Strona główna | SAP na świecie | Log In | Stwórz nowy profil | Skontaktuj się z SAP online lubzadzwoń 00 800 491 1525
Skip Navigation
ATLANTA, Georgia - 12 lutego 2004 r. - Zarządy firm SAP AG (NYSE: SAP) i Coca-Cola Enterprises (NYSE: CCE) poinformowały o współpracy w zakresie stworzenia nowej generacji rozwiązań skierowanych do przedstawicieli branży oferującej napoje oraz inne produkty konsumpcyjne. Nowe rozwiązania pozwolą usprawnić procesy DSD (Direct Store Delivery), czyli bezpośrednią dostawę do placówek handlowych, oraz poprawić jakości usług związanych z wyposażeniem punktów sprzedaży. Inicjatywa obejmie także projekty z zakresu rozwiązań mobilnych wspierajacych wymienione powyżej działania biznesowe. Zastosowanie w nowym oprogramowaniu aplikacji wchodzących w skład pakietu mySAP Business Suite ułatwi integrację procesów sprzedaży zarówno w terenie, jak i w stałych punktach handlowych oraz usprawni logistykę. Pomoże także zredukować koszty i udoskonalić obsługę klientów.
W oparciu o doświadczenia biznesowe zdobyte podczas kilkudziesięciu lat zarządzania dostawami przez największego na świecie producenta napojów bezalkoholowych firmę Coca-Cola Enterprises, SAP rozwinie funkcjonalności platformy mySAP Business Suite. Wesprze ona całą procedurę bezpośredniej dostawy, począwszy od przetwarzania zamówień, a skończywszy na rozliczeniu faktur. Ponadto pozwoli globalnym organizacjom o różnych profilach biznesowych usprawnić procesy związane z handlem, ustalaniem cen i promocją towarów. Wprowadzone przez SAP nowe rozwiązania pomogą także przedsiębiorstwom zwiększyć udział w rynku, zapewnić maksymalną satysfakcję klientów oraz zredukować koszty logistyki. Celem wspólnej inicjatywy firm SAP i Coca-Cola Enterprises jest utworzenie kompleksowych, rozbudowanych modeli dystrybucji w branżach oferujących napoje i inne produkty konsumpcyjne.
"W środowisku, w którym satysfakcja klienta jest kluczowym czynnikiem dla przetrwania i rozwoju firmy, przedsiębiorstwa produkujące artykuły konsumpcyjne muszą we właściwym czasie sprostać oczekiwaniom klientów oraz ich wymaganiom związanym z dostępnością produktów oraz obsługą. - powiedział Léo Apotheker, Członek Zarządu SAP AG. - Coca-Cola Enterprises, jako lider tej branży, jest partnerem posiadającym specjalistyczną wiedzę biznesową. Dzięki temu możemy rozwijać nasze mobilne rozwiązania oraz rozbudowywać funkcjonalności branżowe dla całego sektora produkcji napojów, a także dla innych organizacji, które realizują procesy handlowe związane z bezpośrednią dostawą do punktów sprzedaży - na przykład dla producentów żywności."
Firmy SAP i Coca-Cola Enterprises skoncentrują się na płynnej integracji działań prowadzonych w ramach sprzedaży mobilnej oraz obsługi procesów wewnętrznych. Wykorzystają w tym celu otwartą platformę integracyjną i aplikacyjną SAP NetWeaver, która umożliwi zastosowanie SAP® Mobile Infrastructure. Nowe funkcjonalności pozwolą korporacji Coca-Cola Enterprises w znacznie większym stopniu wspomóc rynkową działalność swoich spółek stowarzyszonych, co w efekcie przyczyni się do poprawy jakości obsługi klientów i konsumentów.
"Ta inicjatywa pozwoli nam lepiej wykorzystać informacje, które otrzymujemy podczas wykonywania codziennych operacji handlowych, do podwyższenia standardu obsługi klientów i usprawnienia procesów biznesowych; tym samym pomoże nam w dalszym rozwoju naszej firmy - powiedział Pat Mannelly, Wiceprezes i Dyrektor Finansowy Coca-Cola Enterprises. - SAP oferuje nam swą specjalistyczną wiedzę zdobytą w wyniku ponad trzydziestoletniej działalności, a także szerokie wsparcie biznesowe i potencjał finansowy. Gwarantuje nam także znaczący zwrot z inwestycji, o czym zdążyliśmy się już przekonać po wdrożeniu rozwiązań mySAP Business Suite."
