Het beheren van complexiteit, beperken van risico's en bewaken van kosten van tegenwoordig gangbare oplossingen vormt een steeds belangrijker onderdeel van uw IT-beleid. Optimalisering van zowel uw bedrijfsvoering als de omgeving van uw oplossingen is een essentieel voor uw ontwikkeling tot een best-run business. SAP Active Global Support voorziet u van de vaardigheden en middelen die nodig zijn om te zorgen voor een optimale werking van uw oplossing en een effectiever beheer van uw bedrijfsprocessen.

SAP Active Global Support kan u van dienst zijn bij het toepassen van een complete strategie voor end-to-end solution operations waarmee u in staat wordt gesteld bestaande oplossingen aan te passen aan veranderende eisen gesteld door de markt en de business, en bovendien de laatste innovaties kunt benutten om uw bedrijf nog succesvoller te maken. Met onze hulp kunt u de totale operationele kosten van uw IT-infrastructuur terugbrengen en uw rendement op SAP-oplossingen versnellen en maximaliseren.

Via SAP Active Global Support kunt u profiteren van de expertise van SAP, dat meer dan 30 jaar ervaring heeft in het ondersteunen van de grootste installed base of customers binnen de branche. Wij verbeteren de slagkracht van uw organisatie door middel van kennisoverdracht en toegang tot standaarden en best practices - hiermee kunnen uw specialisten op het gebied van bedrijfsprocessen en IT gebruikmaken van gangbare IT-landschappen en kunt u strategieën ten behoeve van de enterprise service-oriented architecture van uw onderneming optimaal implementeren.

SAP Active Global Support biedt een volledig onderhoudspakket plus een uitgebreide verzameling diensten die ervoor zorgen dat u uw belangrijkste bedrijfsprocessen kunt blijven verbeteren en de oplossingen waar u momenteel over beschikt tot het uiterste kunt benutten.

Ontdek hoe de diensten van SAP Active Global Support, die uiteenlopen van assistentie bij implementatie tot ondersteuning van end-to-end bedrijfsactiviteiten, u kunnen helpen een best-run onderneming te worden:

• End-to-end solution operations – Optimaliseert uw bedrijfsvoering en ondersteunt uw SAP-oplossingen
• SAP MaxAttention – Brengt uw wensen op één lijn met een strategie voor de end-to-end operations van uw SAP-oplossingen, waarbij de nadruk ligt op de kernprocessen van uw bedrijf, het systeemlandschap, IT-automatisering en bescherming van IT-investeringen
• SAP Safeguarding – Beheert risico's en garandeert de technische stabiliteit van uw SAP-oplossingen tijdens implementatie, upgrading en bedrijfsvoering
• SAP Enterprise Support – SAP Enterprise Support biedt 24 uur per dag en 7 dagen per week een gegarandeerde Service Level Agreement (SLA), Continuous Quality Checks, 24x7 Support Advisory Center en Advanced Support voor implementatie van enhancement packages en support packages