SAP CRMの顧客成功事例：テレコム

Netscalibur

Netscalibur

ヨーロッパのリーディングISP、Netscalibur社はSAP CRMを活用しています

2000年にイタリアで創業したNetscalibur社はインターネットサービスプロバイダ（ISP）を買収することで顧客ベースの拡大に成功し、今やヨーロッパ市場で大きな影響力を持っています。
同社のミッションはあらゆるハイクオリティな高付加価値サービスの開発、提供を通じて企業のインターネット能力を向上させることです。その実現のために350のIP技術エキスパートとコアな技術ノウハウを確保しています。

導入ソリューション
Interaction Center

SAP CRMによって私たちは顧客の要望や重大なニーズに早急に対応できるようになりました。

Fabio Melcarne氏
General Manager at Netscalibur

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