Telecom Argentina Optimiza sus Procesos de Negocio con SAP NetWeaver
La empresa de telecomunicaciones optimizó sus procesos de Abastecimiento mediante la Arquitectura Orientada a Servicios Empresariales de SAP (e SOA por sus siglas en inglés) y la plataforma SAP NetWeaver. Con esta nueva iniciativa, Telecom logró reducir un 50% las delegaciones de firma y mejorar considerablemente los tiempos del proceso de abastecimiento end to end
Buenos Aires - lunes 5 - mayo 2008 - . Telecom Argentina, empresa líder en prestación de servicios de telefonía fija y celular nacional e internacional, transferencia de datos e Internet, entre otros, eligió a SAP para estandarizar todos los procesos Financieros, Control de Gestión, Administración de Proyectos, Mantenimiento de la Red, Recursos Humanos y de Abastecimiento. Como resultado, la compañía logró mejorar la eficiencia en el proceso de autorizaciones de compras, accediendo a la ejecución de éstas mediante el uso de dispositivos BlackBerries y gracias a la plataforma SAP NetWeaver.
“Con estas nuevas herramientas, cuya implementación demandó dos meses, logramos reducir en un 50% la cantidad de delegaciones de firma, impactando positivamente en los tiempos de gestión end to end de documentos de abastecimiento. Por otro lado ya tenemos planes de integrar otras aplicaciones no SAP que requerirán aprobaciones dentro del mismo entorno movil a traves de Netweaver””, explicó Alejandro Gozzo Bisso, IT Manager de Sistemas Corporativos de Telecom Argentina. “Estas innovaciones tecnológicas que hemos implementado en nuestra propia gestión. son las mismas que estamos impulsando para generar valor en nuestros clientes.”
Con el objetivo de incrementar la eficiencia de los procesos y minimizar la cantidad de delegaciones de firma, Telecom Argentina asumió el desafío de estandarizar el proceso de aprobación de documentos de compras, habilitando su ejecución mediante el uso de dispositivos BlackBerries. Esto le ha permitido reducir sustancialmente los tiempos muertos debido a la falta de acceso a la aplicación.
A partir de la flexibilidad entregada por la Plataforma SAP NetWeaver y mediante el consumo de Servicios Empresariales SAP, los directores y gerentes de Telecom hoy reciben en sus BlackBerries correos alertando sobre la llegada de un nuevo pedido de aprobación, a la vez que pueden acceder en forma remota y segura a la información detallada sobre estos. El proceso les permite realizar todas las tareas que cada uno requiera, como si estuviesen sentados en sus escritorios utilizando su computadora.
El valor agregado que hoy ofrece Telecom Argentina a sus empleados se ha traducido en que, desde todos los dispositivos, ya sean móviles o computadoras, la empresa cuenta con el mismo proceso de negocio, seguro y fácilmente auditable, empleando una misma plataforma para proveer los servicios con distintos tipos de acceso y optimizando el tiempo del personal.
Acerca de Telecom
Inicialmente dedicada a la telefonía básica, Telecom desarrolla hoy en la Argentina una intensa actividad en diversas áreas del negocio de las telecomunicaciones: telefonía básica, larga distancia nacional e internacional, telefonía celular, edición de guías, transmisión de datos e Internet, y servicios de valor agregado.
La empresa cuenta con más de 780.000 clientes de Internet banda ancha mediante tecnología ADSL, consolidando su posición como líder en el negocio de Internet, mediante su marca Arnet. En cuanto a la telefonía fija, la compañía se encuentra transitando el camino hacia la reconversión de su red con tecnología de nueva generación, lo que permitirá en un futuro la prestación de servicios convergentes de voz, video y datos.
Respecto a la telefonía celular, Personal continúa impulsando la tecnología GSM y la introducción de servicios de valor agregado y terminales de Tercera Generación (3G), que potencian el uso de la imagen y el sonido en la comunicación y el entretenimiento, para sus más de 12 millones de clientes.
