COMPARACIÓN DEL SOFTWARE de Gestión Empresarial de SAP

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Introducción
Resumen	Una única aplicación integrada para gestionar toda su empresa	Es la solución más completa de gestión de negocios totalmente integrada que se ofrece on-demand	Una solución sectorial completa e integrada para impulsar su empresa de manera integral
Opción más adecuada
Es la opción más adecuada para empresas que...	han dejado atrás el software empaquetado solamente de contabilidad y necesitan sustituir múltiples aplicaciones no integradas	Esta solución de software como servicio (SaaS), diseñada especialmente para pequeñas y medianas empresas en crecimiento,	Han dejado atrás las actuales soluciones puntuales, los sistemas existentes o los sistemas ERP
Puntos destacables de la solución
Soporta las necesidades específicas del sector
Disponibilidad	Disponible en 40 países y 20 idiomas		Disponible en 50 países
Tamaño de la empresa/número de Usuarios	Hasta 100		Hasta 2.500
Configuración y personalización	Se puede personalizar para adaptarse a las necesidades específicas del sector y la empresa con el kit de desarrollo de software publicado (SDK)		Se configura de una manera sencilla para cubrir los requisitos de empresas medianas de cualquier sector
Red de partners	Más de 1.150 Partners o Socios de Negocio que ofrecen más de 550 soluciones complementarias, algunas de ellas específicas del sector. Buscar su Partner más cercano.		Más de 1.200 Partners o Socios de Negocio que ofrecen más de 700 soluciones específicas del sector Buscar su Partner más cercano.
Soporte sectorial
Automotor
Industria Aeronáutica y Defensa
Sector Bancario
Productos Químicos
Productos de Consumo
Defensa y Seguridad
Ingeniería, Construcción y Operaciones
Sanidad
Educación Superior e Investigación
Alta Tecnología
Maquinaria y Componentes Industriales
Seguros
Farmacéutico
Fabricación, Segmentos Cruzados
Medios de Comunicación
Productos de Procesamiento
Minería
Petróleo y Gas
Servicios Profesionales
Sector Público
Comercio Minorista
Telecomunicaciones
Viajes y Servicios de Logística
Servicios Públicos
Comercio Mayorista
Enfoque Tecnológico
Personal/funciones de TI	Disponen de recursos de TI limitados o los han externalizado		Disponen de recursos de TI limitados o los han externalizado
En las instalaciones
Hosting
A demanda
Tiempo de Implementación
Plazo	2 - 8 semanas		8 - 16 semanas
			8 - 12 semanas con la opción del programa Fast-Start de SAP Business All-in-One
FUNCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE
Soluciones recomendadas	Análisis integrados, consultas especializadas e informes estándar, integrados con el software Crystal Reports		Informes completos basados en los paquetes de mejores prácticas integrados en el software SAP BusinessObjects Edge BI
PARTNERS
Red de partners	Más de 1.150 Partners o Socios de Negocio que ofrecen más de 550 soluciones complementarias, algunas de ellas específicas del sector.		Más de 1.200 Partners o Socios de Negocio que ofrecen más de 700 soluciones específicas del sector
	Buscar su Partner más cercano.		Buscar su Partner más cercano.

  * SAP Business One sólo se puede obtener a través de los Partner o Socios de Negocio de SAP Business One y su licencia no se puede conseguir directamente de SAP. El ejemplo de determinación de precio para el proyecto mencionado anteriormente (no vinculante) representa una media basada en encuestas realizadas entre los Partners SAP Business One de Alemania, Dinamarca e Irlanda, y no tiene en cuenta el tipo de cambio de moneda. El precio de la implementación del proyecto depende del alcance del proyecto definido por el cliente. El precio puede variar según el país y la moneda. La determinación del precio de SAP Business One y los proyectos de implementación son responsabilidad única de los Partners SAP Business One.

