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Automatización del personal de ventas

Haga que cada interacción de ventas cuente conectando a los vendedores y clientes con el contenido, la información estratégica y los expertos correctos

Potencie a su personal de ventas para aprovechar la inteligencia colectiva y las mejores prácticas colaborando en todas las funciones y los departamentos. Deles la información estratégica para comprender las necesidades del cliente y brindar experiencias de ventas fluidas que excedan las expectativas cada vez. Con el software de SAP, puede brindar las herramientas de fuerza de venta colaborativa que posibilitan la colaboración social, información estratégica profunda, recomendaciones relevantes durante todo el proceso de compras y visibilidad en todo el ciclo de ventas.

Más información

Funcionalidades de la solución

Funcionalidades incluidas

Gestión de leads

Mejore la eficiencia de las ventas y aumente los ingresos con funcionalidades de gestión de oportunidades avanzadas

Identifique y fidelice a los clientes potenciales en una etapa temprana del ciclo de ventas con una plataforma unificada de gestión de oportunidades de SAP. Obtenga visibilidad para toda la empresa sobre toda la información de clientes y oportunidades. Priorice las oportunidades basándose en calificaciones inteligentes y califíquelas con encuestas guiadas. Optimice el vínculo entre el marketing y las ventas para convertir más clientes potenciales en compradores. Y haga todo esto con una solución de gestión de oportunidades basada en la nube que reduce su costo de propiedad total.

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Gestión de cuentas y contactos

Manténgase enfocado en lo que los clientes necesitan con ayuda de la gestión de cuentas y contactos

Enriquezca la fidelidad de su cliente obteniendo una visión completa de sus actividades con software de gestión de cuentas y contactos de SAP. Con nuestro software basado en la nube, usted puede:

  • Identificar contactos y partes interesadas clave, y definir las relaciones clave entre ellos
  • Crear y mantener datos de cuentas, organizar y gestionar equipos de cuentas y compartir información sobre la actividad de las cuentas con miembros del equipo
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Oportunidad colaborativa y gestión del pipeline

Optimice los procesos de ventas y mejore la proyección del proceso con un enfoque colaborativo en la gestión de oportunidades

Mueva las ventas a través de procesos de manera rápida y eficaz con el software de gestión de oportunidades y procesos de SAP. Gestione las ventas de manera colaborativa y eficaz en la nube. Capture la información de productos y ventas en un lugar central para todos los interesados. Obtenga una visión en tiempo real del rendimiento de las ventas y adopte correcciones del rumbo proactivas. Con nuestro software de gestión de oportunidades y procesos, puede obtener la información estratégica para influir en el resultado de los tratos de ventas y acelerar las decisiones de compra.

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Actividad del cliente y planificación de visitas

Muestre mayor fidelidad y venda más a través de la actividad del cliente y la planificación de visitas

Mejore la productividad de las ventas y la fidelidad del cliente con software para actividad del cliente y planificación de visitas. Nuestro software en la nube le permite:

  • Capturar y hacer un seguimiento de las actividades e interacciones que dan a los clientes la atención que se merecen –mientras hace un uso más eficaz de los recursos de venta–
  • Obtener la información estratégica necesaria para planificar la visita de cada cliente y hacer la venta
  • Integrar herramientas como Microsoft Outlook, Google Gmail y Lotus Notes a lo largo del proceso de venta
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Información estratégica de cuentas y clientes

Gane ventas conociendo a sus clientes desde todos los ángulos de la fidelidad

Revolucione la fidelidad del cliente y aprenda más sobre qué los mueve con una solución basada en la nube para ventas de SAP. Al reunir las últimas analíticas, movilidad empresarial, colaboración y funcionalidad de redes sociales, nuestra solución combina datos transaccionales de back-office con datos externos para darle una visión de 360 grados de sus clientes. Con mejor información estratégica sobre quiénes son los clientes y qué desean, puede brindar experiencias personalizadas a través de cualquier canal y cerrar tratos rápidamente.

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Inteligencia de ventas

Abra las puertas correctas y cierre más tratos con una gestión de oportunidades inteligente

Lleve la fidelidad del cliente a nuevos niveles con la inteligencia de ventas integrada al software de SAP. Brinde a sus representantes de ventas información oportuna que los ayude a encontrar a los mejores clientes potenciales, comprender sus necesidades y cerrar los tratos –antes que la competencia–. Brinde perfiles de empresa, información sobre noticias, información estratégica de interesados, inteligencia de ventas y alertas sobre acontecimientos disparadores que puedan señalar nuevas oportunidades.

