SAP Business Suite は、以下に挙げるような領域で、エンドツーエンドのビジネスプロセスをサポートしています。業界内での競争優位性を獲得するために、これらのビジネスプロセスの1つ1つを、会社のニーズに合わせて構成することができます。

• 財務： 効率的で法令を遵守した財務会計と財務報告を行い、財務業務を合理化し、債務と債権を適切に管理することにより、卓越した財務管理を実現します。財務管理と資金管理の機能を統合、サポートします。
• 製造：各拠点の生産計画および実行と連携したグローバルな製造プロセスを実現します。製造現場のさまざまなシステムとの統合によって全社レベルで各拠点の状況を可視化し、各拠点の製造施設の最適運用や、統合的な外注製造管理、そしてリーン生産の実現を促進します。
• 購買・調達： 購買・調達から支払いに至るプロセスを合理化、集中管理化することにより、持続的なコスト削減を実現します。契約に対する包括的な遵守を強化することにより、リスクを最小化します。また、仕入先との関係や業務パフォーマンスに対する可視性を高めることにより、コスト削減を促進します。合理化されたプロセスと高い可視性は、IT 投資から受けるメリットをより短期間で現実化するのに役立ちます。短期間で成果が現れ、それが収益にも反映されます。
• 製品開発： 需要に応じて、高品質で革新的な製品を迅速に供給します。革新的な新製品の開発を促進し、パートナーと協業して実際に収益を上げるまでの時間を短縮します。また、安全な製品を供給します。
• マーケティング： 顧客とのあらゆる接点を通じて、優れたインサイト（洞察）を獲得します。このインサイトを活用して、優良顧客を獲得、維持し、長期にわたる収益を伴う顧客関係を育て上げるという目的に合わせて、マーケティング/販売活動を行います。
• 販売： 成長と収益性の促進という販売戦略を実践するためのリソースに焦点を合わせます。関連情報を使って、最も収益性の高い顧客を獲得するチャンスに販売労力の焦点を合わせます。販売チームの効率性を高め、販売サイクルを加速します。また、適切な価格設定、正確な需要計画、収益予測により、収益性の成長を実現します。
• サービス： 優れた顧客サービスを提供しつつ、サービスデリバリーのコストを厳密に管理します。顧客の問題を迅速に解決することは、顧客満足度と顧客ロイヤルティーの向上につながります。サービスに投入可能なリソースの稼働を最適化し、既存の顧客に対するクロスセリングやアップセリングによってサービス収益を向上させます。
• 人材管理： ワークフォース（人的戦力）を多角的に効率よく管理し、コストを制限します。幹部候補生を見極め、その能力開発を計画・実行し、必要なときにその人材が役割を果たせるよう態勢を整えます。また、自動化された人材管理（HR）プロセスを導入します。このプロセスでは、人事部門の担当者が雑務から解放されて戦略的な職務に集中できるようになるため、人材管理の効率性と生産性が向上します。
• サプライチェーン管理： グローバルネットワークにおける供給と需要の変動を察知し、適切に対応します。供給と需要を同調させ、グローバルな製造ネットワークでパートナーと協調し、物流とフルフィルメント（受注履行）のプロセスを統合します。
• IT管理： IT を使って革新を実現し、企業の競争力を強化します。IT 資産の総所有コスト（TCO）をできるだけ低く抑え、インストールしたソフトウェアに対するユーザーの満足度を向上させ、IT をフル活用して変化するビジネスニーズに対応します。