SAP CRMの顧客成功事例：

金融

BKK Landesverband（保険）
Banco Urquijo（銀行）

BKK Landesverband

SAP CRMとSAP Enterprise Portalが当社とお客様の良好な関係を支えます

1,000万人を超える契約者を持つ法人健康保険ファンドであるBKK社はドイツの法定健康保険業界の中で最大規模の保険グループのひとつです。
同社は従業員向け健康保険の取り扱いから始まり、現在では350を超える地域にグループの代理店を持つに至りました。

導入ソリューション
Campaign Management

SAP CRMを導入したことによって、利用者へのサービスを一層充実させると同時に、市場における企業競争力を増強することに成功しました。

Heinz Kaltenbach氏
Head of Corporate Development and Competition

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Banco Urquijo

成功への重要な鍵を握るのはSAP CRM

Banco Urquijo社は投資信託や年金、アセット、株や保険のマネジメントを専門に行うKBLグループの企業です。プライベートバンキング、パーソナルバンキング、コマーシャルバンキング、キャピタルマーケットに関する様々なビジネスに携わっています。
同社はSAP CRMを使ったインターネットポータルを運営し、顧客がインターネットや電話から銀行取引や質問ができるバーチャルバンキングのサービスを展開しています。
アルゼンチン、ドイツやスペインを中心に57カ所のバンキングネットワークを誇ります。

導入ソリューション
Opportunity Management

SAP CRMの導入は現在金融業界が直面している課題を解決するソリューションとなるでしょう。国際企業にとって、多言語に対応しているのも魅力のひとつです。

Pedro Martinez氏
organization and Virtual banking manager

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成功への重要な鍵を握るのはSAP CRM

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