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Inteligencia sobre el rendimiento del cliente

Enfoque los recursos de ventas en el desarrollo de las cuentas apropiadas con inteligencia sobre el rendimiento del cliente

Obtenga información estratégica sobre los clientes y su valor potencial usando soluciones de SAP de inteligencia de rendimiento del cliente para:

  • Hacer crecer su negocio desde un punto de vista estratégico
  • Defina una estrategia sobre dónde enfocar los recursos y presupuestos, y brinde soporte a los objetivos de toda la empresa
  • Brinde mayor transparencia y precisión sobre la situación del cliente, proveedor y socio para un amplio espectro de usuarios con valiosas capacidades de filtrado
  • Utilice herramientas como scorecards equilibradas, estratificación, análisis de oportunidades potenciales y más
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Ventas móviles

Mejore las ventas y la fidelidad del cliente con una experiencia móvil óptima

Mejore la productividad de su equipo de ventas brindando acceso en todo momento y lugar a datos importantes sobre ventas y clientes. Brinde flexibilidad a su equipo de ventas a través de innumerables dispositivos móviles y beneficios de soporte on-line y off-line con nuestras soluciones en la nube:

  • Cree, actualice y acceda a información de ventas, incluidos los datos relacionados con cuentas, contactos, leads, oportunidades, actividades, cotizaciones y gestión de pedidos
  • Realice reuniones más eficaces con los clientes, y acorte los ciclos de venta
  • Cree relaciones más sólidas con los clientes

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Colaboración en ventas

Mejore los índices de ganancias con colaboración en las ventas en toda la cadena de valor

Acelere los ciclos de venta y mejore los índices de ganancias con una mejor colaboración en ventas. Las soluciones de SAP pueden ayudarlo a:

  • Agrupar a su fuerza de ventas con personas interesadas tanto internas como externas para aprovechar los mejores talentos y generar las mejores ideas
  • Compartir documentos y trabajo de manera colaborativa para analizar oportunidades de venta, desarrollar propuestas y resolver problemas
  • Involucrar e informar a todos los interesados a través de la fidelidad de cada cliente
  • Establecer una plataforma para compartir las mejores prácticas para sus procesos de venta
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Gestión de canales de socios

Aumente los ingresos mediante la gestión del compromiso con socios de canal en la nube

Gane visibilidad de los ingresos indirectos, lo que puede representar desde el 40% hasta el 80% de los ingresos para muchas empresas. Utilice herramientas de nuestro software en la nube para gestionar y controlar de manera óptima las actividades del canal de socios:

  • Logre visibilidad en el rendimiento y pipeline del canal de socios, e impulse el crecimiento de los ingresos a través del canal
  • Construya la confianza de los socios y mitigue los conflictos ofreciendo líderes calificados, verificación del registro de tratos, colaboración en las oportunidades y definición de los territorios
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Ejecución minorista

SAP Hybris Cloud for Sales tiene funcionalidades de ejecución minorista diseñadas para ayudarlo a vender productos de consumo.

Úselo para planificar y ejecutar visitas eficientes a las tiendas, llevar a cabo promociones exitosas, mejorar la experiencia minorista para los consumidores y más.
  • Maximice el tiempo de los representantes de ventas en la tienda con planes, encuestas y tareas de venta minorista para cuentas seleccionadas
  • Aumente los triunfos  con información estratégica sobre los resultados de las encuestas y comparaciones competitivas 
  • Inicie el reabastecimiento y solucione problemas en el momento con pedidos de venta y tickets de servicio
  • Haga un seguimiento del cumplimiento y obtenga acceso en tiempo real a los datos de visitas en la tienda para aumentar el rendimiento de las ventas
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Prueba gratuita: SAP Hybris Cloud for Sales

Esta solución simple pero poderosa de CRM está pensada para ayudar a los equipos de ventas a ponerse en funcionamiento en minutos, permitiéndole probar de manera gratuita algunas de las funcionalidades de ventas empresariales durante 30 días.

Comprométase para ganar con SAP Hybris Cloud for Sales

Descubra cómo SAP Hybris Cloud for Sales lo ayuda a trabajar de manera intuitiva aprovechando las funcionalidades de colaboración. También habilita la colaboración de equipo y la gestión de cuentas rápidas y eficientes para ayudarlo a vender eficazmente.

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Tome la vía corta con una implementación rápida

Nuestra solución CRM integrada y de rápida implementación puede ponerlo en el ruedo en cuestión de semanas con la funcionalidad que necesita para atraer rápidamente a potenciales clientes, retener a los clientes de manera coherente y cerrar más tratos.

Reimagine la forma en la que hace negocios con SAP Digital Business Services

Negocios de todos lados se están transformando en empresas digitales – pero no siempre es fácil. SAP Digital Business Services puede guiar su viaje en cada paso hacia la transformación, desde la estrategia hasta la implementación de tecnología y más.

Nuestros expertos pueden brindarle un acercamiento holístico, ayudándolo a identificar e implementar nuevos procesos y capacidades mientras sus operaciones continúan trabajando. Trabajaremos para garantizar que su solución SAP le brinde un valor continuo a medida que vaya cumpliendo las demandas de la economía digital. 

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Adopte rápidamente y mantenga las soluciones de SAP

Obtenga el soporte que necesita para implementar y operar de manera eficiente sus soluciones de SAP y obtenga provecho de las nuevas tecnologías. Ofrecemos una amplia gama de servicios de soporte, desde el nivel básico hasta la participación estratégica y la co-innovación.

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Obtenga una gran cantidad de información, desde la instalación y las actualizaciones hasta la seguridad, integración y disponibilidad del producto.

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