비즈니스 성과 향상 및 보다 신속한 파악과 부응
가구에서 꽃에 이르기까지 무엇을 판매하든, 경쟁사가 제공하는 광범위한 제품을 항상 제공할 수 있는 것은 아니며 소형 매장과 같은 개개인의 요구도 항상 충족시킬 수 있는 것은 아닙니다. 고객 기대에 신속히 부응하려면 고객 선호사항을 보다 잘 파악하고 동시에 현명하고 보다 발 빠르게 움직여야 합니다.
다음은 SAP for Retail 사용으로 얻을 수 있는 효과입니다:
- 고객에 대한 이해 증진
- 여러 채널을 통한 고객 접근
- 제품 구성을 현지 고객 수요와 긴밀하게 연계
강경한 소매업자들이 SAP for Retail 솔루션을 선택하는 이유 보기(PDF, 149 KB)
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성공 사례 |
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FSephora, 프로세스 통합으로 수익 증대
프랑스에 본사가 있는 화장품 소매업자인 Sephora는 SAP for Retail을 통해 고객과의 긴밀한 관계 구축, 비용 절감 및 재고 최적화를 구현하여 국제적으로 사세를 확장하고 있습니다. 내용 보기 (PDF, 298 KB).
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Body Shop, 수요 중심 지향
Body Shop은 SAP for Retail을 통해 고객 수요에 부응합니다. 판매를 늘리고 동시에 재고는 줄이기 위해 이 소매업자는 수요 변동을 기준으로 서로 다른 지역에 재고를 재할당했습니다. 내용 보기 (PDF, 153 KB).
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SAP 비즈니스의 핵심은 고객에 대한 이해
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까다로운 소매 과제 해결 경험
SAP for Retail은 다중채널 확장, 머천다이징, 공급망 관리, 인력 관리 및 가시성을 비롯한 가장 까다로운 소매 과제들을 해결해 드립니다. 자세한 내용 보기 (PDF, 149 KB).
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소비자 수요 충족 및 능가
치열한 경쟁에 직면한 소매업자는 적합한 제품을 적시에 적합한 가격으로 이용할 수 있도록 해야 합니다. SAP for Retail은 고객 요구에 맞게 제품을 납품하도록 해줍니다. 자세한 내용 보기 (PDF, 161 KB).
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쇼핑 경험의 개인화
오늘날의 바쁜 소비자들은 매장에서 보내는 시간을 줄이는 대신 다양한 쇼핑 방법을 필요로 합니다. SAP for Retail은 쇼핑 경험의 강화로 수익과 고객 충성도를 향상시켜 줍니다. 자세한 내용 보기 (PDF, 180 KB).
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