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SAP Jam Communities: Generé ingresos a través de la nube para el comercio electrónico

Construya una comunidad on-line donde sus clientes, revendedores y distribuidores puedan colaborar y ejercer el comercio electrónico con SAP Jam Communities. Esta solución en la nube integrada a SAP Hybris Commerce, comprende las necesidades e intereses de sus clientes. Ofrezca contenido relevante diseñado para influir y acelerar las decisiones de compra. 

 

¿Por qué SAP para el comercio potenciado por la comunidad?

¿Sabía que el 63% de los clientes tiene más probabilidades de hacer una compra desde un sitio con revisiones de productos? Para mantenerse competitivo, los sitios de comercio deben infundir confianza en las compras, mientras ofrecen contenido relevante y auténtico. Esa es la razón por la que con SAP Jam Communities, los usuarios pueden compartir conocimiento a través de herramientas de colaboración e interactuar con su compañía y con otros antes de tomar una decisión de compra.

  • Mejore su catálogo de productos con contenido comunitario y recomendaciones
  • Aumente el tráfico del sitio optimizando el contenido para búsquedas y contenido compartido en redes sociales
  • Ofrezca contenido relevante y creíble para infundir confianza y aumentar los ingresos
  • Establezca relaciones sólidas con los clientes e inspire fidelidad a través del compromiso
Funcionalidades útiles

Colaboración y compromiso:

  • Autorregistro de miembros de la comunidad
  • Foros de preguntas y respuestas, debates y blogs   
  • Reseñas y calificaciones de productos
  • Seguir a gente influyente, temas y discusiones
  • Búsqueda inteligente para recomendar productos y contenido relacionados
  • Identificar y recompensar a clientes seguidores

 
Contenido optimizado:

  • Contenido optimizado por motor de búsqueda
  • Recomendaciones de pares a través del contenido comunitario compartido en las redes sociales


Comunidad centrada en el comercio:

  • Integración preconfigurada con la solución de comercio de SAP hybris
  • Datos y activos de catálogo de productos aprovechados para mejorar la experiencia comunitaria
  • Revisiones superficiales y preguntas y respuestas de un enfoque rico en contenido

 
Seguridad y gestión:

  • Plantillas preconfiguradas, diseñador de marca comunitario y funcionalidades de personalización
  • Funcionalidades de moderador de grupo, tales como marcador de miembros comunitarios y autorización de posteos


SAP Jam Communities es una solución en la nube. Remítase a las guías de SAP JamCommunities para obtener más información sobre requisitos de sistema y software, actualizaciones y lanzamientos.
 

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Funcionalidades técnicas

Configure la aplicación móvil de SAP Jam Communities:
La sección de la consola de administración de la aplicación SAP Jam Communities Mobile permite a los administradores configurar la activación de la aplicación SAP Jam Mobile e invitar a los usuarios de su compañía a utilizar la aplicación.

Integración:

  • Integración preconfigurada con la solución SAP hybris Commerce
  • Aprovecha las API para hacer frente a otras necesidades de integración

 

SAP Jam Communities es una solución en la nube. Remítase a las guías de SAP JamCommunities para obtener más información sobre requisitos de sistema y software, actualizaciones y lanzamientos.

 

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Requisitos de sistema para SAP Jam Communities

SAP Jam Communities es una solución en la nube. Los requisitos de software y de sistema dependen de los escenarios específicos de los clientes y están sujetos a cambio. Remítase a las guías de SAP JamCommunities para más información sobre requisitos de sistema y software y para acceder a la información más reciente sobre actualizaciones y lanzamientos.

Requisitos de sistema Descripción
Exploradores web SAP Jam Communities da soporte a lo siguiente: Firefox, Chrome, Internet Explorer 8 a 11 y Safari 5 a 7
Configuración del explorador SAP Jam Communities utiliza mucho el caché para el contenido estático. Recomendamos que las compañías no limpien su caché, ya que esto tendrá un impacto significativo en el rendimiento. El tamaño de caché mínimo recomendado es 250 MB. Las páginas web más nuevas deben ser habilitadas. HTTP 1.1. y JavaScript deben ser habilitados. Se deben habilitar las cookies de sesión (no duraderas) de los exploradores para fines de autenticación. El explorador debe permitir las ventanas pop-up de los dominios de SAP Jam (se utilizan para mostrar algunos tipos de contenido).
Ancho de banda El ancho de banda de la red recomendada es una velocidad de conexión de 300-400 Kbit/s. SAP Jam Communities está diseñado para velocidad y capacidad de respuesta con un uso mínimo de grandes archivos gráficos.
Adobe Flash Se requiere el plug-in de Adobe Flash. Actualmente, SAP Jam Communities da soporte a Adobe Flash Player 10.0 o superior.
Java Se requiere Java Runtime Environment (JRE) 1.7 o superior para grabar audio y video. Se requiere JRE 1.7.0_6 o superior para utilizar el sistema de gestión de capacitación (LMS) offline player.

¿Listo para adquirir SAP Jam Communities?

Contáctese con su ejecutivo de cuentas de SAP local para obtener más información sobre cómo comprar e implementar SAP Jam Communities.

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Productos relacionados para SAP Jam Communities

¿Quiere maximizar la funcionalidad de SAP Jam Communities? Aproveche estos poderosos productos:

Soluciones de punta a punta

SAP brinda soluciones integrales de punta a punta para SAP Jam Communities:

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Implementación

Asegure una implementación exitosa y maximice su retorno de la inversión con recursos que den soporte al despliegue de SAP Jam Communities.

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Planifique la configuración

Consulte la guía para administradores de SAP Jam Communities para obtener información importante sobre cómo configurar la solución.

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Descargue la guía de instalación

Lea la guía de instalación para saber más sobre cómo descargar SAP Jam Communities.

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Mejore su conocimiento de SAP Jam Communities

Busque respuestas, acceda a documentos clave, postee sus  preguntas, comparta su conocimiento y capacítese en la comunidad de SAP Jam.

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Comunidad de expertos

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Comunicado de prensa

SAP Jam Communities para SAP Hybris Commerce, expande el ancho de banda entregando un producto en tiempo real.

Comunidad de desarrolladores

Acceda a recursos de desarrolladores para SAP Jam desde documentación de API y códigos de muestras.

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