Sales management functionaliteiten SAP CRM

• Salesplanning en forecasting
  Gedetailleerde salesplanning en forecasting.
• Organisatie- en rayonbeheer
  Vaststelling meest optimale rayonindeling op basis van diverse selectiecriteria.
• Account- en contactmanagement
  Vastlegging en beheer alle klantcontacten en -gegevens. Organisatiebrede toegang.
• Activiteiten management
  Planning en beheer taken en activiteiten van alle verkopers.
• Channel management
  Integratie van campagnemanagement, partnerinformatie en gezamenlijke planning en verwachtingen.
• Mobiele sales functionaliteit
  Verkopers kunnen onderweg met hun laptop, PDA of Blackberry informatie bekijken en bewerken.
• Pijplijn management
  Vastlegging en beheer salesprocessen worden vanaf offerte en order tot en met levering en betaling.
• Offerte- en opdrachtbeheer
  Offertes door verkopers zelf te beheren. Ook mogelijkheden om verkooporders te creëren, productbeschikbaarheid
  en orderverwerking te controleren.
• Contract management
  Ontwikkeling, aanpassing en beheer van Contracten.
• Incentive- en commissie management
  Ontwikkelen, invoeren, beheren van incentive-acties en commissies.
• Reis- en onkostenbeheer
  Buitendienstmedewerkers kunnen zelf reis- en onkostengegevens opslaan, inzien en bijwerken, bonnen invoeren, urenstaat bijhouden.
• Salesanalyse
  Inzicht in de financiële status en de effectiviteit van de totale verkooporganisatie. Inzicht in trends en ontwikkelingen, waarop verkopers pro-actief kunnen inspelen.

De Sales management functionaliteiten van SAP CRM helpen u

• verkoopprocessen en omzet te controleren.
• verkoop en cross selling uit te breiden.
• winstgevendheid van elke klant vast te stellen.
• saleskosten te verlagen.
• nauwkeurige real-time sales forecast te produceren.
• van uw internet een waardevol sales- en interactiekanaal te maken.