  **Disponible mediante aplicaciones complementarias de proveedores independientes externos/partner

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Finanzas y contabilidad
Contabilidad Financiera Libro mayor, contabilidad de deudores, contabilidad de acreedores, contabilidad de activos fijos, contabilidad bancaria y contabilidad del inventario
Contabilidad de Gestión Contabilidad de la rentabilidad, contabilidad del proyecto y contabilidad del centro de beneficio/costes
Gestión Financiera de la Cadena de Suministro, básica Gestión de deudores y facturas/acreedores y cobros
Gestión Financiera de la Cadena de Suministro, compleja Presentación/pago de facturas electrónicas, gestión crediticia y gestión de conflictos
Cumplimiento Financiero, básico Separación de funciones
Cumplimiento Financiero, avanzado Gestión del riesgo, reclamaciones dentro de la propia empresa y gestión de controles internos
Gestión del Efectivo y la Liquidez Tesorería, gestión del efectivo/la liquidez y comunicaciones con el banco
Generación de Informes Cierre financiero y generación de informes
Gestión de recursos humanos
Gestión del Personal Administración de empleados, gestión organizativa, tiempos y asistencia, gestión de nóminas y generación de informes legales y procesos y formularios	*
Gestión de la Sanidad Gestión de beneficios y gestión de costes de sanidad
Gestión de Viajes y Gastos Gestión de viajes y gastos, cumplimiento de las políticas de viaje globales y análisis de viajes y gastos
Gestión del Talento Contratación, gestión de carreras, formación empresarial, gestión del rendimiento de los empleados y gestión de compensaciones
Gestión de proyectos
Gestión de Recursos y Proyectos Planificación y definición del alcance del proyecto, programación del proyecto y gestión de los recursos y el tiempo	*
Procesamiento de Ventas Procesamiento de ofertas de ventas y pedidos de cliente
Ejecución del Proyecto Gestión de tiempos y asistencia, planificación simulada de las alternativas del proyecto y análisis y documentación del proyecto	*
Contabilidad del Proyecto Planificación y gestión detallada del proyecto, supervisión de actividades y costes y gestión de gastos de viaje	*
Facturación del Proyecto Facturación de tiempo y gastos, creación/modificación de facturas/crédito/abonos e integración con la contabilidad financiera
Desarrollo y fabricación del producto
Desarrollo del Producto Definición del producto, recopilación de requisitos, colaboración de desarrollo, abastecimiento de los componentes del producto
Gestión de Datos y Documentos del Producto Gestión de la estructura y la receta del producto, gestión de cambios/configuración y gestión de documentos
Planificación de la Producción y Fabricación, básica Planificación de materiales (MRP), listas de materiales (BOM), planificación de la producción para diversos sectores (MTO, CTO, ETO, MTS), planificación de funciones, fabricación en planta y generación de análisis e informes estándar
Fabricación, avanzada Préstamo, proceso, fabricación repetitiva y de flujo; ingeniería de productos/procesos integrada, integración con sistemas MES, supervisión/generación de informes relacionados con los cambios de la fabricación, y colaboración para fabricación externalizada	*
Gestión de la calidad Ingeniería de calidad (inspección, análisis FMEA, plan de control, procedimiento de muestras y gestión de recibos, pruebas, cambios y proveedores); garantía de calidad (inspección, control del proceso estadístico, gestión de muestras y lotes y seguimiento); mejora de la calidad (gestión de problemas/reclamaciones y generación de informes correctivos/preventivos); y gestión de auditorías	*
Gestión de activos empresariales Planificación de activos, aprovisionamiento, mantenimiento y operaciones, gestión de descatalogados/eliminados, gestión de piezas de servicio e inventarios, gestión de flotas, gestión de proyectos y optimización del rendimiento y los análisis de los activos
Gestión de compras y de la cadena de suministro
Aprovisionamiento, básico Solicitud de autoservicio, abastecimiento operativo, solicitud de compra y procesamiento de pedidos, procesamiento y gestión de contratos y procesamiento de facturas
Aprovisionamiento, avanzado Cumplimiento regulatorio de importación/exportación y optimización de compras
Gestión de inventarios Gestión de inventarios (cantidades), gestión de inventarios físicos, lógica de recogida LIFO/FIFO, suministro de producción, gestión de tareas y recursos y gestión de números de serie y lotes
Gestión de almacenes Cross-docking, gestión de unidades de manipulación, gestión de calidad, liberación automatizada de cargas de trabajo, gestión de depósitos y supervisión de las actividades de almacén	*
Soporte de radiofrecuencia/códigos de barras Integración directa de los terminales móviles y dispositivos portátiles de RF con dispositivos de escaneado	*
Logísticas de entrada y salida, básicas Recepción y expedición de bienes
Logísticas de entrada y salida, avanzadas Notificación de envíos, supervisión del trabajo en curso (recepción), entrega/distribución y supervisión del trabajo en curso (envío)	*
Gestión del transporte Costes de envío y porte
Marketing ***
Desarrollo del mercado Gestión de la información de mercado, gestión de clientes potenciales, definición de mercados objetivo, correos electrónicos directos personalizados en múltiples canales, gestión de respuestas
Gestión de segmentación y listas, básica Segmentación de bases de datos de clientes con el objetivo de crear diferentes grupos objetivo para campañas de marketing.
Gestión de segmentación y listas, avanzada Acceso a múltiples fuentes de datos, listas de vistas previas, segmentación personalizable, muestras y divisiones, modelado predictivo, duplicados, optimización de grupos objetivo, agrupación, explotación de datos y árboles de decisiones
Gestión de campañas Calendario de marketing, ejecución de campañas multicanal, gestión de comunicaciones personalizadas, listas de llamadas y análisis de campaña
Gestión de clientes potenciales, básica Creación, gestión, cualificación y seguimiento de los clientes potenciales con predisposición manual a ventas para realizar su seguimiento.
