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COMPARACIÓN DEL SOFTWARE de Gestión Empresarial de SAP
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Las soluciones de software de SAP para pequeñas y medianas empresas, incluido SAP Business One y SAP Business All-in-One, proporcionan la información exhaustiva que usted necesita para tener una visibilidad completa de sus procesos empresariales, lo que le ayudará a fomentar la excelencia operativa, la eficacia, la toma de decisiones inteligentes y el crecimiento. Compare los software para encontrar el que mejor se adapta a sus necesidades empresariales. |
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¿No está seguro de qué software se adapta mejor a sus necesidades?
Llame al 01-800-849-2970 y le asesoraremos.
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* SAP Business One sólo se puede obtener a través de los Partner o Socios de Negocio de SAP Business One y su licencia no se puede conseguir directamente de SAP. El ejemplo de determinación de precio para el proyecto mencionado anteriormente (no vinculante) representa una media basada en encuestas realizadas entre los Partners SAP Business One de Alemania, Dinamarca e Irlanda, y no tiene en cuenta el tipo de cambio de moneda. El precio de la implementación del proyecto depende del alcance del proyecto definido por el cliente. El precio puede variar según el país y la moneda. La determinación del precio de SAP Business One y los proyectos de implementación son responsabilidad única de los Partners SAP Business One.
**Disponible mediante aplicaciones complementarias de proveedores independientes externos/partner
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Expandir todo Contraer todo
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| Finanzas y contabilidad |
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Contabilidad Financiera
Libro mayor, contabilidad de deudores, contabilidad de acreedores, contabilidad de activos fijos, contabilidad bancaria y contabilidad del inventario |
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Contabilidad de Gestión
Contabilidad de la rentabilidad, contabilidad del proyecto y contabilidad del centro de beneficio/costes |
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Gestión Financiera de la Cadena de Suministro, básica
Gestión de deudores y facturas/acreedores y cobros |
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Gestión Financiera de la Cadena de Suministro, compleja
Presentación/pago de facturas electrónicas, gestión crediticia y gestión de conflictos |
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Cumplimiento Financiero, básico
Separación de funciones |
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Cumplimiento Financiero, avanzado
Gestión del riesgo, reclamaciones dentro de la propia empresa y gestión de controles internos |
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Gestión del Efectivo y la Liquidez
Tesorería, gestión del efectivo/la liquidez y comunicaciones con el banco |
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Generación de Informes
Cierre financiero y generación de informes |
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| Gestión de recursos humanos |
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Gestión del Personal
Administración de empleados, gestión organizativa, tiempos y asistencia, gestión de nóminas y generación de informes legales y procesos y formularios |
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Gestión de la Sanidad
Gestión de beneficios y gestión de costes de sanidad |
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Gestión de Viajes y Gastos
Gestión de viajes y gastos, cumplimiento de las políticas de viaje globales y análisis de viajes y gastos |
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Gestión del Talento
Contratación, gestión de carreras, formación empresarial, gestión del rendimiento de los empleados y gestión de compensaciones |
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| Gestión de proyectos |
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Gestión de Recursos y Proyectos
Planificación y definición del alcance del proyecto, programación del proyecto y gestión de los recursos y el tiempo |
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Procesamiento de Ventas
Procesamiento de ofertas de ventas y pedidos de cliente |
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Ejecución del Proyecto
Gestión de tiempos y asistencia, planificación simulada de las alternativas del proyecto y análisis y documentación del proyecto |
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Contabilidad del Proyecto
Planificación y gestión detallada del proyecto, supervisión de actividades y costes y gestión de gastos de viaje |
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Facturación del Proyecto
Facturación de tiempo y gastos, creación/modificación de facturas/crédito/abonos e integración con la contabilidad financiera |
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| Desarrollo y fabricación del producto |
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Desarrollo del Producto
Definición del producto, recopilación de requisitos, colaboración de desarrollo, abastecimiento de los componentes del producto |
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Gestión de Datos y Documentos del Producto
Gestión de la estructura y la receta del producto, gestión de cambios/configuración y gestión de documentos |
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Planificación de la Producción y Fabricación, básica
Planificación de materiales (MRP), listas de materiales (BOM), planificación de la producción para diversos sectores (MTO, CTO, ETO, MTS), planificación de funciones, fabricación en planta y generación de análisis e informes estándar |
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Fabricación, avanzada
Préstamo, proceso, fabricación repetitiva y de flujo; ingeniería de productos/procesos integrada, integración con sistemas MES, supervisión/generación de informes relacionados con los cambios de la fabricación, y colaboración para fabricación externalizada |
