OPERACIONES DE SOLUCIÓN INTEGRAL
ESTÁNDARES SAP PARA OPERACIONES DE SOLUCIÓN
Los estándares SAP para operaciones de solución ayudan a los expertos en procesos de negocio y TI a aprovechar sus panoramas extendidos de TI y a implementar mejor sus estrategias de arquitectura orientada al servicio empresarial (enterprise SOA). Disponibles a través de SAP Service Marketplace y provistos como parte de su mantenimiento estándar, los nuevos estándares SAP para operaciones de solución son "mapeados" en la versión más nueva de SAP Solution Manager, la solución de gestión de aplicaciones de SAP.
SAP ha indexado numerosos estándares para procesos de operaciones clave dentro de las unidades de negocio y TI de una compañía – satisfaciendo las necesidades de expertos en proceso de negocio y departamentos de TI. Cada estándar contiene procedimientos de mejor práctica sobre cómo ejecutar tareas individuales, explicaciones sobre cuáles herramientas deben utilizarse en SAP Solution Manager, y capacitación y servicios disponibles que prestan soporte a la adopción del estándar:
- Change request management and change control management (PDF, 433 KB)
- Data integrity and transactional consistency (PDF, 503 KB)
- Data volume management (PDF, 614 KB)
- Enterprise SOA readiness (PDF, 1.4 MB)
- Exception handling and business process and interface monitoring (PDF, 379 KB)
- Incident management (PDF, 2.3 MB)
- Job scheduling management (PDF, 302 KB)
- Documentación mínima
- Remote supportability (PDF, 581 KB)
- Root cause analysis (PDF, 507 KB)
- Administración del sistema
- Monitoreo del sistema
- Upgrades (PDF, 1.3 MB)
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