Programa Cliente Referencia
Descripción de las Actividades del Programa:
Logotipo en Internet:
Usted será invitado a poner el logotipo
de su compañía en Internet con fines de mercadeo -
como es el caso de la página Web del Cliente Referencia
- En cada ocasión, usted será previamente informado
y se solicitará su autorización.
Carta de Certificación:
Usted podrá certificar frente a otros
clientes importantes y líderes del mercado los productos
que su compañía ha licenciado con SAP. Al
requerirse alguna información específica respecto a
los productos SAP que su compañía utiliza, nos
comunicaremos con usted para solicitarle que firme una
certificación, que previamente definiremos en
conjunto.
Llamada telefónica de referencia
individual:
Tras fijar de mutuo acuerdo una fecha
conveniente, su ejecutivode cuenta se pondrá en contacto
con usted para conversar sobre los logros de su
implementación, formular preguntas o resolver los
interrogantes derivados de dicha conversación. SAP
suministrará un listado de nombres, cargos y aspectos de
interés, para que usted lo revise antes de recibir la
llamada en cuestión. La conversación programada
debe ser de al menos 30 minutos, aunque no debe sobrepasar la
hora de duración.
Relaciones con Analistas de Mercadeo:
Usted podrá participar en actividades con
analistas de industria líderes, tales como AMR y Gartner
sobre su iniciativa SAP y los beneficios de negocios
asociados a la misma.
Oportunidad editorial de SAP:
Usted puede participar en entrevistas de
prensa relativas a su proyecto SAP y a los beneficios de
negocios asociados al mismo. Dentro de las publicaciones
contempladas se cuentan los reportes virtuales y las revistas
impresas sobre negocios, industrias verticales y
tecnología.
Conferencia telefónica en grupo o Seminario
Virtual (Webinar)
En la comodidad de sus propias instalaciones y
a través de un sitio virtual en Intranet, múltiples
clientes o prospectos tendrán un acceso en línea a
su sistema y podrán discutir sobre los logros de la
implementación y formular las preguntas que tengan al
respecto.
Visita de referencia (medio día):
Con la debida anticipación, el
representante de SAP le informará sobre cualquier
solicitud de visita a su compañía y
establecerá, de mutuo acuerdo con usted, la fecha
más apropiada para la realización de la misma. SAP
le suministrará el nombre, cargo y datos generales del
cliente o prospecto que realizará la visita, antes de
que ésta se haga efectiva.
La visita tendrá una duración de entre dos y
4 horas y se llevará a cabo en las instalaciones de su
empresa. Durante este tiempo, el cliente o prospecto
debidamente acompañado por un representante de SAP,
escuchará sus experiencias al implantar nuestras
soluciones, los resultados obtenidos más sobresalientes
y observará algunas de las operaciones rutinarias que
realiza utilizando nuestra solución.
Participación en campañas publicitarias
de SAP:
Si usted acepta participar en una campaña
publicitaria de SAP, tanto usted como su historia de
éxito sobre SAP aparecerán en medios impresos o
virtuales, así como en otros medios de publicidad que
hayan sido mutuamente acordados por usted y SAP.
Participación en historias de éxito de
clientes de SAP:
Usted acepta colaborar en el desarrollo de una
historia de éxito impresa sobre su iniciativa SAP y los
beneficios de negocios asociados a la misma, siendo
entrevistado por un redactor de planta de SAP. Con su
aprobación, el contenido podrá utilizarse en
entrevistas de prensa, resúmenes de presentaciones,
carteleras virtuales y similares.
Participación en comunicados de prensa de
SAP
Usted puede participar en los comunicados de
prensa de SAP, anunciando alguna información que sea de
interés para el público, tal como una entrada en
productivo, la conformación de una sociedad de riesgo
compartido o de una asociación de otra índole.
Oportunidades de ser conferencista de SAP.
Usted tendrá la posibilidad de realizar
una presentación sobre su iniciativa SAP y sobre los
beneficios de negocios asociados a la misma, en eventos
organizados por SAP, tales como SAPPHIRE, SAP TechEd, ASUG o
InfoDays; igualmente, en conferencias de la industria, tales
como simposios del Gartner Group, InfoWeek 500 y CIO.
Videos testimoniales de SAP
Usted puede participar en un video testimonial
relativo a la iniciativa SAP desarrollada por su
organización y los beneficios de negocios asociados a la
misma. Este material audiovisual se distribuirá en DVD o
a través de medios electrónicos.
Visita de Referencia de Grupo (medio
día):
Al igual que en visita individual, el
representante de SAP le informará con la debida
anticipación, sobre solicitudes de visita a su
compañía y establecerá, de mutuo acuerdo con
usted, la fecha más apropiada para la realización
de la misma. Lo que varía en esta ocasión, es que
se reunirá a más de un prospecto. La visita
tendrá una duración de medio día y se
llevará a cabo en las instalaciones de su empresa.
Durante este tiempo los clientes o prospectos, debidamente
acompañados por representantes de SAP seguirán una
agenda previamente acordada con usted.
Visita de Referencia (día completo):
Con la debida anticipación, el
representante de SAP le informará sobre la solicitud de
visita a su compañía y establecerá, de mutuo
acuerdo con usted, la fecha más apropiada para la
realización de la misma y una agenda acorde. La visita
tendrá una duración de 5 a 8 horas y se
llevará a cabo en las instalaciones de su empresa.
Durante este tiempo el cliente o prospecto escuchará sus
experiencias al implantar nuestras soluciones, los resultados
obtenidos más sobresalientes y observará algunas de
las operaciones rutinarias que realiza utilizando nuestra
solución
Día del Visitante SAP:
Usted tendrá la oportunidad de recibir un
selecto grupo de clientes y/o prospectos que serán
invitados a presenciar su iniciativa SAP y los beneficios de
negocios asociados a la misma en un evento de un día que
SAP organizará de mutuo acuerdo con usted.