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Conocimientos de comprador
Aproveche el poder de la información relevante en tiempo real para ayudarle a dirigirse a clientes y gestionar sus negocios con nuestras soluciones de software para venta minorista (retail).
- Obtenga conocimientos detallados sobre las ventas en tiendas en todas sus sucursales.
- Mejore la toma de decisiones con acceso más rápido a métricas y tendencias.
- Proporcione información en un formato eficiente y fácil de usar.
Index Living Mall: Tiempo de pedido a entrega reducido en un 70%*
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Merchandising
Planifique y ejecute surtidos en base a las preferencias de los compradores para equilibrar mejor el inventario y maximizar el rendimiento.
- Obtenga la mezcla justa de productos en cada local.
- Garantice un plan de surtido variado para impulsar los objetivos de márgenes bruto y neto.
- Comprenda las tendencias de venta minorista y merchandising a la velocidad de la compra.
White paper: Gestión de categoría en torno a clientes
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Fijación de precios por ciclo de vida
Refuerce la rentabilidad e incremente la satisfacción del cliente con precios estratégicos que pueden ayudarle a maximizar las ganancias a la vez que hace crecer su base de clientes.
- Identifique la mejor combinación de precios cotidianos.
- Saque provecho de los patrones de demanda de los compradores.
- Analice las sensibilidades de precio y los patrones completamente hasta el nivel de número de referencia de la tienda.
Resumen de la solución: Mejora de la rentabilidad con optimización de precio
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Marketing y promociones
Haga que la mercancía y el marketing trabajen unidos con el software de comercio minorista que le ayuda a dirigirse eficazmente a los clientes con campañas de marketing pertinentes.
- Haga un seguimiento de las actividades reales de promoción y rentabilidad con capacidad para informes de ganancias y costos totales.
Resumen de la solución: Llevar a cabo promociones exitosas de comercio minorista
Technopolis: Impulsar procesos de e-commerce eficientes
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Gestión de la fidelidad
Aumente la fidelidad de los clientes. Nuestro software de comercio minorista puede ayudarle a identificar la mejor estrategia para incentivos y recompensas.
- Cree campañas y tácticas que atraigan al público al que desea dirigirse.
- Utilice la fidelidad estratégicamente para recompensar a los compradores indicados.
- Acceda a una variedad de métricas de recompensa, tales como compras, dinero gastado y una cantidad de visitas.
Resumen de la solución: Innovar en su programa de fidelidad de los clientes
Historia de éxito: El grupo LEGO nutre la fidelidad de los clientes
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Abastecimiento y compras
Garantice que los productos estén disponibles a la vez que reduce el costo total de bienes vendidos, con ayuda de nuestras soluciones de software de inventario de comercio minorista.
- Reduzca las ventas perdidas con conocimiento de desempeño de gestión de proveedores.
- Garantice un proceso de órdenes de compras preciso e integrado.
- Gestione la compra y distribución de productos, incluidos los ultra frescos, para asegurar una entrega a tiempo.
Enlace web: Gestión de relación con los proveedores (SRM)
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Producción de etiqueta privada
Planifique cada fase del proceso de creación de producto, desde diseño y abastecimiento hasta producción y gestión de la calidad, con nuestro software de comercio minorista.
- Recopile ideas, cree propuestas de cartera y realice cálculos de costos.
- Proporcione incorporación de socios y proveedores, cumplimiento con recursos humanos y planificación de auditoría de fábrica.
- Defina conceptos y seleccione plantillas para obtener una lista definida de materiales.
Wolverine Worldwide: Crecimiento global con claridad
Fossil: Estandarización de operaciones globales
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Gestión de ejecución y logística
Garantice la disponibilidad de productos y los flujos de mercadería rentable. Nuestro software de inventario para venta minorista puede ayudarle a agilizar los sistemas de transporte y distribución.
- Gestione y siga todas las actividades de entrada y salida de almacén.
- Supervise las existencias y mantenga niveles adecuados de inventario.
- Consolide los pedidos en todos los canales para cumplir las promesas de ejecución.
Resumen de la solución: Gestión de almacenes eficaces.
Enlace web: Ejecución y logística
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Gestión del desempeño de la cadena de suministro
Supervise y optimice el desempeño en toda la red de suministro.
- Supervise los indicadores clave de desempeño.
- Optimice su cadena de suministro impulsada por la demanda.
- Defina los criterios para las alertas, supervisión y notificaciones para lograr mejor visibilidad.
- Optimice la gestión de riesgo de la cadena de suministro.
Resumen de la solución: Mejora de la eficacia de la cadena de suministro.
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Tienda y punto de venta
Brinde una experiencia en tienda que cumple con la promesa de su marca y motiva a los clientes a que compren.
- Gestione el manejo de clientes y de dinero en efectivo en el punto de venta.
- Impulse la satisfacción del cliente, las ventas y el rendimiento de márgenes.
- Optimice el control de inventario.
- Deje que los compradores elijan cómo interactúan con su marca.
Al Batha: Mejora de la experiencia de compra de los clientes
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E-Commerce
Construya fidelidad de los clientes y generación de demanda convirtiendo Internet en un poderoso canal de servicios, marketing y ventas.
- Ayude a los clientes a encontrar los mejores productos y servicios en línea.
- Proporcione precios localizados por cliente con creación rápida de pedidos.
- Brinde información personalizada de producto con gestión de catálogos.
Internet Mall: Llevar las ventas en línea al siguiente nivel
Enlace web: Software de e-commerce
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Centro de contacto de servicio al cliente
Gestione eficazmente las actividades de centro de atención telefónica a la vez que se conecta con todo su ecosistema de negocios.
- Alinee los guiones y las listas de llamadas para respaldar las actividades de campaña.
- Conecte sus tiendas, franquicias y clientes entre un abanico de dispositivos.
- Coordine listas de llamadas, guiones y promociones entre todos los canales.
HSE24: Mejora en la experiencia de compras desde casa
Enlace web: Software para su centro de interacción con el cliente
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Gestión del servicio al cliente
Dé a sus clientes un mayor y más coherente nivel de servicio con ayuda de nuestro software para comercio minorista.
- Resuelva quejas y confirme derechos en un solo paso.
- Agilice las operaciones de mesa de ayuda.
- Asigne personal para respaldar el volumen de llamadas.
Enlace web: Software para servicios
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Soluciones para PyMEs
Prospere y sobreviva en el competitivo mercado de la comercio minorista. Nuestro software de venta minorista para PyMEs proporciona soluciones que pueden ayudarle a alcanzar un ROI veloz.
- Capte demanda espontánea de clientes con pronosticación mejorada.
- Impulse la productividad de las existencias con planificación de demanda y cadena de suministro.
- Acorte los ciclos de inventario con reducciones de inventario correspondientes.
Enlace web: Cartera de soluciones SAP para PyMEs
Historia de éxito: CLOE
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