Wieloletnia współpraca firm Coca-Cola Enterprises i SAP umocniła się między innymi podczas wdrażania aplikacji mySAP Business Suite, w tym mySAP Customer Relationship Management (mySAP CRM - Zarządzania relacjami z klientami), mySAP Supply Chain Management (mySAP SCM - Zarządzania łańcuchem dostaw), mobilnych rozwiązań biznesowych SAP® oraz mySAP ERP. Wybór SAP przez spółkę Coca-Cola Enterprises był wynikiem szczegółowej oceny firmy oraz relacji między obiema organizacjami.
Bezpośrednia dostawa do sklepów, pełna oferta usług w zakresie sprzedaży i wyposażenia Bezpośrednia dostawa do punktów sprzedaży (DSD), pełna obsługa procesów handlowych oraz usługi związane z wyposażaniem placówek to dla producentów napojów kluczowe elementy operacji biznesowych i alokacji zysków. Dzięki ścisłej integracji systemów IT obsługujących procesy wewnętrzne z urządzeniami przenośnymi, personel pracujący w terenie, kierowcy dostarczający towar oraz pracownicy odpowiedzialni za wyposażanie sklepów mogą szybciej i efektywnie reagować na zamówienia i potrzeby klientów. Realizowana przez SAP koncepcja DSD pomaga organizacjom zwiększyć wydajność operacji logistycznych oraz usprawnić monitorowanie, analizę i integrację danych niemal dokładnie w czasie rzeczywistym, zarówno w zakresie działań związanych ze sprzedażą, jak i z rozrachunkiem. Dzięki wyeliminowaniu zbędnego przetwarzania drukowanych dokumentów, zapewnieniu odpowiedniego rozliczania środków finansowych oraz optymalizacji wykorzystania przestrzeni załadunkowej, DSD pozwala firmom zwiększyć produktywność dostaw oraz znacząco zredukować koszty. Rozwiązanie to ułatwi również przedsiębiorstwom zadania związane z rozpoznaniem rynku, zdobyciem nowych klientów i możliwości biznesowych, a także pozwoli korzystnie nimi zarządzać. Efektem wspólnej inicjatywy SAP i Coca-Cola Enterprises będą także rozbudowane funkcjonalności do administrowania cennikami oraz promocjami w punktach masowej sprzedaży. Ponadto rozwiązania do obsługi handlu i procesu pozyskiwania klientów zostaną wzbogacone o nowe funkcje wspierające zastosowanie urządzeń przenośnych.
Pełna obsługa operacji handlowych obejmie procesy związane z serwisowaniem i napełnianiem automatów do sprzedaży, łącznie z wykorzystaniem podręcznych aplikacji do bezpośredniego odczytu i zapisu danych. Oferowane przez SAP funkcjonalności w tym zakresie ułatwią zarządzanie księgowaniem środków pieniężnych uzyskanych w wyniku sprzedaży produktów z automatów.
Dzięki dostarczeniu przez SAP rozwiązań, które wspomagają realizację usług związanych z wyposażaniem punktów sprzedaży, dostawcy napojów i produktów żywnościowych mogą sprawniej zarządzać wymianą części, okresowymi naprawami i konserwacjami, gromadzeniem informacji dotyczących serwisu oraz magazynowaniem urządzeń. Nowe narzędzia usprawnią nie tylko operacje związane z księgowaniem aktywów trwałych oraz wykonywaniem regularnych przeglądów, lecz także procesy zakupu i konfiguracji sprzętu.
Coca-Cola Enterprises Inc. (NYSE: CCE) jest największym na świecie sprzedawcą, dystrybutorem oraz producentem butelkowanych i puszkowanych napojów bezalkoholowych. Sprzedaje około 80 procent napojów Coca-Cola Company w Ameryce Północnej i jest jedynym licencjonowanym rozlewcą produktów tej korporacji w Belgii, Francji, Wielkiej Brytanii, Luksemburgu, Monako i Holandii.
W imieniu SAP Polska informacji dla prasy udziela:
Ewa Kwiecień SAP Polska Sp. z o.o. ul. Wołoska 5 02-675 Warszawa tel. (22) 541 67 34 fax (22) 541 66 07 e-mail: ewa.kwiecien@sap.com
Czy chcą się Państwo dowiedzieć więcej? W celu otrzymania dodatkowych informacji proszę skontaktować się z SAP.
Pytania lub komentarze na temat stron WWW?Skontaktuj się z webmaster@sap.com.