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Gestión de la calidad
Ingeniería de calidad (inspección, análisis FMEA, plan de control, procedimiento de muestras y gestión de recibos, pruebas, cambios y proveedores); garantía de calidad (inspección, control del proceso estadístico, gestión de muestras y lotes y seguimiento); mejora de la calidad (gestión de problemas/reclamaciones y generación de informes correctivos/preventivos); y gestión de auditorías |
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Gestión de activos empresariales
Planificación de activos, aprovisionamiento, mantenimiento y operaciones, gestión de descatalogados/eliminados, gestión de piezas de servicio e inventarios, gestión de flotas, gestión de proyectos y optimización del rendimiento y los análisis de los activos |
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| Gestión de compras y de la cadena de suministro |
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Aprovisionamiento, básico
Solicitud de autoservicio, abastecimiento operativo, solicitud de compra y procesamiento de pedidos, procesamiento y gestión de contratos y procesamiento de facturas |
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Aprovisionamiento, avanzado
Cumplimiento regulatorio de importación/exportación y optimización de compras |
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Gestión de inventarios
Gestión de inventarios (cantidades), gestión de inventarios físicos, lógica de recogida LIFO/FIFO, suministro de producción, gestión de tareas y recursos y gestión de números de serie y lotes |
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Gestión de almacenes
Cross-docking, gestión de unidades de manipulación, gestión de calidad, liberación automatizada de cargas de trabajo, gestión de depósitos y supervisión de las actividades de almacén |
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Soporte de radiofrecuencia/códigos de barras
Integración directa de los terminales móviles y dispositivos portátiles de RF con dispositivos de escaneado |
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Logísticas de entrada y salida, básicas
Recepción y expedición de bienes |
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Logísticas de entrada y salida, avanzadas
Notificación de envíos, supervisión del trabajo en curso (recepción), entrega/distribución y supervisión del trabajo en curso (envío) |
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Gestión del transporte
Costes de envío y porte |
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| Marketing *** |
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Desarrollo del mercado
Gestión de la información de mercado, gestión de clientes potenciales, definición de mercados objetivo, correos electrónicos directos personalizados en múltiples canales, gestión de respuestas |
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Gestión de segmentación y listas, básica
Segmentación de bases de datos de clientes con el objetivo de crear diferentes grupos objetivo para campañas de marketing. |
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Gestión de segmentación y listas, avanzada
Acceso a múltiples fuentes de datos, listas de vistas previas, segmentación personalizable, muestras y divisiones, modelado predictivo, duplicados, optimización de grupos objetivo, agrupación, explotación de datos y árboles de decisiones |
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Gestión de campañas
Calendario de marketing, ejecución de campañas multicanal, gestión de comunicaciones personalizadas, listas de llamadas y análisis de campaña |
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Gestión de clientes potenciales, básica
Creación, gestión, cualificación y seguimiento de los clientes potenciales con predisposición manual a ventas para realizar su seguimiento. |
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Gestión de clientes potenciales, avanzada
Gestión de clientes potenciales multicanal, cualificación automatizada, generación de clientes potenciales a partir de campañas/listas/encuestas, seguimiento automatizado de los clientes potenciales y generación de informes/análisis de ciclo cerrado sobre los clientes potenciales |
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| Ventas *** |
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Gestión del rendimiento de las previsiones
Análisis de previsiones de ventas, escenarios hipotéticos, planificación de ofertas e identificación de cambios de previsiones y oportunidades críticas |
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Gestión de territorios
Segmentación, asignación, programación y correlación organizativa de los territorios |
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Gestión de cuentas y contactos
Visión completa de la información de contabilidad, gestión y programación de las actividades de los contactos, gestión de relaciones y comunicaciones integradas a través de correo electrónico/fax |
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Gestión de oportunidades
Planificación de oportunidades, información competitiva, gestión de actividades y análisis de oportunidades |
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Gestión de ofertas y pedidos de cliente
Procesamiento de consultas y ofertas, procesamiento de pedidos de cliente (configuración, determinación del precio y creación de los pedidos de cliente; determinación y sustitución del producto; comprobaciones de precios y disponibilidad), sincronización con ERP y facturación |
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Procesamiento de contratos
Desarrollo y gestión de contratos de valor y calidad |
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| Servicio *** |
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Gestión de ofertas y pedidos de servicio
