, integracji systemów oraz rozwoju i projektowania aplikacji. Klienci firmy IBM z branży handlowej pochodzą ze 100 krajów na całym świecie. Dalsze informacje na temat rozwiązań IBM przeznaczonych dla sprzedawców detalicznych znajdują się na stronie: http://www.ibm.com/industries/retail.

W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:

Ewa Kwiecień
SAP Polska Sp. z o.o.
ul. Wołoska 5
02-675 Warszawa
tel. (22) 541 67 34
fax (22) 541 66 07
e-mail: ewa.kwiecien@sap.com