Gestión de Cambio Organizacional
La implementación de determinados proyectos implica en transformaciones organizacionales significativas. Para situaciones de esa naturaleza, el área de Educación de SAP ofrece el servicio Organizational Change Management (OCM), que planifica y monitorea acciones específicas para la prevención y reducción de impactos en el cotidiano de la empresa.
El equipo de gestión de cambios de SAP se responsabilizará por las siguientes actividades:
- Elaboración de estrategia de comunicación efectiva y eficaz para informar y movilizar a las personas afectadas por el proyecto;
- Identificación, monitoreo y reducción de impactos en la cultura de la empresa, promoviendo la alineación organizacional;
- Garantía de apoyo de los líderes de la organización con relación a los objetivos del proyecto, con la identificación de líderes y stakeholders y el desarrollo de trabajo específico con ese segmento;
- Administración de la transferencia de conocimiento para la organización, con estrategia de entrenamiento y apoyo al soporte después de la implementación;
- Gestión de los riesgos referentes a la transición y realización de encuestas de prontitud para el cambio;
- Desarrollo y acompañamiento del equipo de proyecto, con apoyo a la gerencia para alcanzar el mejor desempeño a lo largo de los trabajos.
Para SAP, administrar el cambio no es un evento único. Es una oportunidad para equipar a su organización con el conocimiento, las herramientas y el soporte necesarios para tener éxito a lo largo de todo el período de evolución de su negocio.