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Explore las historias de clientes
Más de 100,000 clientes de todos los tamaños y sectores están transformando sus negocios con las soluciones SAP. Para ver cómo SAP ayuda a que empresas como la suya se administren mejor, conozca las historias de negocios mejor administrados aquí. Explore cómo otros clientes están generando más valor con los productos y servicios de SAP.
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Gestión de las relaciones con los clientes
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Light S.A. mejora el control financiero ›
Light S.A. agilizó su gestión financiera y redujo los costos operativos al incrementar la productividad de los empleados y mejorar la atención al cliente.
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Schouten & Nelissen (S&N)›
See how this training provider implemented the SAP® Business All-in-One solution to consolidate business processes, expand offerings, improve customer service, and reduce costs. Through an integrated view of customer transactions, the company increased customer intimacy, customer satisfaction, and profitability.
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FRS Global: Customer Testimonial Video›
Learn how FRS global, international provider of regulatory & risk reporting solutions for the banking industry, uses SAP midmarket solutions to drive efficiency and easy to use end-to-end processes. Hear why the 350 employee company chose SAP Business All-in-One with integrated BI and CRM functionality and Duet
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Nuestro Queso: Respaldo al crecimiento acelerado y explosivo›
Vea cómo esta PyME cliente está compartiendo la experiencia de los quesos y productos lácteos auténticos y tradicionales en comunidades latinas —y expandiéndose de 5 a 23 centros de distribución— con nuestra plataforma escalable SAP Business All-in-One para productos de consumo.
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PepsiCo: Customer Testimonial Video›
Learn how SAP enables PepsiCo to meet their sustained vision through SAP CRM TPM. PepsiCO can now improve accuracy with managing their cash settlements and improve service levels and how they are managing equipment and improving revenue streams out of equipment service management.
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El enigma de la lealtad del cliente ›
Un artículo sobre liderazgo de pensamiento realizado por Forrester Consulting a nombre de SAP. Analiza las posturas de los encargados de tomar decisiones en los programas de fidelización.
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SAP Business All-in-One para minería: Murray Energy›
Obtenga visibilidad en tiempo real de toda su operación con SAP Business All-in-One para minería. Este software para PyMEs específico para la industria puede ayudarle a ejecutar operaciones eficientes de minería con un enfoque en la sustentabilidad, el cumplimiento y el crecimiento rentable.
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Grupo Ultrafemme›
Discover how Mexico’s Grupo Ultrafemme, a market leader in the luxury retail sector, gained competitive edge. Implementing the SAP CRM rapid-deployment solution has enabled the company to obtain extensive knowledge of its customers’ spending habits and build greater expertise in customer care.
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Marine Resources Group: Centralizar procesos›
Vea cómo esta empresa de barcazas y remolcadores con base en Seattle está consolidando la gestión de proyectos, compras y finanzas en sus ocho empresas operativas. Con software SAP BusinessObjects para empresas medianas, Marine Resources Group está encarnando su lema: “Siempre listos, siempre seguros”.
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Bayer Material Science: Testimonio de Cliente›
Aprenda cómo Bayer Science utiliza las soluciones SAP CRM para estandarizar y optimizar completamente sus procesos de negocio en sus activos de producción. Con SAP, su interfaz de cliente se vuelve más eficiente. Con un único sistema SAP que apoya la organización tendrá una total transparencia en toda la cadena de suministro.
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Esteban Kolsky interview @SAP Forum Mexico: 360 Customer launch›
Esteban Kolsky responds on his impressions on how 360 Customer after Jonathan´s Becher launch at SAP Forum Mexico, February 2013.
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Ultrafemme ›
Grupo Ultrafemme es una empresa especializada en la comercialización de artículos de lujo que se mantiene a la vanguardia e innovación. A partir de la implementación de la solución de Rapid Deployment of SAP® CRM, Grupo Ultrafemme espera poder desarrollar una gestión más eficiente de sus clientes y de sus compras.
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Enfinity N.V.›
See why this rapidly expanding renewable energy company chose SAP solutions to help its business processes keep pace with its growth. The firm particularly values the built-in support for best practices and multiple countries; embedded business analytics; fast reporting functions; and friendly user interface.
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Grupo Ultrafemme Success Story›
Grupo Ultrafemme se especializa en la comercialización de bienes de lujo que sigue a la vanguardia y la innovación y se posiciona como un líder en su género.Desde la implementación de la solución de la rápida implementación de SAP CRM, espera poder desarrollar una gestión más eficiente de los clientes y sus compras Grupo Ultrafemme.
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Pacific Drilling: Crecer internacionalmente›
Conozca cómo esta start-up de perforación en aguas profundas está respaldando un crecimiento rápido planificado con SAP. Vea cómo la empresa está sentando las bases para su actual estrategia de negocios que tienen la flexibilidad de ampliarse a medida que los barcos de perforación de próxima generación se comiencen a producir en todo el mundo.
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Ultrafemme (versión larga): Customer Testimonial Video›
Conozca cómo Ultrafemme gracias a SAP RDS CRM, le ha permitido construir la experiencia con sus clientes y conocer los hábitos de los mismos.
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Harvey Building Products: Acelerar la innovación›
Conozca cómo este fabricante y distribuidor de productos para la construcción está empleando SAP Business All-in-One para adaptarse rápidamente a la demanda de mercado en evolución.
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Cómo lograr una gran y rentable experiencia de cliente ›
El informe refiere a cómo las empresas están inclinándose hacia el negocio de la “experiencia” y por eso tienen que convertirse en expertas a la hora de ofrecer soluciones relevantes y de alto valor que puedan traducirse en ganancias
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Bentley Systems: Mejorar la calidad de la atención›
Descubra cómo este proveedor líder de software para alta tecnología está brindando atención al cliente y aumentando la eficacia operativa con SAP CRM.
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Cardinal Health›
See how Cardinal Health uses the customer interaction center functionality within SAP Customer Relationship Management to support a “case management” approach to customer service, where episodes are never treated in isolation but as comprehensive interactions.
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