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Soluciones de gestión de cobro de deudas

Logre más ingresos a través del cobro optimizado

Optimice el cobro de cuentas vencidas por cobrar y deudas pendientes con soluciones para la gestión del cobro de deudas de SAP. Suministre a las autoridades de cobro de deudas del sector público con las mejores prácticas identificadas a través del análisis de éxito de cobros históricos. Maneje las consultas de ciudadanos relacionadas con finanzas accediendo a datos relacionados con finanzas y cobros. Brinde soporte a los procesos de contabilidad de los clientes que utilizan diferentes métodos de pago y posibilitan las tareas intensivas de cobro y ejecución.

Funcionalidades de la solución

Funcionalidades incluidas

Analíticas de cobro de deudas

Optimice los cobros con una única y poderosa plataforma de analíticas

Dé soporte al análisis de cobro de deudas con una plataforma de datos en tiempo real. Profundice su comprensión de todo su libro de deudas, tendencias de cobro, posibles situaciones que impidan el cobro y aspectos del éxito del cobro. Utilice una plataforma de business intelligence lista para su implementación en la empresa para dar soporte al rápido descubrimiento de información, generación de informes y análisis. Con visualizaciones y modelos predictivos, usted puede determinar patrones de cobro exitosos y optimizar en forma continua las estrategias de cobro.

 

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Gestión de cuentas por cobrar y manejo de pagos

Procese grandes volúmenes de pagos de manera rápida y precisa

Aproveche un software que maneja cada canal de pago posible y brinda un control de compensaciones sofisticado y flexible. Con nuestro software para la gestión de cuentas por cobrar y el manejo de pagos, usted puede asignar estrategias de compensación individuales, automatizar la reconciliación de pagos y generar informes alineados con los principios de contabilidad. Automatizando sus procesos, usted puede acelerar los pagos y reducir los costos de procesamiento internos.

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Gestión de cobros y créditos

Adapte los créditos y cobros a los perfiles individuales de los clientes

Base sus decisiones de crédito en puntajes de crédito confiables y dirigidos –abastecidos por datos históricos de los clientes integrados con datos de agencias de calificación externas– con software de SAP. Automatice por completo las tareas de volúmenes de rutina, tales como el cálculo de los pagos de intereses, y optimice permanentemente los cobros utilizando un análisis de campeón/rival. Contar con un panorama completo del historial de crédito y cobros de clientes nuevos y existentes le permite acelerar el tiempo de cobro y reducir el riesgo de falta de pago.

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Atención financiera al cliente y gestión de controversias

Responda las consultas financieras y resuelva controversias rápidamente

Brinde al personal de los centros de llamadas una visión completa de la información financiera, las facturas pendientes y el historial de pagos de los clientes. Con software de SAP, los representantes pueden, rápidamente, hacer ajustes, modificar contratos, cambiar datos de pago, configurar planes de cuotas, crear notas de crédito y marcar elementos en controversia como trabados para excluirlos del procesamiento de cobros automatizado. Como resultado, se reduce el volumen de llamadas de soporte y las controversias son manejadas en menos tiempo y con menos costos.

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Ejecución de deudas

Resuelva tareas para ejecutar deudas más rápidamente mientras reduce las deudas pendientes

Obtenga cuentas de cobro (A/R) a través del procesamiento totalmente integrado de las actividades de ejecución de deudas. Asigne las deudas pendientes y los sobrepagos a las colas de cobro. Cada cola de cobro puede automatizarse según diferentes reglas y actualizarse en forma regular sobre la base de nuevos acontecimientos de negocio, tales como un cambio de domicilio o quiebra. Optimice las colas con un enfoque basado en reglas que dé soporte a modelos predictivos y considere una gran variedad de datos, incluidos los activos, ingresos, historial de pagos y cobros, legislación y fuerza laboral.

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