El desarrollo de estos negocios posicionan a Telecom como líder en tecnología e innovación y la sitúan a la vanguardia de las empresas de telecomunicaciones del país. Para más información: www.telecom.com.ar
Acerca de enterprise SOA de SAP
SAP proponer una Arquitectura Orientada a Servicios Empresariales (enterprise SOA por sus siglas en inglés), a través del uso de La Plataforma de Procesos de Negocios de SAP y basándose en el uso de la Tecnologia SAP NetWeaver.. Esta propuesta le permite a las companías construir y modificar rápidamente los procesos de negocio de tal manera de adaptarlos, de forma ágil y sencilla, a medida que las dinámicas necesidades del negocio asi lo requieran. Con eSOA de SAP las empresas pueden unificar procesos independientes para rápidamente componer nuevos procesos de punta a punta, habilitando además el rediseño de procesos existentes y permitiendo la ejecución de los mismos más allá de los límites de la empresa, capitalizando de esta manera la experiencia de los socios de negocio y contribuyendo a lo que SAP denomina como Transformación de la Red del Negocio.
Acerca de SAP
SAP es el líder mundial en software de negocios*. Ofrece aplicaciones y servicios que permiten a compañías de todos los tamaños en más de 25 sectores de industria gestionar sus procesos de negocio de manera más eficiente. Con alrededor de 82.000 clientes (incluyendo clientes de Business Objects) en más de 120 países, la compañía cotiza sus acciones en diversas bolsas de valores del mundo, incluyendo la Bolsa de Valores de Frankfurt y la Bolsa de Valores de Nueva York (NYSE), bajo el símbolo "SAP". (Para obtener información adicional, visite el sitio www.sap.com)
SAP México y Centroamérica inició sus operaciones en 1994 con el objetivo de ofrecer a sus clientes seguridad y flexibilidad en sus aplicaciones de negocio. A través de 18 años experiencia y liderazgo en el mercado y con más de 1,734 clientes en la región, permite a las empresas de todos tamaños y de cualquier industria, ser más competitivas y rentables, eficientar sus procesos de negocio y reducir sus costos, a través de la innovación tecnológica. SAP cuenta en México con 56 canales de distribución. Para mayor información visite: www.sap.com/mexico
(*) SAP define el las aplicaciones de software de negocios como aquellas que dan soporte a la planeación de recursos empresariales y aplicaciones afines, incluyendo la gestión de la cadena de abastecimiento, la gestión de las relaciones con los clientes, la gestión del ciclo de vida del producto y la gestión de las relaciones con los proveedores.
Cualquier enunciado contenido en el presente documento que no sea un hecho histórico constituye un enunciado preliminar, de acuerdo con la definición hecha por la Reforma del Código Contencioso de Títulos Valores Privados en los Estados Unidos de 1995. Términos tales como “prever”, “creer”, “estimar”, “esperar”, “pronosticar”, “pretender”, “poder”, “proyectar”, “predecir”, “debería” y “será”, así como expresiones de índole similar, se incluyen, en la medida en que tuvieren relación con SAP, con la intención de identificar los mencionados enunciados preliminares. SAP no asume responsabilidad alguna de actualizar o revisar públicamente cualquiera de tales enunciados preliminares. Todos los citados enunciados están sujetos a diversos riesgos e incertidumbres que podrían hacer que los resultados finales difirieran materialmente de las expectativas generadas. Los factores que podrían afectar los resultados financieros futuros de SAP se discuten más minuciosamente en los documentos presentados por SAP ante la Comisión de Valores de los Estados Unidos ("SEC", por sus siglas en inglés), incluyendo el más reciente Reporte Anual de SAP, presentado ante la SEC en el formato oficial 20-F. Se advierte a los lectores que no es prudente confiar exageradamente en los enunciados preliminares en cuestión, ya que éstos solo tienen vigencia para las fechas correspondientes a su divulgación.
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