La Arquitectura de Servicios Empresariales (Enterprise Services Architecture) es el marco arquitectónico de SAP para comunicar las aplicaciones de negocios al orientarlas hacia los servicios de web. La arquitectura le permite combinar servicios predefinidos de negocios y de contextos específicos dentro de una aplicación compuesta que representa un proceso que puede abarcar múltiples sistemas y organizaciones. La arquitectura combina la flexibilidad que permite crear y mantener aplicaciones de negocios confiables y escalables con el soporte que permite una arquitectura de servicios.

Mediante el uso de esta arquitectura, usted puede crear nuevas aplicaciones sobre soluciones empresariales existentes, aumentando el valor de sus sistemas actuales y automatizando los nuevos procesos. Con la Arquitectura de Servicios Empresariales, usted puede:

• Adaptar rápidamente los procesos de negocios -- La Arquitectura de Servicios Empresariales le permite separar la definición de interfaces y procesos de la aplicación subyacente. Esto se traduce en implementaciones más ágiles y actualizaciones más económicas, implantadas a conveniencia y sin las interrupciones de negocios inherentes a los enfoques de gran extensión ("big-bang").
• Atraer nuevos clientes -- Con la Arquitectura de Servicios Empresariales, usted puede sacar provecho de los servicios web y ofrecer competencias básicas a nuevos segmentos de clientes, reduciendo los costos de la tecnología de la información (costos IT) y aumentando los niveles de eficiencia.
• Outsource -- La Arquitectura de Servicios Empresariales le permite conectarse con socios externos, habilitándole para acceder a servicios expertos, reducir costos y obligaciones sobre activos y enfocarse en las competencias básicas, reteniendo siempre una buena visibilidad sobre los procesos críticos.
• Extender y automatizar su cadena de valor -- La Arquitectura de Servicios Empresariales le permite modelar y automatizar los términos de una relación de negocios para que usted pueda extender los modelos de negocios y las cadenas de valor con una velocidad y transparencia óptimas.
• Innovar -- Más importante aún, la Arquitectura de Servicios Empresariales permite a los socios y clientes de SAP implantar soluciones innovadoras que sacan provecho de los sistemas existentes. Con la Arquitectura de Servicios Empresariales, usted puede correr nuevos procesos sobre las aplicaciones existentes.

SAP está evolucionando sus soluciones de acuerdo con esta arquitectura Ya varias soluciones de SAP sacan provecho de este enfoque, incluyendo las soluciones de administración de las relaciones con los clientes (SAP Customer Relationship Management) y de administración de las relaciones con los proveedores (SAP Supplier Relationship Management), así como las aplicaciones compuestas y empaquetadas, SAP xApps. Próximamente, SAP lanzará soluciones que han sido diseñadas desde cero, con base en la Arquitectura de Servicios Empresariales.