Gestión de clientes potenciales, avanzada Gestión de clientes potenciales multicanal, cualificación automatizada, generación de clientes potenciales a partir de campañas/listas/encuestas, seguimiento automatizado de los clientes potenciales y generación de informes/análisis de ciclo cerrado sobre los clientes potenciales
Ventas ***
Gestión del rendimiento de las previsiones Análisis de previsiones de ventas, escenarios hipotéticos, planificación de ofertas e identificación de cambios de previsiones y oportunidades críticas
Gestión de territorios Segmentación, asignación, programación y correlación organizativa de los territorios
Gestión de cuentas y contactos Visión completa de la información de contabilidad, gestión y programación de las actividades de los contactos, gestión de relaciones y comunicaciones integradas a través de correo electrónico/fax
Gestión de oportunidades Planificación de oportunidades, información competitiva, gestión de actividades y análisis de oportunidades
Gestión de ofertas y pedidos de cliente Procesamiento de consultas y ofertas, procesamiento de pedidos de cliente (configuración, determinación del precio y creación de los pedidos de cliente; determinación y sustitución del producto; comprobaciones de precios y disponibilidad), sincronización con ERP y facturación
Procesamiento de contratos Desarrollo y gestión de contratos de valor y calidad		**
Servicio ***
Gestión de ofertas y pedidos de servicio Consultas y ofertas, capturación de pedidos, asignación automática de partners empresariales, determinación de precios, comprobación de validación de pedidos, sincronización con ERP, procesamiento de las listas de llamadas, interacciones multicanal y análisis de pedidos de servicio
Gestión de contratos de servicio Acuerdos de servicio, procesamiento de contratos, gestión de contratos y derechos, supervisión de garantías/mantenimiento/contratos de nivel de servicio para identificar nuevas oportunidades de venta, planificación de recursos de empleados de servicio, generación de informes y análisis de ciclo cerrado
Reclamaciones y devoluciones Gestión del conocimiento, procesamiento de reclamaciones y devoluciones y análisis de reclamaciones/devoluciones
Gestión de la base instalada Gestión de los activos y la configuración por cliente, ubicación y tipo de producto
Gestión de garantías Garantías de cliente/vendedor, registro de productos y garantías y determinación de la garantía
Planificación de recursos Planificación de recursos de servicio, gestión de asignaciones, mantenimiento de ausencias/asistencia y datos maestros sobre recursos
Centro de interacción ***
Telemarketing Ejecución de campañas (asignación de la lista de llamadas, guiones interactivos y eficacia de los guiones), gestión de clientes potenciales (generación y cualificación de clientes potenciales) y personalización (modelado/enrutamiento y guiones de las alertas basadas en reglas)
Televentas Gestión/procesamiento de cuentas y contactos y gestión de ofertas y pedidos
Centro de ayuda y servicios compartidos Información y ayuda tecnológica, gestión de incidentes y solicitudes de servicio, registros e historial de interacciones, perfil de seguridad de la información, integración del correo electrónico y gestión del nivel de servicios
Soporte y atención al cliente Identificación de cuentas, identificación de productos registrados, historial de interacciones, integración de la gestión de contenidos, piezas de repuesto y servicios, integración logística y financiera, generación de informes y procesamiento de reclamaciones/devoluciones
Soporte y anteción al cliente/ayuda, avanzado Integración del chat, autosugerencia interactiva de soluciones, propuestas predefinidas de productos de servicio
Gestión de conocimientos Acceso a múltiples almacenes de conocimiento, búsqueda de soluciones, categorización multinivel de transacciones empresariales, visión completa de las cuentas (hoja de datos) e historial de interacciones de los canales y escenarios empresariales
Gestión del centro de interacción Modelado de procesos (modelado, enrutamiento y guiones de las alertas basadas en reglas); integración telefónica (ANI) y supervisión/análisis de operaciones IC
Canal Web***
Ventas a través de Internet Plataforma de ventas e-commerce: catálogos, búsqueda de productos, cesta de la compra, salida y estatus del pedido e historial		**
Servicio y soporte a través de Internet Gestión del conocimiento, gestión de pedidos de servicio, gestión de la base instalada, reclamaciones y devoluciones
Informes analíticos estándar
Informes y análisis financieros, predefinidos Generación de informes financieros y de gestión, análisis de rentabilidad y análisis de producto/coste
Análisis e informes de operaciones, operaciones básicas predefinidas Planificación de ventas, aprovisionamiento, gestión de inventarios/almacenes, fabricación, ventas y generación de informes y análisis del programa/proyecto
Análisis e informes de operaciones, operaciones ampliadas predefinidas Transporte, atención al cliente, gestión de la calidad y generación de informes y análisis sobre los activos	*
Informes y análisis del personal, predefinidos Planificación/comparación del personal, análisis de procesos del personal y gestión de los talentos y generación de informes	*
Business Intelligence
Generación de informes, definida por el usuario Creación, gestión y entrega de informes de alta calidad que los usuarios pueden diseñar y desplegar
Visualización de datos y creación de cuadros de mando Consolidación de los datos de la empresa en un único cuadro de mando, de modo que pueda gestionar el rendimiento	*
Informes, consultas y análisis especializados Creación de informes y cuadros de mando de manera inmediata y acceso a cualquier dato para comprender las "causas raíz" y realizar las correcciones; soporta múltiples fuentes de datos

  *Disponible mediante aplicaciones complementarias de proveedores independientes externos/partner
  ** Incluido en SAP Business All-in-One
  *** Las funciones están integradas en SAP Business All-in-One y su precio se determina de manera independiente, a menos que se especifique de otra manera.