リバースサプライチェーンで、製品とパーツを効率的かつタイムリーに処理
製造業者とブランドオーナー企業にとってのリバースロジスティクスサプライチェーンの重要性は、会社が返品を減らし、返品パーツから価値を引き出すためのより良い方法を認識するに従って、着実に高まっています。
リバースロジスティクスプロセスを効果的に管理するには、統合された情報システムと、組織全体にわたる効果的なプロセスサポートが必要です。 SAP のリバースロジスティクス用ソフトウェアを導入すると、リバースロジスティクスを管理するための、包括的なエンドツーエンドソリューションを入手できます。新しいパーツに保証をつけて顧客に信頼感を与え、パーツの寿命が来たときにもそこから効果的に価値を引き出すことができるようになります。
効果的なリバースロジスティクスを実現するソフトウェア
SAP のサービスパーツ管理ソフトウェアでは、リバースロジスティクスに関して、以下のような機能を利用できます。
- 保証管理
- 保証請求処理
- 受領権管理
- 返品ロジスティクス
- 社内修理と委託修理
- 再製品化と改修
- 廃棄 / リサイクル管理
SAP の統合ソフトウェアを導入すると、パーツ計画、パーツ倉庫管理、パーツフルフィルメント、リバースロジスティクスを支援する機能により、企業をまたがるサービスパーツネットワークの合理化と強化を図ることができます。 サービスパーツ分析機能も組み込まれているため、サービスレベルパフォーマンスやその他の主要な指標をリアルタイムで分析し、悪い傾向を見極めて、潜在的な問題を事前に修正することができます。
ここで示したリバースパーツフルフィルメント機能は、以下のエンタープライズアプリケーションの一部としてご利用いただけます。