Consultas y ofertas, capturación de pedidos, asignación automática de partners empresariales, determinación de precios, comprobación de validación de pedidos, sincronización con ERP, procesamiento de las listas de llamadas, interacciones multicanal y análisis de pedidos de servicio |
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Gestión de contratos de servicio
Acuerdos de servicio, procesamiento de contratos, gestión de contratos y derechos, supervisión de garantías/mantenimiento/contratos de nivel de servicio para identificar nuevas oportunidades de venta, planificación de recursos de empleados de servicio, generación de informes y análisis de ciclo cerrado |
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Reclamaciones y devoluciones
Gestión del conocimiento, procesamiento de reclamaciones y devoluciones y análisis de reclamaciones/devoluciones |
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Gestión de la base instalada
Gestión de los activos y la configuración por cliente, ubicación y tipo de producto |
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Gestión de garantías
Garantías de cliente/vendedor, registro de productos y garantías y determinación de la garantía |
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Planificación de recursos
Planificación de recursos de servicio, gestión de asignaciones, mantenimiento de ausencias/asistencia y datos maestros sobre recursos |
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| Centro de interacción *** |
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Telemarketing
Ejecución de campañas (asignación de la lista de llamadas, guiones interactivos y eficacia de los guiones), gestión de clientes potenciales (generación y cualificación de clientes potenciales) y personalización (modelado/enrutamiento y guiones de las alertas basadas en reglas) |
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Televentas
Gestión/procesamiento de cuentas y contactos y gestión de ofertas y pedidos |
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Centro de ayuda y servicios compartidos
Información y ayuda tecnológica, gestión de incidentes y solicitudes de servicio, registros e historial de interacciones, perfil de seguridad de la información, integración del correo electrónico y gestión del nivel de servicios |
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Soporte y atención al cliente
Identificación de cuentas, identificación de productos registrados, historial de interacciones, integración de la gestión de contenidos, piezas de repuesto y servicios, integración logística y financiera, generación de informes y procesamiento de reclamaciones/devoluciones |
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Soporte y anteción al cliente/ayuda, avanzado
Integración del chat, autosugerencia interactiva de soluciones, propuestas predefinidas de productos de servicio |
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Gestión de conocimientos
Acceso a múltiples almacenes de conocimiento, búsqueda de soluciones, categorización multinivel de transacciones empresariales, visión completa de las cuentas (hoja de datos) e historial de interacciones de los canales y escenarios empresariales |
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Gestión del centro de interacción
Modelado de procesos (modelado, enrutamiento y guiones de las alertas basadas en reglas); integración telefónica (ANI) y supervisión/análisis de operaciones IC |
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| Canal Web*** |
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Ventas a través de Internet
Plataforma de ventas e-commerce: catálogos, búsqueda de productos, cesta de la compra, salida y estatus del pedido e historial |
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Servicio y soporte a través de Internet
Gestión del conocimiento, gestión de pedidos de servicio, gestión de la base instalada, reclamaciones y devoluciones |
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| Informes analíticos estándar |
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Informes y análisis financieros, predefinidos
Generación de informes financieros y de gestión, análisis de rentabilidad y análisis de producto/coste |
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Análisis e informes de operaciones, operaciones básicas predefinidas
Planificación de ventas, aprovisionamiento, gestión de inventarios/almacenes, fabricación, ventas y generación de informes y análisis del programa/proyecto |
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Análisis e informes de operaciones, operaciones ampliadas predefinidas
Transporte, atención al cliente, gestión de la calidad y generación de informes y análisis sobre los activos |
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Informes y análisis del personal, predefinidos
Planificación/comparación del personal, análisis de procesos del personal y gestión de los talentos y generación de informes |
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| Business Intelligence |
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Generación de informes, definida por el usuario
Creación, gestión y entrega de informes de alta calidad que los usuarios pueden diseñar y desplegar |
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Visualización de datos y creación de cuadros de mando
Consolidación de los datos de la empresa en un único cuadro de mando, de modo que pueda gestionar el rendimiento |
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Informes, consultas y análisis especializados
Creación de informes y cuadros de mando de manera inmediata y acceso a cualquier dato para comprender las "causas raíz" y realizar las correcciones; soporta múltiples fuentes de datos |
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*Disponible mediante aplicaciones complementarias de proveedores independientes externos/partner
** Incluido en SAP Business All-in-One
*** Las funciones están integradas en SAP Business All-in-One y su precio se determina de manera independiente, a menos que se especifique de otra manera.
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