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Soluciones de servicios del mercado laboral

Mejore la calidad de los servicios y programas de empleo público

Brinde servicios del mercado laboral eficaces a los ciudadanos, empresas y otros grupos de interés. Una los intereses de los ciudadanos y gobiernos para profundizar su comprensión de las necesidades de los ciudadanos, aumentar la capacidad de respuesta y mejorar la gestión de solicitudes y actividades.

Más información

Funcionalidades de la solución

Funcionalidades incluidas

Ubicación de trabajos

Aumente la calidad de los servicios para los ciudadanos y empleados a un riesgo y costo significativamente menores

Simplifique el proceso de ubicación de trabajos basado en las mejores prácticas de Accenture, un partner de SAP. Brinde un autoservicio que conecte a los buscadores de trabajo activos y a las empresas que busquen llenar puestos abiertos.

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Gestión del entrenamiento y la capacitación

Construya una cultura de aprendizaje en cumplimiento de las regulaciones, basada en las carreras y comprometida con la capacitación

Potencie a todos los que están en su organización o alrededor de ella para que se conviertan en alumnos y maestros con soluciones de capacitación de SuccessFactors, una empresa de SAP. Mejore las habilidades, desarrolle líderes, reduzca el riesgo de cumplimiento regulatorio y comprometa a todo el público en proceso de capacitación de manera más eficiente –todo con una única base poderosa e intuitiva para capacitación–.

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Gestión de prestaciones y concesiones

Facturación simplificada que mejora el flujo de efectivo y la atención al cliente

El software de SAP reúne información proveniente de varios flujos de facturación y acontecimientos relacionados con los individuos. Esta funcionalidad permite a los proveedores de servicios consolidar los costos en una única factura y dar una visión completa del cliente. Los proveedores pueden adaptar las sociedades con terceros y poner en marcha nuevos servicios delineando claramente qué parte es responsable por cada costo dado. También pueden gestionar reglas sofisticadas para descuentos al nivel de las facturas. Simplificando en gran medida procesos de facturación complejos, los proveedores pueden dar a los clientes una única factura consolidada, mientras brindan servicios de mejor nivel y más personalizados.

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Gestión de relación con el cliente y casos

Contabilidad, control y generación de informes de grandes volúmenes de transacciones financieras

El software de SAP considera cada canal de pago posible y brinda un control de compensaciones sofisticado y flexible. Esta funcionalidad posibilita a los profesionales de facturación asignar estrategias de compensación individuales, automatizar la reconciliación de pagos y generar informes alineados con los principios de contabilidad. Procesar los pagos de una forma altamente automatizada permite al equipo de facturación reducir los días de ventas pendientes y los costos de procesamiento. Como resultado, la satisfacción del cliente aumenta debido a que los pagos son procesados de manera precisa y rápida mientras los cobros se dirigen a los clientes adecuados.

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Planificación y gestión de programas

Descubra tendencias, encuentre nuevas oportunidades y gane una verdadera ventaja competitiva

Anticipe el comportamiento del cliente y adopte medidas proactivas para desarrollar y ejecutar una estrategia centrada en el cliente. Dirija los datos hacia la decisión con información estratégica predictiva en tiempo real, descubrimiento y tendencias de proyección para obtener una ventaja competitiva. Comprenda el comportamiento del cliente, mejore las respuestas a los clientes y brinde experiencias del cliente excepcionales que en última instancia aumenten la rentabilidad.

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