기업 모바일 환경: SYBASE MOBILE SALES FOR SAP CRM
언제 어디서든 SAP CRM 접근
영업 전문가가 최고의 효율성을 발휘하며 일하기 위해서는 사내 및 사외에서 고객 데이터에 접근할 수 있어야 합니다. Sybase Mobile Sales for SAP CRM 애플리케이션은 이동이 많은 영업 부서가 언제 어디서든 자신이 원하는 모바일 기기에서 신속하고 안정적으로 SAP CRM 데이터에 접근할 수 있도록 지원합니다.
영업 전문가는 비행기 탑승 대기 중이든 고객 사이트에 있든 어느 경우에도 모바일 장치의 애플리케이션을 사용하여 SAP CRM 고객, 연락처, 잠재 고객, 기회, 활동 및 분석 정보를 완벽하게 이용할 수 있습니다.
Sybase Mobile Sales for SAP CRM의 이점
SAP의 모바일 세일즈 애플리케이션은 다음과 같은 필수 CRM 기능을 지원하며, 영업 전문가는 이를 이용하여 이동 중에도 수익 증대와 구매 결정 가속화 및 생산성 최대화 등을 이룰 수 있습니다.
- 고객 및 연락처 관리 – 영업 계정의 모든 정보를 한 눈에 파악합니다. 가망 고객, 고객 및 파트너에 대한 중요한 정보를 수집하고 추적합니다.
- 잠재 고객 및 기회 관리 – 새로운 잠재 고객 및 기회가 SAP CRM 시스템에서 지정되는 즉시 이를 알리는 전자메일이 모바일 기기의 받은 메일함에 도착합니다.
- 활동 관리 – 리스트 기능 또는 기본 달력 애플리케이션을 사용하여 계획한 활동을 신속하게 확인, 생성하고 수정합니다.
- 영업 분석 – 파이프라인 분석, 주요 기회, 최상위 판매 오더와 같은 차트 및 주요 보고서를 검토하여 영업 목표 달성을 위한 활동의 우선 순위를 정합니다.
- 사용자 정의 및 개선 옵션 – 필드 매핑, CRM 모듈 활성화/비활성화, 언어 선택과 같은 옵션을 추가하여 애플리케이션 기능을 개선합니다.
Sybase Mobile Sales for SAP CRM에서는 검증된 모바일 인프라인 Sybase Unwired Platform의 장점을 십분 활용합니다.